Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Народный рейтинг

1 место

из 313 банка

4,83

средняя оценка

58.12%

решено проблем

75 311

отзыва

74 021

ответ

Не начисляют обещанный кэшбек по акции

Оценка:

Проблема решена

Являюсь клиентом СовкомБанка. 3 сентября 2025 в мобильном приложении Совкомбанка появилось предложение со следующего содержания: "... и снова 3 сентября! А это значит, что легендарная Дата подарит не только уже знакомые мемы, но и легендарный кэшбэк...

24.10.2025 22:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка:

Зачтено

В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия, и получил ответ: «Главное, чтобы они были в акционном списке. Максима...

24.10.2025 19:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кешбек за осаго

Оценка:

Проблема решена

В июле 2025 года пришло сообщение о том, что мне можно продлить полис ОСАГО. Было очень тяжело, но мне удалось перейти по ссылке и заполнить данные (в отличие от приложения банка — сайт настолько лагает, что я физически не смог совершить оплату). ...

24.10.2025 18:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманывает людей с платной подпиской

Оценка:

Проблема решена

Я была клиентом "Хоум Банка" и, когда этот банк перешел в "Совкомбанк", мой вклад перешел туда. По его окончании я решила открыть новый вклад в "Совкомбанке". При открытии вклада мне выдали карту "Халва", пообещав, что проценты по вкладу с ней будут ...

22.10.2025 16:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек за участие надо выпрашивать

Оценка:

Проблема решена

Честно говоря, не люблю писать плохие отзывы, но Совкомбанк разочаровывает. В очередной раз надо выпрашивать баллы по акции за заправку через приложение банка. Выполняю все условия: плачу халвой через приложение топливо, а оплата проходит через какой...

20.10.2025 15:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная поддержка!

Оценка:

Зачтено

Благодарю за грамотную консультацию М-ву Ангелину! За 3 минуты ответила на вопрос о начисленной комиссии - разъяснила, что комиссия начислена за подписку "Десятка" по карте "Халва". Взаимодействие с сотрудниками поддержки банка оставляет самле благо...

20.10.2025 12:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность представителю Совкомбанка, Д-ву Олегу В. за вовремя доставленную карту, доставка была 20.10.25, за качественную консультацию , помог установить мобильное приложение.Все наглядно объяснил, рассказал про возможности и плюсы ...

20.10.2025 12:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться

Оценка:

Зачтено

Я спросил почему у меня график платежей столь стремительный, мне все подробно рассказал Алёна Л-на, спасибо ей. Оказывается нужно было совершать покупки только у партнеров банка, а я этого то ли не знал, то ли забыл. А главное перевел на карту деньги...

20.10.2025 12:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление баллов

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить за начисление баллов! 18.10.2025 года я сделала покупку в магазине М видео, выбрала специально этот магазин, зная, что он является партнером халвы, однако положенных 10 процентов (выполнила все условия для этого) мне начислены не ...

20.10.2025 11:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотел получить плайт, а получил халву

Оценка:

Зачтено

Позвонили из каал центра плайт, говорят не хотите ли карту плайт, я говорю хочу, хорошо записывают на встречу с представителем. А она говорит, что меня записали на выдачу халвы, карты плайт у нас есть, но могу выдать только халву и то не сегодня,...

20.10.2025 09:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сроки начисления кешбека

Оценка:

Зачтено

06 октября в 16:22 я вышла в чат в приложении Халва Совкомбанк. Я хотела разобраться почему мне не начисляются кешбек за покупки в магазине Монетка. Я совершила покупки по которым должен был прийти кешбек. На связь вышла оператор Л-ва Екатерина, ...

20.10.2025 09:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств за годовую подписку Халва-десятка

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить положительный отзыв о Совкомбанке и поблагодарить за консультацию оператора Никиту! 20 октября 10.54 я позвонила в контакт центр, чтобы узнать, вернутся ли мне деньги за годовую подписку Халва-десятка, которую я оформила год назад п...

20.10.2025 06:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Похвала сотрудника

Оценка:

Зачтено

18.10.2025 г в 23.53 часа я обратилась в онлайн чат Совкомбанка для получения ответа на вопрос- куда ушла небольшая переплата по кредиту ( своевременно плачу рассрочки в магазинах - партнерах Совкомбанка и внешнее рефинансирование). Сама я не мо...

20.10.2025 06:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Уточнение условий акции "Тема урока: кэшбэк до 20%"

Оценка:

Зачтено

Увидел банер акции "Тема урока: кэшбэк до 20%" в веб-версии банка, ознакомившись с условиями, указанными в банере возникло несколько вопросов, которые я решил задать в чат с банком.05.10.2025 в 19:30 я изложил все интересующие меня вопросы:1. В банер...

20.10.2025 03:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начислили баллы

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 20.10.2025 в 01.56 обратился в чат Совкомбанка в связи с тем, что начисленные баллы за оплату ЖКХ почему то исчезли. Оператор Павел Х-н быстро решил эту проблему , начислив мне промокод на сумму 500 рублей. Хорошо когда проблему решаю...

20.10.2025 02:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Требуют оплату за подписку, которая не отображалась в приложении

Оценка:

Проблема решена

24 сентября банк прислал смс с требованием уплатить 798р за подписку, которая не была подключена. Стала разбираться с банком, откуда такая сумма появилась. Оказывается, была подключена подписка Халва Десятка с 4 августа. Вспомнила, что 4 августа пыта...

19.10.2025 23:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание за услугу которая была отключена

Оценка:

Зачтено

Списали деньги в сумме 299 рублей за услугу которую я отключал месяц назад. После общения в онлайн - чате со специалистом Р-й Оксаной, 17.10.2025 года в 16 часов 50 минут, спсанные деньги в сумме 299 рублей зачислили обратно на счёт, услугу окончат...

19.10.2025 23:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

Зачтено

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в правилах и уточнил, что на меня действуют старые условия. Очень приятно, ...

19.10.2025 22:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Халва

Оценка:

Зачтено

19 октября в 18:04, я обратилась в чат банка с вопросом использования промокода по карте Халва. Ко мне подключилась сотрудник З. Алина и ответила на все мои вопросы. Меня интересовали покупки не у партнеров банка и какими средствами я могу произвести...

19.10.2025 21:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат процентов за неправильный перевод по СБП

Оценка:

Зачтено

Сегодня 19 октября 2025 года 19:40 зашёл в личный кабинет банка, так как закралось сомненье, что не хватает денег. Увидел, что перевод по СПБ 193 рубля на Озон банк прошёл не своими деньгами, а заёмными и в результате сразу сняли проценты за перевод ...

19.10.2025 21:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Опция «Все и везде» от Совкомбанка

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом Совкомбанка и очень довольна возможностями, которые предоставляет подписка «Халва.Десятка» с опцией «Всё и везде». Эта опция позволяет мне совершать покупки в рассрочку везде, даже вне партнерской сети банка, и оплачивать услуги в ...

19.10.2025 21:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Уменьшила лимит

Оценка:

Зачтено

Был лимит по карте 75 тыс. Хотела уменьшить . Написала в чат банка через мобильное приложение. Оператор быстро отвела и помогла с уменьшением лимита. Часто обращаюсь в мобильном банке в чат банка отвечают быстро и отвечают на мои вопросы . Вообщем я...

19.10.2025 19:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обратная связь по обслуживанию клиента

Оценка:

Зачтено

Обратился с вопросом по уменьшению кредитного лимита в чат-поддержку в интернет банке 19 октября в 18:40. Кредитный лимит был снижен быстро и можно сказать моментально, все что мне требовалось и на все вопросы ответил оператор на линии. Спасибо огром...

19.10.2025 18:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Халва и рефинансирование кредитки

Оценка:

Зачтено

Посещала отделение Совкомбанка по адресу Киров, ул. Воровского, 137А. Обслуживалась у менеджера Екатерины — очень приятная и внимательная специалистка. С самого начала общения чувствовалась доброжелательность и профессионализм. Екатерина все подр...

19.10.2025 13:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Две карты халвы – два варианта привязки промокодов от банка

Оценка:

Зачтено

В последние четыре месяца заметил, что промокоды (по которым можно получить балла за совершения тех или иных покупок) от банка Совкомбанк мне приходят то на одну карту халва. То на другую (бывшая карта от хоум кредита). До этого стабильно промокоды п...

19.10.2025 13:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Кредитные карты

Страхование

Другие

Установка приложения Банки.ру