Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Астро-Волга

О компании
Народный рейтинг
10место из 47
Итоговая оценка
47,2балла из 100
Положительные отзывы70
Отрицательные отзывы11
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Высокий
Оценка пользователей
4,74
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
starstarstarstarstar
Занизили выплату по ОСАГО более чем в 2 раза. При стоимости ремонта 50-70 т.р. выплатили только 21. Но отзыв решил написать не из-за этого. Когда решил поменять автомобиль, выяснилось, что оценщик страховой при расчете ремонта зафиксировал завышенный…
21 декабря, 09:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жаль до вас возможно дописаться только через этот сайт но все же очень прошу вас помочь ! Так как мне всего лишь нужен полис на продление ! ПОЖАЛУЙСТА ВЫ МНЕ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОМОГЛИ  В ПРОШЛОМ ГОДУ , просто выслав полис на оплату на почту прошу сделать…
18 ноября, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая!! виновница ДТП, в которое я попала, застрахована в Астро-Волге. Сначала меня подробно проконсультировали по телефону, ответили на все мои вопросы. За один день осмотрели машину, оценили ущерб и через несколько часов деньги поступи…
8 ноября, 11:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо большое сотрудникам компании АО СК "Астро-Волга" за качественное урегулирование убытков по ОСАГО. ВСЕ БЫСТРО,ЧЕТКО, И КАЧЕСТВЕННО. Выплата пришла в короткий срок. Я доволен. ДТП было 03.10.2024, 10 октября я уже отправил авто на ремонт. …
7 ноября, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Во время заполнения своих данных в ЛК нет возможности сохранить данные.( просто отсутствует кнопка) При попытке оформить новый полис, данные подтягиваются не корректные и я не могу пройти дальше. По факту поломанный или интуитивно не понятный сайт вы…
26 сентября, 15:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой агент подобрал варианты страхования. Астроволга была самая дешевая, проверил перечень аккредитации у втб, она там была. После 4 месяца втб не принял данный полис, в связи с нарушением астроволгой законодательства. Позвонил в поддержку с…
21 сентября, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заранее решил продлить полис в Астро-Волге. Как и всегда все хочется сделать быстро. Заехал в офис , продлил, оплатил. До окончания действующего еще две недели. Уже дома проверяя данные к своему стыду обратил внимание, что страховая премия 4553 р…
5 сентября, 20:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Девочки молодцы, всегда помогают, я как после ДТП расстроилась, но девочки и успокоили, и все рассказали, и помогли мне в заполнении заявления, потом осмотрели машину и я думала, что все это затянется на долгое время, но через пару дней озвучили сумм…
30 августа, 10:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это лучшая компания, с которой я сталкивалась, урегулировали все просто, быстро и без проблем, осмотрели рассчитали, выплатили, все быстро! компетентность сотрудников на высшем уровне. Рекомендую всем вокруг. Спасибо вам большое! С ОФОРМЛЕНИЕМ ПОЛ…
30 августа, 10:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, меня зовут Евгения, договор с Астро-Волга заключила очень быстро, ужен был полис для имущества. Договор-оферта страхования имущества граждан№ 6131-002-******9-2023. Позже вчитавшись внимательно, поняла, что не хватает самых важных…
27 августа, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
РСА насчитало 694 рубля за 20ть дней, эти лепят как за год 2300. Попытка провести переговоры говорят что мы тут только по СПб работаем, езжайте в Крым , там делайте.  Попытка оформить через Е-гарант упираются в "технические проблемы", в которые РСА о…
7 июля, 00:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пытаюсь уже сутки оформить онлайн полис осаго, чтобы избежать накруток у страховых агентов. Выдают мне на этапе проверки полиса в РСА перед оплатой ошибку: Ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже Умышленно препятству…
3 июня, 11:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
На протяжении 4х лет страхую товарно-материальные ценности в СК "Астро Волга" и в декабре 2023г произошел страховой случай по вине 3х лиц, а именно затопление ТМЦ. Страховая компания запросила необходимые документы, которые мы предоставили. В Ито…
26 апреля, 21:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]АстроВолга нарушает законы РФ[/b], берет деньги с клиента, заключает договор, а спустя месяц-два-расторгает договор в одностороннем порядке, не имея права на это, не соблюдая собственный договор и закон РФ! У меня все документы в порядке, я живу и…
23 марта, 14:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Столкнулись с данными отделом при работе по урегулированию убытка по делу СД-000654116 (далее -СД). Сочувствую (искренне) работникам данному отдела, что им приходится совмещать коллекторские функции. Да и впервые сталкиваюсь с тем, что…
28 февраля, 20:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале января попал в ДТП. Был потерпевшей стороной. После обращения в страховую, мне назначили удобный для меня офис и время. Осмотр авто и начисление выплаты заняло не более 30 минут. Я думал потрачу на эти мероприятия больше полдня. Начисленные …
25 февраля, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет страховался в Астро-Волге.  При страховании в прошлом году обнаружил в договоре дополнительную страховку на защиту двигателя от некачественного бензина суммой 1500р.    В этом году необходимо было сново продлить страховку. Обратился в…
13 ноября, 18:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень понравилось быстрое решение проблемы ! Думал что щас придется ждать месяц два пока выплатят как у некоторых страховых , но не тут то было ,после оформления ДТП позволи пригласили на осмотр , и через два дня после осмотра машины пришла выплата .…
13 ноября, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо компании Астро Волга за оперативную работу. Во дворе соседка ударила мою машину, помяла бампер. Мы оформили евро-протокол и я поехал в Астро-Волгу на проспекте Коммунистический, д. 68. Оставил заявку. Я был очень удивлен, когда через день мне…
13 ноября, 09:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. По горячей линии связался со страховой компанией. Мне сообщили телефон по которому я обратился к представителю компании. Со мной связался эксперт, приехал составил документы, подписали. Деньги пришли на счёт на следующий день. Поврежде…
10 ноября, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Специально не работает продажа полисов онлайн , выдаёт кучу разных ошибок при оплате полиса получить и оплатить который НЕВОЗМОЖНО (хотя я уже застрахован был в этой компании и мне просто продлить и сразу скажу ни одного ДТП у меня и причин  таковых …
3 ноября, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу написать о работе сайта компании Невозможное оформление электронного полиса осаго по причине возникновения ошибки при оплате полиса Сделано это специально,чтобы люди не могли офрмить и мучались!!! я так понимаю данная проблема возн…
19 октября, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформили полис осаго, к которому оформили дополнительно Мультизащиту, не сказав естественно об этом не слово. Дома проверив все документы и обратившись к сотруднику, сказали что нельзя отказаться от этой услуги! Можно просто расторгнуть полис и все! …
18 октября, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Просто непонятно как связываться с сотрудниками и где получить поддержку!! Общается только бот и "футболят' то на почту, то в личный кабинет. Решаю вопрос о перестраховании в другой компании.  В, других компаниях очень быстро отвечают и помогают с…
25 сентября, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте, после расчёта, выходит ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте снова.; Обратилась в компанию написав письмо на почту, но прождав месяц, ситуация не изменилась. Скрин из переп…
18 сентября, 13:31
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть