Здравствуйте.
17.11.2025 года застраховал свой автомобиль по ОСАГО (полис ХХХ***89) в страховой компании АСТРО-ВОЛГА. По рекомендации коллеги позвонил в страховую компанию, где мне быстро насчитали стоимость полиса. После оплаты получил страхов…
Много лет страхуем авто в Астро Волга, КАСКО и ОСАГО. Стоимость полисов всегда адекватная. Страховых случаев не было, но в прошлом месяце случилось 😒я не была виновником ДТП, но обратилась в свою страховую Астро Волга. На осмотр записали быстро, букв…
Попала в ДТП. Периезде был закрыт собрались машины. Когда периезде открыли я поехала. Мне нужно было повернуть во двор стоял поток машин они меня пропустили, я начала поворачивать во двор и удар в правую сторону морды машины. Дедушка решил всех объе…
Спасибо ОГРОМНОЕ компании Астро-Волга! Отдельная благодарность менеджерам Юрию и Константину из Донецкого филиала.
13 октября 2025 года не по нашей вине, попали в ДТП, водитель-виновник, нарушив правила, вылетел на нашу полосу из-за чего пострадал на…
Честно говоря, читаю мега положительные отзывы и мне вообще в них не верится. Попали в ДТП 08.03.25 впервые за много лет и не по своей вине, сегодня 16.10.25 и вопрос не решен до сих пор! В момент ДТП имели действующий полис данной компании. Оформили…
АО «СК «Астро-Волга» – одна из самых недобросовестных страховых компаний, с которыми я сталкивался.
Оформил у них ОСАГО. Через несколько дней понадобилось внести дополнительного водителя с КБМ ниже, чем у текущего. По закону и логике, стоимость по…
Обратился в данную компанию, один год прошел нормлаьно, решил пролонгировать на второй год (обратился в январе) сейчас уже конец сентября, полис банк так и не получил.
Страховой агент говорит, что отправили в банк подтверждающие документы повторно,…
31.08.2025 г. на сайте страховой компании "Астро-Волга", после детального изучения информации о предлагаемых страховой компанией продуктах, мною был оформлен полис ОСАГО. Выбор данной страховой компании был обусловлен наличием возможности офо…
Помогли при первом же обращении.Внимательно приняли документы, тщательно осмотрели все повреждения,выплата в день обращения!
Спасибо за высокий профессионализм!!! Обращалась в г.Курске,ул.Челюскинцев,14, 11 августа 2025-дата обращения и выплаты,
Д…
Здравствуйте!
Произошло ДТП 29.07.25, дед врезался в меня во дворе, смял две двери, тут же оформили европротокол. Позвонил на горячую линию СК Астро Волга, зафиксировали ДТП,взяли все данные авто, время возникновения, после чего сказали с вами свяж…
Добрый день. Благодарю своего агента, С-на Наталью, которая удаленно сопровождала во время оформления европротокола по ДТП. Подсказала как правильно заполнить, сделать фото. ДТП было 12.07.2025. подал заявление и выплату получил в течение суток. Сумм…
М-ко Сергей А.
13.07.25 попал в ДТП в прокопьевском районе, виновник не уступил преимущество проезда.
15.07 поехал в сельское гаи прокопьевского района за протоколом, следом в офис компании в этот же день приехал оценщик. 16 подготовили и отправи…
Добрый день!
Не могу оформить полис ОСАГО 05.08.2025 16:18 мск на протяжении всего дня. Данные заполнены корректно. На моменте оплаты — непредвиденная ошибка. Времени ждать ответ с почты на которую ссылаются сотрудники из чата — нет. На горячей лини…
Было совершено ДТП в Багерово 6.07 25, обратился в страховую компанию "Астро - Волга".Чогласовали дату осмотра авто. Прибыл в назначенное время ,все быстро и профессионально оформили. В течении 3 - х дней все выплатили, сумма выплаты полность…
ДТП произошло на в населенном пункте недалеко от г. Клинцы, 01.07.25, после обращения в страховую компанию, все быстро оформили, оценщик приехал осмотрел автомобиль, своевременно пришла оплата по страховому обращению. Понравилось работа с оператором …
09.06 попала в ДТП, сразу после праздников связался оценщик, приехал домой для осмотра. Не смотря на то, что проживаю в сельской местности.
Оценили адекватно, выплатили очень быстро.
В офис нужно было подъехать лишь для написания заявления, оста…
Произошло ДТП 28.06.25. Оформили европротокол. Связался с менеджером. Они все рассказали объяснили как и что надо делать. Позвонил сотрудник и решили все моменты. Он рассчитал сумму выплаты, я согласился. В этот же день перевели на карту. Быстро, удо…
04.06.2025 Произошло ДТП во дворе дома, (зацепили мой стоячий авто) , виновник скрылся. Обратился в ГАИ, затем в страховую. 20.06.2025 В один день заполнили документы, оценили ущерб и перечислили деньги. Уютный, чистый офис. Грамотные специалисты. ( …
г Рязань
Полис ОСАГО ТТТ №707*****89.
Попал в ДТП, были повреждены 5 элементов: фара, правое переднее крыло, передний бампер, треснула фара, скол на торце двери из за подвижки крыла и потертости на правом зеркале.
При обращении в компанию прия…
Проезжал в крайней правой полосе мимо парковки у магазина, грузовая ГАЗель начала выезд с парковки задним ходом и снесла правое зеркало. И мое авто, и авто виновника были застрахованы в Астро-Волга. Через 5 минут после звонка на горячую линию страхов…
Довольно давно пользуюсь услугами страховой компании АСТРО-ВОЛГА и на днях впервые возник страховой случай. В январе приобрела новый автомобиль и на прошлой неделе мне его зацепили на парковке около моей работы. Вызвала сотрудников ГАИ, зафиксировали…
victoria193.305.04.2025 в г. Луганске произошло ДТП во вине второго водителя, несоблюдавшего ПДД при движении задним ходом. Мой автомобиль получил повреждения заднего правого крыла. Аварийный комиссар прибыл на место ДТП в течении 15 минут, после чег…
Мой страховой агент, через которого страхуют много лет, порекомендовала оформить полис в данной компании, акцентируя внимания на следующие плюсы: приемлемая стоимость, быстрые выплаты. Я на тот момент даже не особо акцентировал внимание на втором мом…
Полис ТТТ 706*****68 5.05.2025 на парковке в меня заехала гранта задним бампером в мой передний , оценили адекватно, выплатили в этот же день! Ремонт бампера обошёлся как раз в сумму выплаты . Хорошая компания оперативные специалисты ! Пользуюсь у…
Тема: Жалоба на ненадлежащее и хамское поведение сотрудника колл-центра
Уважаемое руководство компании "Астро-Волга"!
Обращаюсь к вам с официальной жалобой на действия вашего сотрудника, которые грубо нарушили стандарты профессионально…