user-935219089730
Москва и область
Оценка:
2
Проверяется
Документы прикреплены
Я оформляла полное досрочное погашение по займу, на сайте было указано, все окей, исполнится в день оплаты по графику. Суммы хватает, все хорошо.
В итоге, я захожу в дату платежа, чтобы заказать справку и вижу, что во первых моё заявление не исполнено, а во-вторых должна ту же сумму, какую и оплатила. Что это за волшебный сервис такой? Просьба, разобраться, пересчитать, исполнить полное досрочное, как было заявлено, погасить займ и предоставить справку!
По телефону не дозвонишься, в чат не допишешься...
Администратор народного рейтинга
29.05.2026 14:59
Уточните, когда вы обращались в поддержку и сколько ожидали ответ?
Подождём ответ представителя компании по ситуации.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
АО МКК Займ-Экспресс
№ 2110177000440
ОГРН 1237700573175
Комментарии
Дополню отзыв скриншотами. На сайте задолженность, в приложении займ активный, при этом этот же займ погашен. Разберитесь уже, предоставьте справку и обновите данные в ЛК!!!
Не могу почему то ответить на Ваш комментарий, пишет ошибка
В поддержку обращалась несколько раз. 25го мая, 26го мая, сегодня ещё писала. Справку с их почты выдали, но задолженность в личном кабинете так и висит. Пишут "ожидайте" сроков никаких не дают...