Отзывы клиентов о рефинансировании в Почта Банке: в чем подвох реструктуризации и стоит ли брать у Почта Банка

Почта банк обманул меня на 110 000 рублей

Оценка:

1

Зачтено

В 2021 году брал кредит рефинансирования. Оплата заканчивается в августе 2026. Плачу ежемесячно по графику без просрочек, списание кредита 6-го числа. 7.03.2026 в мобильном банке всё было нормально. 19.03.2026 зашёл в мобильный банк, и о чудо, у меня...

20.03.2026 02:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Клиентоориентированность

Оценка:

1

Зачтено

В Почта банке ранее была оформлена кредитная карта и кредит. Внезапно за неделю пришло сообщение об обнулении лимита 156 000 руб. Для меня это большая сумма, чтобы вернуть банку. В приложении показывает информацию о присоединении с ВТБ и оформлени...

26.11.2025 17:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Был внесён платеж

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день было оформлено рефенасирование в данном банке при чем рефенасирование их же кредита в сентябре допусилась просрочка на два дня но внесено после в этом же месяце сделали изменить дату платежа на более поздний день после чего банк требует е...

03.10.2025 12:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на действия сотрудников банка

Оценка:

2

Зачтено

22.08.2024 я обратилась в офис банка для оформления кредита а размере 100т., но мне было отказано т.к. на тот момент у меня был оформлен кредит (по нему я вносила платежи своевременно), но в мобильном приложении было предложение оформить кредит до 1 ...

25.08.2025 07:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Действительно Почта, а не банк

Оценка:

1

Зачтено

Правду пишут люди, что банк заинтересован, чтоб в их отделениях были люди, не важно с какой-то целью или массовка. При подаче заявки на рефинансирование смс и звонки - приходите в отделение, нам надо уточнить информацию. Прихожу, провожу 40 минут...

15.05.2025 08:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Негативный опыт взаимодействия с Почта Банком

Оценка:

1

Проблема решена

Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Почта Банком. Я являюсь клиентом этого банка и подключила платную услугу "гарантированная ставка", которая должна была снизить процентную ставку по моему кредиту. Для получения это...

19.04.2025 18:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пополнение кредита в банкомате

Оценка:

4

Зачтено

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне пришло сообщение от банка, что претензия будет рассмотрена в течении 8 ка...

27.03.2025 16:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязчивые звонки родственникам

Оценка:

5

Зачтено

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр закончившимся кредитным договорам, в связи со сложившейся ситуацией, намерен ...

19.03.2025 11:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформили заявку на кредит и даже не предупредили об этом

Оценка:

1

Зачтено

Оставил заявку на рефенансирование в этом банке. Рассмотрели заявку, сказали прийти в отделение. В отделении провел очень много времени, потому что постоянно что-то не работало, что-то не загружалось + втюхали мне свою дебетовку. Надо было подтвердит...

08.03.2025 20:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Цессия и арест

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. В ноябре 2024 года была проведена цессия в головном офисе почта банка с привлечение 3х лиц, банк передал мой долг 3му лицу, 3е лицо выкупил мой долг, нам выдали бумагу, что я теперь не являюсь должником перед почта банком, в марте 2025 ...

06.03.2025 18:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректные данные в кредитной истории

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! С 11.08.2023 у меня был открыт кредит в Почта Банк (УИд договора d*********b0-3**1-1**e-8***5-1**********91-0). 07.11.2024 Почта Банк продал мой кредит в ООО СФО ПБ СЕРВИС ФИНАНС (УИд договора d*********b0-3**1-1**e-8***5-1**********9...

19.02.2025 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за помощь сотрудникам офиса

Оценка:

5

Зачтено

Обращался за помощью по повуду отстрочки по кредиту из-за болезни всё сделали быстро ,спасибо большое сотрудкам офиса ситуацию решили быстро и легко.Очень хорошие люди очень бочень спасибо им большое все сделали как надо быстро и легко долго ждать не...

27.01.2025 14:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мой опыт сотрудничества с Почта банком

Оценка:

1

Зачтено

Расскажу о своём опыте сотрудничества с этим банком. Решил я рефинансировать кредитные карты и кредиты других банков. Поизучал предложения. Решил воспользоваться тем что предлагает Почта банк. Скачал приложение, ввёл все данные. Заявку предварительн...

19.12.2024 21:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказывают в отключении услуги «большая выгода»

Оценка:

2

Проблема решена

Обратился в чат банка с просьбой отключить услугу "большая выгода". В чате сказали надо ехать в офис. Нахожусь сейчас за пределами страны. Объяснил ситуацию. Отключать услугу дистанционно не хотят. Хотя оформлял кредит и подключил услугу без визита ...

26.10.2024 22:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пакет «Большая выгода»

Оценка:

3

Зачтено

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! Я 25.09 оформила кредит с рефинансированием. Согласилась на услугу "Большая выгода" тк хотела получить перерасчёт по гарантированной ставке. Но потом оказалось, что нужен в залог автомибиль, которого у ме...

26.09.2024 06:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на сотрудников чата и банка

Оценка:

1

Зачтено

22.08 я оформил в почта банке рефинансирование. Сотрудник который оформлял данный договор 93945457 начала оповещать,что можно оставить машину в залог и ставка уменьшится еще на 5% с услугой гарантированная ставка в конце срока. Я отказался,так как за...

27.08.2024 09:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от услуг и увеличение срока кредита

Оценка:

1

Зачтено

15 августа 2024 года мною в адрес банка была направлена претензия об увеличении суммы кредита и отказа от дополнительных услуг, в том числе о невозможности погашения «кредита 1» и отсутствии его в приложении, об объединении кредита 1 и кредита 2 в од...

20.08.2024 21:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг

Оценка:

1

Зачтено

Обратилась 2 месяца назад в Почта банк. Запрос был рефинансирование в сумме 350000 рублей. Одобрили. На сегодняшний день хочу сделать полное досрочное погашение кредита. Выяснилось, что кроме суммы 350000 и процентов за 2 месяца, я должна еще 1000...

07.08.2024 09:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никто не может решить техническую проблему

Оценка:

1

Проблема решена

17.06 оформил рефинансирование с услугой Гарантированная ставка под залог авто. На подачу документов для залога дали 50 дней (до 06.08). Пришлось срочно менять свой автомобиль на подходящий под залог (более новый). В итоге:- 11.07 (!) подал через...

05.08.2024 17:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Почта банк доводит до нервного срыва.

Оценка:

1

Зачтено

На протяжении двух недель, каждый день (включая выходные), каждый час , звонит бот и предлагает кредит. Просба соединить соператором, игнорируется. При звонке в контактный центр проиходится ждать соединения с оператором минут 15-30, и не факт,чтодожд...

14.07.2024 14:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг и обман клиента

Оценка:

1

Проблема решена

В феврале этого года я оставила заявку на сайте банка на рефинансирование. Сумма требовалась 950т.р. Банк одобрил, но требовалось прийти в офис. В тот же день в офисе банка в г. Фрязино я подала документы на оформление данного кредита. Сотрудница оче...

27.05.2024 18:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ах обмануть меня не трудно

Оценка:

2

Проблема решена

22.04.2024 я оформил онлайн заявку на потребительский кредит в Почта банке, после предварительного одобрения меня пригласили в отделение банка на Почту. Вот тут то всё и началось))) звучит зловеще, но кредит это та ещё злюка, ну ладно, это лирика. ...

01.05.2024 00:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводят в заблуждение, клиентоориентированности нет

Оценка:

1

Зачтено

17.04 подала в лк заявку на рефинансирование,она долго висела "на рассмотрении" и я связалась с поддержкой, мне сказали нужно обратиться в отделение с паспортом, я обратилась, пришло одобрение,НО! как оказалось мне отказали в рефинансировании, одобри...

26.04.2024 10:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка кредита на 1 день

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Ситуация следующая, 03.02.2024 года у меня дата платежа, выпадает на субботу. 04.02.2024 я внесла платёж (воскресенье). Да я сама виновата, так как запуталась в днях и думала что вовремя оплатила. Но спустя пару дней я поняла, что произ...

15.02.2024 22:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как банк случайно увеличил срок кредита на 2 года

Оценка:

1

Зачтено

В 2023 году воспользовалась предложением от Почта банк на рефенансирование кредита суммой в 500.000. Подписывали договор на 60 мес. Прочрочек никогда не было. После 5го платежа обнаружила в графике платежей изменение срока кредитования с 60 месяц...

20.01.2024 00:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзывы о рефинансировании Почта Банка

Народный рейтинг

Помогите другим

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Установка приложения Банки.ру