Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Лайм- ты будешь нам должен, даже, если не просрочил

20.03.2023 10:46
1 408
Лайм-Займ

user0823042
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Я перепробовала очень много мфо и есть с чем сравнить данное публичное заведение под названием Лайм. Сайт сделан максимально неудобно, так, чтобы вы случайно не нажали отказы от страховок и особых условий обслуживания страхового полиса.

После заполнения читать нужно очень, очень внимательно. Мне даже очки не помогли заметить, что у них пункт называется "отказаться от страховки" и галочка не стоит, т.е. она автоматом включена "все для вашего удобства", а в большинстве других мфо все наоборот. Таким образом оформила я страховку по невнимательности. Конечно же от неё можно отказаться в теч 14 дней, что я и решила сделать. 

Сначала попробовала обратиться в поддержку, там мне ответили, что отказаться от страхования я не имею права (вы серьёзно так считаете?), затем согласовала с юристом текст письма и отправила им на маил, на что они ответили, что электронная почта не является их официальным электронным адресом и отправили меня в чат обратной связи на сайте, добавив, что если я все таки хочу отключить страховку, то нужно обязательно им звонить, а дальше женщина с мужским голосом будет вам доказывать, что вы в течение трех недель займа обязательно умрёте или получите инвалидность 1 или 2 группы, страховка, кстати на большее не распространяется. 

Вот так они защитили 4 тысячи, которые выдали, думаю, что возвращать их им у меня не будет возможности 🤔 По крайней мере не сразу🤔  

По погашению ничего сказать не могу, но читала, что конские комиссии и не возвращают переплату. Самая ужасная компания, которую я видела, клиентской поддержки ноль, обдерут, как липку и даже не подавятся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
30.05.2023 16:58
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.3. Правил Народного рейтинга.
Лайм-Займ
Лайм-Займ
28.03.2023 09:34
Сожалеем, что у Вас остался негативный опыт взаимодействия с нами. Наша компания заинтересована в том, чтобы непрерывно улучшать качество работы, поэтому просим Вас отправить описание проблемы, ФИО, номер договора на электронную почту press@lime-zaim.ru с пометкой "Отзовик". Мы постараемся оперативно разобраться в ситуации и связаться с вами!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть