Отзывы о бизнес мобильном приложении ВТБ

Народный рейтинг

12 место

из 313 банка

2,56

средняя оценка

14%

решено проблем

17 324

отзывов

17 139

ответа

Огромное спасибо Елене из службы технической поддержки

Оценка:

Зачтено

У меня была проблема с тем, что после переустановки ПРО и перевыпуска сертификата он установился на стационарный компьютер и ни с какого другого компьютера я не могла подписывать документы. Елена оооооочень внимательно и терпеливо шаг за шагом помогл...

03.04.2025 16:50

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ отказывается досрочно погасить неиспользованный кредит

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 09.12.24 взяла предодобренный кредит на сумму 590 000 руб. Меня не оповестили об ограничениях использования средствами, в следствие чего не получилось воспользоваться деньгами. КРЕДИТ МНЕ УЖЕ НЕ НУЖЕН. Первая заявка на погашение доср...

18.12.2024 08:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание денег банком ВТБ. "Лучший" банк для бизнеса

Оценка:

Зачтено

ВТБ - пожалуй худший банк для бизнеса. Вообще была шокирована, что такое впринципе может быть. Мое ИП И-а Ю. И. (ИНН 50**00) уже около 2-х лет работает с расчетным счетом в ВТБ банке и проблемы возникали всегда, особенно кривое мобильное приложение п...

04.11.2024 12:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Покрывательство слабоумия и махровый формализм

Оценка:

Зачтено

Некоторое время пользовался сервисом директ.банк (ДБ) - это связка корпоративной 1С с собственным счетом, чтобы обмениваться операциями. За каждый месяц обслуживания с меня списывали 1000 рублей. 6 апреля 2024 года решил, что хочу прекратить пользов...

27.09.2024 18:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка не существует! Оборотный кредит не списывается автоматически, приложение не работает два месяца! Никто не может помочь

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, ВТБ! Произошла миграция из банка Открытие. Счет в ВТБ открыт. Очень много проблем которые банк не в состоянии решить! Уже месяц!!! никто ничего не может решить и помочь. Поддержка вообще ни какая в ВТБ. На горячей линии даже...

26.08.2024 13:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никому не рекомендую ВТБ

Оценка:

Зачтено

Открыли счет более месяца назад. Все звучало очень красиво, но..... Мобильное приложение не работало НИКОГДА ! На обращения в тех поддержку никакой реакции, даже не отвечают. Открыли корпоративную карту и ...... по данным картам нет услуги СМС информ...

30.07.2024 09:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто крик отчаяния! Полный беспредел со стороны ВТБ!

Оценка:

Зачтено

04.06.2024 я воспользовалась услугой банка ВТБ и через личный кабинет ИП оформила предодобренный кредит ЭКР/002024-****01 от 04.06.2024 в размере 670 000 (Шестьсот семьдесят тысяч) рублей. В течение нескольких следующих дней я неоднократно пыталась в...

26.06.2024 18:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ничего не работает

Оценка:

Зачтено

Открыла счет для ИП в ВТБ, потому что мне нравилось, как меня обслуживали, как физическое лицо. В офисе работают отличные операторы, но на этом позитив заканчивается. Работать с счетом невозможно, сайт перегружен, одна сплошная реклама обдираловки за...

11.10.2023 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, в котором постоянные проблемы и нарушенные договоренности

Оценка:

Зачтено

Моя печальная история в ВТБ началась с открытия ИП и звонка менеджера с предложением открыть счёт для ИП в ВТБ. Условия обсудили, при этом меня уверили что никаких комиссий не будет при открытии и использовании счета, необходимо только поддерживать о...

23.09.2023 16:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хотим выразить благодарность - Огромное спасибо специалисту Гвасалия Теона в помощи открытия выбора тарифного плана расчетного счета и последующей консультации Для меня важно что все происходит быстро , в формате оналайн переписки Здор...

16.08.2023 16:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Самые положительные впечатления от ДО Рязанский проспект ПАО ВТБ

Оценка:

Зачтено

Не знаю почему кто-то ругает отдел по работе с юрлицами в этом отделении, у нас исключительно положительный опыт! В феврале решили зарегистрировать ООО. Необходимо было всё сделать "под ключ" с минимальными затратами сил и времени. ДО Рязанский просп...

11.08.2023 11:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконная блокировка счета!

Оценка:

Зачтено

ИП Т-ва Яна А. имеет расчетный счет в Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО) № ********1928. «21» июня 2023 г. при попытке хода в систему ДБО у меня появилась ошибка «приостановлено проведение операций в рамках ДБО». Через контакт центр я узнала, что ...

08.08.2023 18:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Имел неосторожность завести бизнес карту от ВТБ

Оценка:

Зачтено

Собственно вот, имел неосторожность завести бизнес карту от ВТБ. Как ИП давно работаю с ВТБ и в целом был доволен обслуживанием, тарифами и общим уровнем сервиса. Но вот пришла идея открыть к расчетному счету бизнес карту, это же удобно., современн...

29.07.2023 10:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сутки я пыталась понять, почему мне блокируют перевод моих денежных средств со счета на мою же карту

Оценка:

Зачтено

В течение суток я пыталась сделать перевод денежных средств со своего счёта на свою карту, операции блокировали. На мои попытки выяснить почему отвечали разное, то платежки нельзя копировать надо сделать вручную, от проблемы с принимающеу стороной и...

21.06.2023 16:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В одностороннем порядке поменяли тарифный план и списали деньги!

Оценка:

Зачтено

Обратились в банк ВТБ чтобы открыть р/с, менеджер оказалась на столько не компитентна, что видимо совсем не слышала нас и наши потребности зачем мы открываем р/с. Ситуация была такая, мы НПД продаем на озон, р/с нужен с минимальной АП, выбрали пакет ...

13.06.2023 11:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Екатерине

Оценка:

Зачтено

Добрый день, Обращался 01.06 в чат юридических лиц ВТБ, было непонятно, почему тариф переключился на базовый. Хотя в предыдущем месяце было на другом тарифе. Тут мне попалась сотрудник Екатерина, очень хорошо проконсультировала, быстро вникла в сут...

01.06.2023 16:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не ходите в данный банк

Оценка:

Проблема решена

Всем доброго дня! Ситуация просто из ряда вон выходящая. Была необходимость получить выписки по расчетным счетам за 2015,2016,2017,2018 год. Запрос был отправлен в банк 12.05.23 года. В чате банк-клиента был получен ответ, что выписки будут предостав...

18.05.2023 21:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нельзя войти в ВТБ бизнес-онлайн

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Уже три дня не возможно зайти в личный кабинет ВТБ Бизнес (в том числе с ЭЦП), по поролю постоянно выдает ошибку требует сменить пароль, после успешной смены пароля войти по прежнему нельзя. Переодически блокирует досту, и чтобы сново ...

18.05.2023 17:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я попытался платить услуги самозанятых лиц

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу рассказать о непонятной для меня отношением банка ВТБ. В целом обслуживания банка меня устраивало до определенного момента. У меня появилась необходимость оплатить услуги самозанятому лицу, но при попытке это сделать через сайт или...

11.05.2023 23:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Система Быстрых Платежей не работает

Оценка:

Зачтено

С данным банком работаю как юр, физ. лицо с 2008г еще с втб24, и банк, как я считал был достойным, а с этого года творится какая-то жесть. Ввели комисси при использовании карты само инкасации(при условии, что ты операциониста, не отвлек...

20.12.2022 10:58 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Такого не встречал ни в одном банке

Оценка:

Проблема решена

Перешел с РКО Альфа-банка. Подкупили бесплатным обслуживанием и возможностью вывода собственных средств ИП до 1,5 млн в месяц. А потом посыпались проблемы как снежный ком. 1. Спустя год РКО внезапно стало платным и по сумме соизмеримо с Альфа-банком...

30.11.2022 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тех поддержка ВТБ и Программное обеспечение = мучение для предпринимателя!

Оценка:

Проблема решена

Руководители ВТБ! Ну, почему вы так не любите своих клиентов!? Если у вас случается какое-то обновление, то клиенты должны выполнять вашу работу. Ни один канал попмощи не работает - вы только высылаете ссылки и включаете голосовго помощника, который ...

29.11.2022 12:17 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно списывают деньги

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв и дать этой ситуации огласку. В июле месяце мне позвонил сотрудник банка и навязал страховку за 400р в месяц. Подключили 2022-07-24 Хорошо, на нее я была согласна. Но через время 2022-07-28 у меня списалось ...

24.11.2022 20:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Продление сертификата превращается в проблему

Оценка:

Проблема решена

Проблема с продлением сертификата в онлайн: в новой системе ДБО оказывается такой функционал не предусмотрен. Распечатали и отправили письмо, по совету девушки из техподдержки. До окончания сертификата было 6 дней и 4 было достаточно по уверенениям...

11.11.2022 18:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не решают проблему

Оценка:

Проблема решена

В сентябре произошёл сбой в системе банка, по словам сотрудников. С моего счёта банк списал деньги, а на кредитный счёт не положил. Я сделал выписку, на которой видны все движения. Теперь прошу сделать перекидку. На мою заявку банк говорит, что т...

30.10.2022 11:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о бизнес мобильном приложении ВТБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру