Отзывы о страховой компании Ренессанс

Обращаюсь по КАСКО ,страховой случай УУ****43 от 18.01.2026, машина на гарантии, отправляют ремонтироваться к неофициальным диллерам, звонила туда три раза, тратила от 30 минут до часа, но ответ один напишите в чат в личном кабинете, там операторы от…

Ни в коем случае не оформляйте полис данной компании . Мой полис стоил 106000, и вот я обратилась по ремонту заднего бампера и лобового стекла (. УУ-300**76 УУ-29***55 ) . в г, Ставрополь не. Офиса, и я думала сейчас все быстро сделаю через приложени…

Ужасная компания!Подала документы 27 ноября в офисе!Спустя время с меня требовали недостающие документы в виде договора лизинга и распорядительного письма!Которое с меня требовать не должны!Но в чате утверждали, что именно оно им нужно!Когда я доказа…

Оформил через приложение страховой случай 07.12.2025, в приложении его до сих пор нет. Звонил на горячую линию, назвали номер страхового случая УУ**42 и сказали ждать 30 рабочих дней, они прошли, ни одного смс, звонка и письма не пришло, на звонки по…

Дело было в Паттайе 17 января 2026 года. Стльно разболелся зуб. Так, что жизнь и отдых в Таиланде потеряли свою прелесть и ночью не удалось сомкнуть глаз ни на секунду. Дотерпев до утра стал звонить в страховую Ренессанс страхование, поскольку у нас …

Заявление УУ***43. Это ужас! 11.01.26 случилось ДТП, целый день не мог оформить в их приложении, постоянно висло, получилось на следующий день. В течении недели звонил по телефону, приезжал в офис - один ответ - ожидайте в чатике ответа. В чате по с…

22 декабря попал в ДТП. Ну что поделать, думаю вот и пригодилась страховка, до этого не было такой необходимости. Тут то всё и началось, в день ДТП дозвонится до них я не смог. После оформления протокола и со всеми документами вызвал эвак…

Здравствуйте, был звонок 16-17.01 в 00:01-00:22 с оператором (имя не запомнила).Очень приятно и понятно объяснила сотрудник, со мной 15 минут выписывала мои списания (не очень понимала как работает полис). Отвечала на все мои глупые и тупые вопросы, …

Добрый день! Меня зовут Иван. 21.02.2025г. я оформил полис КАСКО 001АТ-25/*****29 в компании Ренессанс на новый, купленный у официального дилера, автомобиль Knewstаr 001. 23.12.2025г. произошёл страховой случай. Его номер УУ-2964743. По дан…

Страховой случай УУ-29***30. Связаться с ними не возможно, в чате не отвечают, на линии сидишь час, чтоб услышать, что мы ничем не можем вам помочь. Получается было ДТП, прям перед Новым годом, позвонил в страховую, все…

01.12.2025 Г. Стал участником ДТП, потерпевший. 05.12.2025 Г. На сайте компании заполнил заявление о страховом случае и загрузил все необходимые документы. 06.12.2025 Г. От ПАО «Группа Ренесанс Страхование» мною по электронной почте было получено…

Обратилась по страховому случаю Каско на новый автомобиль , который находится на гарантии (авто 3 месяца). По федеральному закону и условиям договора ремонт должен осуществляться у официального дилера, дабы автомобиль остался на гарантии, но данная …

Дозвониться невозможно! На все обращения отвечают боты! После анализа отзывов увидели, что наш случай не единичный (аналогичный с ответом компании прикладываю в фото). Попал камень в лобовое, прислали направление Франшиза 0 руб, уточнили сказали заме…

Имею полис осаго и каско. Номер полиса каско: 002****44. Заканчиваются они у меня 13 января. С декабря я стараюсь продлить! полис каско. Сначала через агента продлил ОСАГО, потом при продлении КАСКО агент куда то пропал и на вопросы больше не отвечал…

Являемся пострадавшим лицом ( автовладелец вьехал в ворота подземного паркинга) 25.12.2025 г. Обратились 27.12.2025 г. по горячей линии Ренессанс страхование (8 800 **** 00), указала данный страхового полиса, адрес ДТП, номер авто. Пришло СМС оповеще…

Прилетел камень в лобовое стекло 27.11.2025, оформил страховой случай в приложении, номер страхового случая УУ****25 Приложение это отдельная песня, все глючит и работает с перебоями, постоянно вылетают ошибки.
…

Я обратился в данную страховую компанию по полису КАСКО. Машину признали не подлежащей восстановлению. Заявление № 001AS25-****26. Сначала вопросов не было. Быстро посчитали. Прислали все необходимые документы. Пока дело не дошло до передачи ГОТС. 16…

Обращалась в страховую по поводу ДМС полиса. Это уже мой 4 полис. Оформляла его в этом году через сотрудника страховой по форме заявки с сайта. Довольно быстро связался сотрудник страховой и отправил шаблон полиса для проверки. Оплатила по ссы…

Здравствуйте. Оформили страховку машины ОСАГО до постановки на учёт,всё оформилось без проблем. Через 4 дня машину поставили на учёт, хотела поменять номер СТС и номер машины и тут начались проблемы! То сайт и приложение выдаёт ошибку, то выдаёт что…

Расскажу о своем негативном опыте взаимодействия с компанией Ренессанс. Обращение УУ-2919115. Было ДТП. Обратился за ремонтом по КАСКО в данную компанию. Полис содержит опцию ремонта у дилера. Из повреждений, капот, крыло и фара. …

В Нижнем Новгороде оказалось крайне мало клиник которые реально работают с этой страховой компанией. Когда я наконец смог найти знакомое название сети клиник, запросил в чате с поддержкой могу ли я туда обратиться, мне даже любезно прислали номер тел…

Севис - нулевой! Убыток УУ-2781635, всё согласованно полтора месяца назад. Гоняют по сервисам с одинаковым результатом - отказ в ремонте. Страховая и СТО не могут договотиться по стоимости запчастей. Сколько это может продолжаться - неизвестно. Ва…

20 ноября 2025 г. — ДТП «паравозик» из трёх авто. — Оформлено в ГАИ. — Документы поданы в страховую через мобильное приложение — без лишних бумажек и ожиданий. 21 ноября 2025 г. — Получено направление на ремонт в сервис…

16.10.25 зарегистрировал страховой случай УУ-2748344, автомобиль на гарантии. Далее произвели дефектовку автомобиля и выдали направление на ремонт 11.11.25 пришло согласование. Решение: ремонт автомобиля- у дилера, а фара подлежит рем…

Ребята, это тишайший ужас! В наше время , в 2025м году такое....Дозвониться не возможно. Ладно, иметь на вооружении говорящих роботов, вроде современно, если бы они умели правильно реагировать и давать корректную информацию. В итоге научился дозванив…