Все отзывы о страховой компании Ренессанс

21 октября страховой случай. 22 подалвсе докуменя. Отзвонился 24го, не хватает документа от собственника. 25го (сб) подал документы. Ну ок, пока все норм, скоро все будет... 27го (пн) - позвонил, все ок, все получили, ждите 2 рабочих дня. 28го…

23.10.2025 было получено в личном кабинете Соглашение об урегулировании страхового случая по обращению №УО-2686213. Т.к. сумма, заявленная в соглашении, недостаточна для ремонта транспортного средства, то 27.10.2025 мною в личном кабинете был выбран …

19.09.25 произошло дтп где я не виновник, написали европротокол, страховая в течении недели посчитала ущерб и в итоге статус обращения урегулирован, номер УО-2706995, времени прошло месяц и 7 дней, выплаты так и нет, на горячей линии уже несколько ра…

Обратился по КАСКО г. Волгоград, страховой случай УУ-2613851 на замену лобового стекла, так как на трассе попал камень, подал документы 2 сентября, полтора месяца прошло без движения, никто не позвонил. После звонка на горячую линию, сказали что пост…

В компанию обратилась по оформлению полиса ипотечного страхования. Через интернет нашла номер телефона и позвонила. Со мной общалась приятная девушка менеджер З-ва Ирина Б. Все доходчиво объяснила, расчитала, проконсультировала как оплатить и получ…

Произошло ДТП 19.08.2025, Все оформили, заявили, в типе возмещения ущерба указали — ремонт. Долго мучались с оформлением, до оператора дозвониться нереально, но разобрались, оказывется им нужен был скрин европротокола, который был оформлен онлайн. По…

Уже на моменте регистрации страхового случая в приложении Ренессанс страхование начались проблемы! 12.10.2025 года я заполнила все пункты согласно приложения,приложила 30 фото и моего повреждённого автомобиля, и фото с места ДТП, также все документы…

9октября 25 г написала я П-на Л Н на сайте заявление о расторжении договора 003****26 GAP . Т к страхование GAP без каско не работает. (А договор Каско был расторгнут 9 октября 25 года по инициативе Совкомбанка , т к авто зарегистрировано в такси.).…

оформил каско при покупке авто 10.10.2025, дополнительно навязали страховку GAP, при это в личном кабинете полис не отображается, пишу в чат меня просто игнорируют, и постоянно оформляют новую заявку, не предоставляя ответ на старую. Фактически полис…

Добрый день. ПАО "Группа Ренессанс Страхование" подали на меня иск Всевозможные попытки связаться со страховой компании всякий раз терпели неудачу. Я им писал на электронную почту, звонил бывало по несколько раз в день, оставлял запросы на обратную …

04.01.2025 г. произошло ДТП(убыток - У****27). Машину забрали на СТОА, но нам так и не сделали машину, а еще хуже угробили (повредили чашу поддомкратника и арки подкрылки, вместо новых деталей (крыло) нам поставили б/у, а некоторые наши детали, ко…

При предложении КАСКО, сотрудники умышленно вводят в заблуждение по франшизе виновника : применяется в соответствии с п.5.11.5 Правил: – страховая выплата осуществляется за вычетом установленной в договоре страхования суммы франшизы, за исключением…

Никому не советую оформлять полис ОСАГО в этой отвратительной компании РЕНЕССАНС! Дтп произошло 1 сентября 2025 года, мы пострадавшая сторона, зарегистрировали через приложение ренессанс 4 сентября, и этот тот еще квест, потому что приложение тупит и…

Трудно придумать худший клиентский опыт в 2025, но компании Ренессанс страхование по продукту ОСАГО это удалось. Изменились реквизиты водительского удостоверения после получения новой категории. Появилась необходимость внести изменения в действующи…

1 сентября обратились в Страховую компанию с убытком УУ****02 по КаСКО №014*****81 через сайт компании и чат загрузили все документы по аварии, в которой мы являемся пострадавшей стороной. В смс прислали, что в течении 5 рабочих дней примут решение, …

22 сентября 2025 года через чат в личном кабинете по убытку УУ-2071619 запросили справку, подтверждающую факт того, что три станции технического обслуживания, на которые нас направляла страховая компания, отказали нам в ремонте по причине отсутствия …

Оценка: - на этапе заключения полиса КАСКО: 5 из 5. Оперативно, четко, хорошие условия и стоимость полиса, кэшбэк. - на этапе регистрации страхового случая: 4 из 5. Все ок, за исключением накладки с аварийным комиссаром, который по телефону предс…

Нахожусь в отпуске в Турции, прилетела 21 сентября . 22 сентября в холле отеля на первом этаже поскользнулась получила травму правого колена . 23 сентября обратилась в страховую за помощью ( полис Т*****23 выезд за рубеж) мне организовали машину,…

Не советую связываться с ренесанс!!в июле попала в дтп(не виновна),оформила заявку на сайте,или приложении уже не помню,и там, и там общалась,все очень долго,в приложении отвечают через дни!,непонятно услышали тебя или нет. Наконецто приехал оценщик,…

Номер полиса КАСКО 013AT-24/*****80 С 6 июня 2025 года не могу отремонтировать свой автомобиль. Творится полное безобразие и равнодушное отношение к клиенту. Заявил страховой случай, съездил на СТОА. Страховая через посредника не может согласовать…

Здравствуйте очень долго рассматривают обращение дата осмотра была 11.09.2025го потом пришли документы на подпись и сумма выплаты я всё подписал и опять весть проверка материалов выплат нет уже прошло с момента дтп больше месяца дтп было 14.08.2025 а…

Начнем с того, что я неделю не могу внести изменения в ОСАГО (изменились данные в правах), все что-то рассматривают, рассматривают. Потом вроде рассмотрели, НО, услуга платная. Это с чего вдруг - вы обязаны бесплатно внести изменения, так как данные …

При покупке Каско 15.09.2025 через сайт а далее горячую линию на машину Tiguan обещали топливную карту дать в качестве бонуса, но так и не дали. Так же начислили всего тысяча баллов в ренессансе плюс, хотя по условиям там 7-10% должно быть от суммы к…

Оформил страховку на автомобиль супруги! В результате выслали на эл. Почту договор и полис, в котором оказался один водитель. Попытался вписать себя , неполучилось. Постоянно выдавалась ошибка, когда написал заявление на расторжение договора сразу по…

23.08.25. Произошло ДТП. Все оформлено сотрудниками ГИБДД. 24.08.25 подал заявление на сайте. Все документы закинул. Присвоили номер по страховому случаю УУ-2585694. Стоит статус " Принятие решения" Сегодня уже 18.09.25. Статус так и не поменял…