Отзывы о другом БКС Банка

Народный рейтинг

50 место

из 314 банка

1,33

средняя оценка

8.06%

решено проблем

257

отзыва

212

ответа

БКС БАНК заблокировал карту по 161фз, является инициатором этой блокировки, хотя документы им все предоставили

Оценка:

Зачтено

11 сентября мне пришло смс от бкс банка: Мы заблокировали доступ к вашим электронным средствам платежа. Для разблокировки обратитесь в офис БКС с паспортом. Подробности по тел. 12 сентября я обратилась в офис банка, узнать по какой причине и снят...

23.09.2025 17:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никакой сервис, приложение и поддержка. Акция для новых клиентов «Быстрый старт»

Оценка:

Зачтено

Недавно решил поработать с данным «брокером», тк наткнулся на привлекательные условия и акции для новых клиентов. У меня есть опыт работы с брокерами ВТБ, Сбера, Альфы и Тбанка. Основные средства и бс у меня в Тбанке (привилегия) и Альфе Подозрения ...

10.09.2025 16:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

БКС банк начал брать со всех клиентов - физлиц "плату за обслуживание" текущих счетов по 199 рублей в месяц

Оценка:

Зачтено

бкс банк начал брать со всех клиентов - физлиц "плату за обслуживание" текущих счетов по 199 рублей в месяц. хорошо, я в случае такой наглости решил уйти из банка и закрыть счета. но оказывается, просто через дбо или приложение сделать это невозможно...

02.08.2025 17:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв об акции «тройной кешбек»

Оценка:

Зачтено

Я решила поучаствовать в данной акции в апреле и мае 2025 года и получить максимальные 3000 баллов за участие, по 1000 баллов за каждый месяц и 1000 баллов дополнительно за участие два месяца подряд. Начисление баллов проходит, аж через 25 рабочих дн...

10.07.2025 10:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не обновляют эл. почту без согласия на передачу данных о счетах и депозитах посторонним маркетплейсам

Оценка:

Зачтено

Решил изменить адрес электронной почты, зарегистрированный в Банке. Через приложение или чат это сделать нельзя, сказали очно явиться в отделение. Уже печально, по всех других своих банках я смог сделать это дистанционно. Ладно, поехал в отделен...

18.03.2025 18:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение наследства

Оценка:

Зачтено

Получила неприятный опыт от взаимодействия с банком в рамках решения вопросов по наследственному делу. 28 января приехала в филиал банка на Красной Пресне, 21 с оригиналом свидетельства о праве на наследство и паспортом, с целью передачи документов д...

24.02.2025 18:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Изменение учетных данных

Оценка:

Зачтено

Я в шоке от этого банка. 1. Мало того, что невероятно мало опций и все работает ОЧЕНЬ неоперативно (лимит по карте устанавливается только в рабочие дни и в рабочее время по Москве), так ещё пользуясь тем, что я в офисе была без очков, мне подсунул...

10.02.2025 11:45 1

Отзыв проверен

Анти промо-акция. Следите за руками

Оценка:

Зачтено

Сейчас гнев спал, поэтому только факты. Есть карта, счёт и брокерский счёт в БКС, были нулевые, т к в других банках на тот момент всё было выгоднее и устраивало. Очень благоприятное впечатление оставил финансовый консультант банка (Николай), с котор...

01.02.2025 16:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Обман с процентами по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

01.10.2024 я обратилась в отделение БКС Банка на Ленинградском проспекте, д. 80 с целью вложения денежных средств. При открытии накопительного счета сотрудники Банка уверили меня, что мне будут начислены 20% годовых первых 3 месяца (за каждый месяц)....

11.11.2024 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как превзойти МВД по срокам оказания услуги

Оценка:

Зачтено

Здрасте!БКС, скажу честно. Любить тебя - не люблю, но и не презираю но стандарты работы БКС - это конечно... Пойдём по порядку.То, что БКС НЕ умеет работать с иностранцами - печально но факт, то что у БКС есть компаленс - издевательство. Тут наверное...

07.11.2024 21:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

БКС - свинство и наплевательство

Оценка:

Зачтено

Я пенсионер мало того что обдурили при открытии счета вклада. так для того чтобы уйти от них, пришлось ехать к ним в офис. но это не все меня привезла дочка. мадамм сказала все закрыла досвидания. звонят через три часа. рассказывают что ничего не з...

23.10.2024 17:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Советники не хотят связываться с клиентами

Оценка:

Зачтено

Ужасное обслуживание, в чате в приложении, прошу связаться со мной моего менеджера (советник) уже третий день. Я нахожусь за границей, объясняю в чате что мне не выгодно звонить на их городской номер, который они мне постоянно присылают в ответах, по...

02.10.2024 10:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Депозитарные поручения

Оценка:

Зачтено

04.08.2024. Подала поручение на перевод ЦБ между счетами. 13.09.2024. Банк отвечает, что не видит поручений. В моем кабинете поручения висят в обработке. В ответ на фото (скрин) - банк просто отписыватся. На связь не выходит. Кол-центр не дает ни как...

13.09.2024 10:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк который не может обеспечить корректное ведение ваших счетов

Оценка:

Зачтено

15 августа я вывел с брокерского счета сумму на банковский счет. Каково было мое удивление когда я увидел что сумма меньше на 7 536.37 р. Я обратился в поддержку где мне рассказали что мой счет арестован на эту сумму. В ответ я предоставил Постано...

16.08.2024 19:29 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Названивают каждый день

Оценка:

Зачтено

Сестра регистрировала на номер банк, теперь мне названивают, она уже все удалила, а им всё равно! Хотела попробовать инвестиции, а названивают несколько раз за день мне, за два дня 4 звонка. Все равно звонят. Никому не рекомендую, только минус ваше в...

19.06.2024 14:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не отвечает на обращения

Оценка:

Зачтено

4 июня я обратился в банк с вопросом оформленным в виде обращения №02040624110502. 13 июня банк прислал на это обращение ответ. Только вот беда в том, что письмо банка ответа-то не содержит. Мой вопрос касался начисленных и зачисленных бонусов. Я хот...

13.06.2024 19:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мои деньги не возвращают!

Оценка:

Зачтено

БКС - это как злодейский банк из кино: когда ты деньги приносишь, тебя встречают с кофе, выделяют кабинет и деликатно обслуживают. А вот когда ты свои деньги пытаешься забрать - сразу пропадают куда-то все консультанты и помощники, нет ответственных,...

06.06.2024 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк!

Оценка:

Зачтено

Пригласил брата по акции Приведи друга. Все условия по акции были выполнены . Бонус по выполнению условий и всех сроков мне не был начислен. Причем брокер подтверждает выполнение условий акции, но бонус не платит. даже срок когда заплатит не называет...

30.05.2024 08:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Банк ужасен. Приложение, как из каменного века

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь другими банками и брокерами и в некоторых премиальный клиент. Друг прислал приглашение в БКС. Мне ни банк ни брокер был не нужен т.к. и то и другое есть. Но решил попробовать, вдруг пропадает такой хороший банк и брокер, а еще не их кл...

06.05.2024 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание со счета 14-летнего ребенка; вступившего в наследство

Оценка:

Зачтено

Самый неклиентоориентированный банк при получении наследства. Человек не задумывается обычно о том, что он смертен. Муж за полтора месяца до смерти, хотел перевести деньги со своего счета на мой, но процедура эта затянулась более чем на месяц, с прив...

15.04.2024 04:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассылают ответы на обращения чужих клиентов )

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Цитаты из письма на мой контактный адрес от БКС-Банка:< "Здравствуйте, Наталья Николаевна! В ответ на ваше обращение от 02.04.2024 Акционерное общество «БКС Банк» (далее – Банк) сообщает следующее." "Наша первоочередная задача - обе...

05.04.2024 20:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали счета, отключили дистанционное обслуживание без предупреждений

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом БКС банка уже довольно долго, и всегда всё устраивало. Пользовался разными видами услуг в данном банке. Была и дебетовая карта, и открыто несколько счетов в разных валютах и когда-то инвестировал через данный банк. Но ситуация, котор...

24.03.2024 16:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Премиальные обслуживание?

Оценка:

Зачтено

Являюсь премиальным клиентом данного банка, приехала в офис узнать условия премиального обслуживания, представитель банка видимо сама не знает ничего толком не объяснила, сославшись что перейдёте в приложении, вчера списали деньги, почему у Вас в...

23.03.2024 18:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уровень сервиса ужасный, нарушает законодательство о выдаче документов

Оценка:

Зачтено

Банк- кошмар! в течении месяца не может выдать справку! для госслужащих. Заказал установленным порядком они ее делали 2 недели, сделали с ошибкой указали только брокерский без банковского счета. отправил на повторный запрос. о сир пор не сделали, каж...

06.03.2024 11:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не предоставили ответ на претензию

Оценка:

Зачтено

08 ноября 2023г я обратился в отделение банка БКС по адресу: г.Санкт-Петербург, Невский пр., д.38/4 лит. А с просьбой предоставить информацию по договору доверительного управления и досрочно закрыть данный договор с возвратом денежных средств. Сп...

29.02.2024 12:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о другом БКС Банка

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Кредитные карты

Страхование

Другие

Установка приложения Банки.ру