Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Без согласия открывают на тебя кредитный договор

05.06.2023 20:21
1 378
5
Мокка

user-848213918424
Ижевск
Оценка:
1
Не зачтено
Оформляла рассрочку в Мвидео, Мокка является их партнером, оформили рассрочку абсолютно через другой банк, а далее на почту приходит сообщение от Мокки, что мы вам зачислили аванс и вы можете оплатить им покупки. На каком вообще основании вы используете мою почту, зачисляте аванс, хотя ни договора, ни каких либо регистраций в вашем сервисе от меня не было! На каком основании вы себе позволяете такую самодеятельность? 

Требую закрыть и удалить личный кабинет, мне ваш аванс ни сдался!!! Я не давала согласия на регистрацию через вашего партнера!!!!!! Если вы не примите меры, то будем разбираться через суд!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.06.2023 11:21
UPD Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
Мокка
Мокка
06.06.2023 14:20
Добрый день! Проверили информацию - 17.05.2023 вы запрашивали кредит/рассрочку через ДиректКредит в магазине М.Видео. При направлении запроса на кредит, вы подписываете SMS-сообщением документы: согласие физического лица на получения кредитного отчета; согласие на обработку персональных данных и обязательства; соглашение о порядке заключения сделок и об использовании Аналога собственноручной подписи и пользовательское соглашение. Так как со стороны Мокка вам был одобрен лимит на сумму 95 000 рублей, вам было направлено письмо о его наличии в рамках маркетинговой акции. Если вы хотите удалить аккаунт, вам необходимо обратиться со своей почты на help@mokka.ru с запросом об удалении аккаунта и прохождении идентификации для проведения данного действия. Желаем хорошего дня! С уважением, команда Мокка

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Мoкка
06.06.2023 12:22

Здравствуйте! 


Проверим информацию и вернёмся с ответом в ближайшее время.


user-848213918424
Автор отзыва
06.06.2023 20:35

Это полный абсурд, вы просто повесили на меня кредит, который сейчас числится за мной. Если я даю согласие на обработку персональных данных, это не значит, что я даю согласие зачислить на моё имя деньги! Мне не нужны ваши микро займы


user-848213918424
Автор отзыва
06.06.2023 21:41

В ответ на письмо, которое было отправлено на почту Мокка, пришел ответ "почитайте статьи на сайтах", вы совершенно обнаглели и решить вопрос даже не пытаетесь! 



Абсолютно никому не советую пользоваться услугами Мокка. 


Мoкка
07.06.2023 10:48

user-848213918424, это первичный ответ, который предоставляется нашим чат-ботом. Ваше письмо в любом случае рассматривается специалистами, если вы не отвечаете боту и не выбираете кнопку "Да, мой вопрос решен, статья полезна". В 08:42 вам был задан вопрос специалистом, на который мы пока еще не получили ответ, чтобы помочь вам в решении запроса.


Скрытый комментарий
user-271214374617
07.07.2023 10:12

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Рево Технологии»

651203045002560
ОГРН 1127747215133
Торговая марка
Мокка
Адрес
117105, г. Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б
Телефон
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть