Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Астро-Волга

О компании
Народный рейтинг
11место из 54
Итоговая оценка
52,9балла из 100
Положительные отзывы91
Отрицательные отзывы15
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Высокий
Оценка пользователей
4,84
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
starstarstarstarstar
РСА насчитало 694 рубля за 20ть дней, эти лепят как за год 2300. Попытка провести переговоры говорят что мы тут только по СПб работаем, езжайте в Крым , там делайте.  Попытка оформить через Е-гарант упираются в "технические проблемы", в которые РСА о…
7 июля, 00:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пытаюсь уже сутки оформить онлайн полис осаго, чтобы избежать накруток у страховых агентов. Выдают мне на этапе проверки полиса в РСА перед оплатой ошибку: Ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже Умышленно препятству…
3 июня, 11:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
На протяжении 4х лет страхую товарно-материальные ценности в СК "Астро Волга" и в декабре 2023г произошел страховой случай по вине 3х лиц, а именно затопление ТМЦ. Страховая компания запросила необходимые документы, которые мы предоставили. В Ито…
26 апреля, 21:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]АстроВолга нарушает законы РФ[/b], берет деньги с клиента, заключает договор, а спустя месяц-два-расторгает договор в одностороннем порядке, не имея права на это, не соблюдая собственный договор и закон РФ! У меня все документы в порядке, я живу и…
23 марта, 14:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Столкнулись с данными отделом при работе по урегулированию убытка по делу СД-000654116 (далее -СД). Сочувствую (искренне) работникам данному отдела, что им приходится совмещать коллекторские функции. Да и впервые сталкиваюсь с тем, что…
28 февраля, 20:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале января попал в ДТП. Был потерпевшей стороной. После обращения в страховую, мне назначили удобный для меня офис и время. Осмотр авто и начисление выплаты заняло не более 30 минут. Я думал потрачу на эти мероприятия больше полдня. Начисленные …
25 февраля, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет страховался в Астро-Волге.  При страховании в прошлом году обнаружил в договоре дополнительную страховку на защиту двигателя от некачественного бензина суммой 1500р.    В этом году необходимо было сново продлить страховку. Обратился в…
13 ноября, 18:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень понравилось быстрое решение проблемы ! Думал что щас придется ждать месяц два пока выплатят как у некоторых страховых , но не тут то было ,после оформления ДТП позволи пригласили на осмотр , и через два дня после осмотра машины пришла выплата .…
13 ноября, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо компании Астро Волга за оперативную работу. Во дворе соседка ударила мою машину, помяла бампер. Мы оформили евро-протокол и я поехал в Астро-Волгу на проспекте Коммунистический, д. 68. Оставил заявку. Я был очень удивлен, когда через день мне…
13 ноября, 09:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. По горячей линии связался со страховой компанией. Мне сообщили телефон по которому я обратился к представителю компании. Со мной связался эксперт, приехал составил документы, подписали. Деньги пришли на счёт на следующий день. Поврежде…
10 ноября, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Специально не работает продажа полисов онлайн , выдаёт кучу разных ошибок при оплате полиса получить и оплатить который НЕВОЗМОЖНО (хотя я уже застрахован был в этой компании и мне просто продлить и сразу скажу ни одного ДТП у меня и причин  таковых …
3 ноября, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу написать о работе сайта компании Невозможное оформление электронного полиса осаго по причине возникновения ошибки при оплате полиса Сделано это специально,чтобы люди не могли офрмить и мучались!!! я так понимаю данная проблема возн…
19 октября, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформили полис осаго, к которому оформили дополнительно Мультизащиту, не сказав естественно об этом не слово. Дома проверив все документы и обратившись к сотруднику, сказали что нельзя отказаться от этой услуги! Можно просто расторгнуть полис и все! …
18 октября, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Просто непонятно как связываться с сотрудниками и где получить поддержку!! Общается только бот и "футболят' то на почту, то в личный кабинет. Решаю вопрос о перестраховании в другой компании.  В, других компаниях очень быстро отвечают и помогают с…
25 сентября, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте, после расчёта, выходит ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте снова.; Обратилась в компанию написав письмо на почту, но прождав месяц, ситуация не изменилась. Скрин из переп…
18 сентября, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО на сайте АстроВолга на последнем этапе «Оплата» появляется Ошибка: «Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже; Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте…
11 сентября, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 14 августа не могу продлить страховку, точнее выходит ошибка непредвиденная. Что только не пробовали и Яндекс браузер и протоколы устанавливать. Одна и та же ошибка, написал в службу поддержки ответ: "Юлия: Ввиду большого количества обращений в…
28 августа, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении полиса ОСАГО на сайте АстроВолга на последнем этапе «Оплата» появляется Ошибка: «Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже; Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте…
13 августа, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.06.2023г.я, заключила с АО CК «АСТРО-ВОЛГА» договор ОСАГО, оплатил страховую премию в сумме 4677.59 руб., эта сумма указана в квитанции. 17.07.23г продали авто , 27.07.23г обратились в офис страховой компании для возврата неиспользованной суммы…
10 августа, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
5 июля 2023 года произошло мое первое ДТП, надеюсь оно будет последним. Опыта поведения в подобных ситуациях, естественно, у меня не было, но немного теории знал. Благо второй участник оказался адекватным. На телефоне было установлено приложение …
3 августа, 14:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Купила у агента полис, она мне рассказала что я как молодой водитель не прохожу сделала без себя только отец, и решила через лк внести свои данные. Все зарегистрировалась подтянулся полис, но внести не смогла, выбивало на ошибку, подожд…
25 июля, 06:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила ОСАГО  в декабре 2022 г. В мае произошло ДТП, припаркованное авто зацепили. Страховой агент все разъяснил как действовать в такой ситуации,ответил на все интересующие вопросы. Выплату осуществили быстро, в течение двух дней с момента подписа…
17 июля, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В сентябре оформил страховой полис ОСАГО через сайт.  В мае попал в ДТП, дедушка на Патриоте решил "поправить" правые двери и заднее крыло на моём i40. Т.к. офиса Астро Волги в Мурманске нет, позвонил на горячую линию и всё приняли в телефонном ре…
17 июля, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.04.2023г.я, заключил с АО CК «АСТРО-ВОЛГА» договор ОСАГО, оплатил страховую премию в сумме 2863,32руб., эта сумма указана в квитанции.     15.05.2023 я направил заявление о досрочном расторжении Договора ОСАГО и возврате страховой премии в связ…
10 июля, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Не получается оформить электронный полис осаго на сайте компании уже неделю!выдает ошибку,неправильно введеные данные. Отправлял на почту компании Астра волга ,сказали в течении 5 дней ответят,но уже 6 день после обращения,а результатов…
6 июля, 15:07
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть