Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Народный рейтинг

7 место

из 311 банка

4,89

средняя оценка

66.67%

решено проблем

15 131

отзыв

15 077

ответа

Благодарю

Оценка:

Зачтено

Добрый день! БКИ отображали не активные карты банка как нагрузку. 26 января 15.49 обратился на горячую линию банка с целью закрыть данные карты. Сотрудник помог восстановить доступ в мобильный банк и дистанционно закрыть договоры, а именно сотрудник ...

26.01.2026 16:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокированная карта

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер) Сегодня переводила денежные средства на оплату кредита, но они поступили на заблокированный карту. Я позвонила на горячую линию и оператор Дпмир сначала предложил мне посетить офис, чтобы получить денежные средства в кассе. Так как офис...

24.01.2026 19:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие карты, благодарю

Оценка:

Зачтено

Позвонила в банк 24 января, хотела закрыть договор по карте дистанционн, т.к. не было возможности обратиться в офис. Специалист Руфина помогла мне, отправила заявление на закрытие договора в мобильное приложение. Заявление подписала коло из смс , ...

24.01.2026 09:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Выражаю огромную благодарность сотруднице банка по имени Резеда за оперативную помощь в дистанционном закрытии счета. В связи с нахождением в регионе, в котором отсутствуют отделения банка, лично прибыть и выполнить вышеуказанную операцию возможн...

23.01.2026 13:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

21 января в 10:00 обратилась в офис банк по адресу г. УФА проспект октября дом 37 к окну 6 за консультацией по кредитной карте.Сотрудник Б-ва Люция очень приветливая,вежливая, все мне рассказала обьяснила условия карты. Оперативно оформили заявку на ...

22.01.2026 21:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

22 января 2026 года обратилась в отделение вашего банка, по адресу гоиод Курск, улица Ленина, 64 с целью закрытия всех счетов. Меня пригласила на прием к себе менеджер Анна Ч-их и приятно удивила. На олном из моих счетов были мои собственные денежны...

22.01.2026 13:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику банка

Оценка:

Зачтено

В 2013 году вышла на просрочку с долгом в банке, в связи с финансовыми проблемами. В 2026 году сотрудник Ф-ва А. С. помогла разрешить проблему с банком, по погошению частичного долга. Сейчас проблема практически решена именно с помощью этого сотрудни...

21.01.2026 15:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарственный отзыв

Оценка:

Зачтено

У меня была дата платежа по кредиту 2 января 2026 года, и я не оплатила вовремя к сожалению. Во всей этой праздничной суете забыла. Вспомнила 08.01.2026, хотела зайти в приложение но оно не работало, какие то технические проблемы видимо или с мобил...

21.01.2026 14:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность!

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв, сотрудникам банка " Русский стандарт ", а конкретно поблагодарить Л-ь Любовь А.! Так как у меня образовалась просроченная задолженность, помогла оперативно решить вопрос, отменить неустойку и проценты, сформировала справку, и в...

21.01.2026 10:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Сегодня 20.01.26г. обратился в отделение банка Русский Стандарт в г. Чебоксары, с просьбой заблокировать и закрыть мои существующие счета. Сотрудник В-ва Ксения помогла мне с моей проблемой и закрыла мои счета, объяснила в какой период закроется моя ...

20.01.2026 15:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Обратилась впервые в отделение Банка Русский Стандарт в городе Оренбург. Обслуживала меня менеджер Б-а Юлия А .Все прошло отлично.Рассказала полностью всю таблицу по вкладам, быстро оформила договор, все рассказала , подсказала. Мне понравилось о...

19.01.2026 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

Зачтено

У меня была кредитная карта , 19.01.26 позвонил на горячую линию банка Русский Стандарт , мне ответила Лилия , она мне помогла дистанционно через личный кабинет оформить заявку на закрытие карты, в нашем городе отделения банка , спасибо Лилия что она...

19.01.2026 10:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику контакт центра Ш-ой О.Б. Данный сотрудник вежливо помог разобраться в ситуации с просроченной задолженностью во время звонка на горячую линию 17.01.2026. Рассказала в деталях какие последствия могут последоват...

17.01.2026 13:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. У меня списывалась каждый месяц плата за обслуживание. Я решила её закрыть. Подъехать в офис не было возможности. Я обратилпсь на горячую линию с оператором Дамиром, мне закрыли карту через мобильное приложение. Звонила 16 января, говор...

16.01.2026 18:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Я Дульцева Юлия Анатольевна, оформила кредитную карту в 2016 году , в связи с финансовыми сложностями в 2020 году банк выставил заключительное требование по договору. Со мной связался специалист В-в Д.С. Подобрали условия по программе рассрочки , ...

15.01.2026 18:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

Зачтено

Я хотела закрыть кредитку ездила два раза в банк сказали приехать ещё в третий раз потом я позвонила на горячую линию 15 января 17:30 мне Лилия помогла закрыть карту минут за 15 минут в мобильном банке дистанционно спасибо Лилии большое что мне не пр...

15.01.2026 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Деньги были зачислены на неактивный счёт, Лилия мне помогла открыть карту и перевести деньги для дальнейшего пользования мной. Очень было приятно с ней работать , она помогла мне разобраться со счетами , чётко и доходчиво всё объяснила . Звонила в ...

15.01.2026 11:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолженность по кредиту

Оценка:

Зачтено

В связи с финансовыми трудностями произошла просрочка по моей кредитной карте. Позвонила на горячую линию банка, трубку взял сотрудник К-нь В.А., он сразу же нашел решение и пошел мне на встречу дав отсрочку до следующего дня. Благодаря ему моя проср...

14.01.2026 18:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Справка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Спасибо, я сформировал справку, так как позвонил в банк 14.01, и благодаря тому, что мы изменили данные паспорта по телефону с запросом через гос услуги, у меня стало возможным получить справку через личный кабинет, о том, что нет задол...

14.01.2026 13:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь сотрудника

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделением с просьбой помочь оплатить кредитные карты через банкомат, так как банкомат был на обслуживании, Сотрудница София помогла установить приложение банка Русский стандарт, помогла выпустить бесплатную дебетовую карту, объяснила как...

13.01.2026 15:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

добрый день . 13.01.2026 в 12:11 обратился на горячую линию в русский стандарт банк, с целью закрытия кредитной договора по карте. Сотрудником было сформулировано заявление на закрытие договора и через интернет банк, подписано мной. Очень удобно, бы...

13.01.2026 12:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выражаю благодарность

Оценка:

Зачтено

Ещё раз выражаю благодарность за оказанную помощь по выходу из задолженности по двум договорам А-ну Ивану М. Уже ранее писал отзыв про один кредит. Теперь Иван помог и по второму договору. Числа 28 декабря общались с Иваном. Обсуждали как выйти мне в...

13.01.2026 10:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

31 декабря мне нужно было оплатить тканей платёж по кредитной карте. Я не смогла его внести. Ушла на просрочку. 3 или 2 января мне позвонил Иван М, сообщил о наличии пропуска платежа. Говорил что нужно оплатить в тени 3х дней. Но я очень его упра...

12.01.2026 19:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие карты

Оценка:

Зачтено

Здравстуйте! Требовалась закрыть карты, возможности посетить офис не было, в мобильном предложении данная функция отсутствует. Я позвонила в колл-центр, с оператором Дамиром закрыли дебитовую и кредитную карту, а так же открыли цифровую дебит...

12.01.2026 18:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие карты

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер ! Увидела в бюро кредитных историй информацию о том, что в русском стандарте не закрыта карта . Позвонил на горячую линию, с оператором Дамиром , мы восстановили доступ в мобильное приложение и в течении 10 минут закрыли карту с помощью ...

11.01.2026 20:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Установка приложения Банки.ру