Выдали займ на сумму х10 от запрашиваемой и требуют оплату %, при отказе от данного предложения при оформлении
user-890819487429
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию
В приложении во время оформления займа на 4000 руб, ознакомившись со всеми пунктами, снял галочку в чек-боксе с информацией "в случае не одобрения займа на 4 000 согласен на займ в 40 000 на 6 месяцев". После получил займ на 40 000.
Во время оформления интерфейс сайта и приложения не позволяет увидеть полную стоимость кредита, срок оплаты и сумму, требуемую к возврату.
При этом, сразу написав в поддержку, получил ответ "Можно только оплатить займ, с % и комиссией сторонней организации, которая составляет 4500 рублей".
т.е. компания навязала кредит, и в случае вашего не согласия или ошибки при оформлении, вы обязаны оплатить все дополнительные комиссии и %.
Считаю, что компания делает это намеренно, не показывая в моменте оформления сумму к оплате и срок.
Поддержка при этом не помогает, отвечает стандартными фразами типа "вы сами подписали документы".
Получается, что вы отключаете их предложения, а они всё равно вам их предоставляют, и ничего с этим поделать невозможно.
03.04.2026 10:27
Обратите внимание на все положительные отзывы, они написаны одинаково, разными словами. Компания накручивает себе рейтинг, скрывая реальную ситуацию. Вас обманут, вы заплатите больше, чем рассчитываете. Есть компании с гораздо более приятными и прозрачными условиями. Служба поддержки так же молчит и отписывается стандартными фразами
В приложении во время оформления займа на 4000 руб, ознакомившись со всеми пунктами, снял галочку в чек-боксе с информацией "в случае не одобрения займа на 4 000 согласен на займ в 40 000 на 6 месяцев". После получил займ на 40 000.
Во время оформления интерфейс сайта и приложения не позволяет увидеть полную стоимость кредита, срок оплаты и сумму, требуемую к возврату.
При этом, сразу написав в поддержку, получил ответ "Можно только оплатить займ, с % и комиссией сторонней организации, которая составляет 4500 рублей".
т.е. компания навязала кредит, и в случае вашего не согласия или ошибки при оформлении, вы обязаны оплатить все дополнительные комиссии и %.
Считаю, что компания делает это намеренно, не показывая в моменте оформления сумму к оплате и срок.
Поддержка при этом не помогает, отвечает стандартными фразами типа "вы сами подписали документы".
Получается, что вы отключаете их предложения, а они всё равно вам их предоставляют, и ничего с этим поделать невозможно.
03.04.2026 10:27
Обратите внимание на все положительные отзывы, они написаны одинаково, разными словами. Компания накручивает себе рейтинг, скрывая реальную ситуацию. Вас обманут, вы заплатите больше, чем рассчитываете. Есть компании с гораздо более приятными и прозрачными условиями. Служба поддержки так же молчит и отписывается стандартными фразами
Администратор народного рейтинга
04.04.2026 17:29
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ компании, оценку не засчитываем.
Мы перенесли ваше новое сообщение в первый отзыв. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Быстроденьги
04.04.2026 17:29
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о нашем сервисе. Сообщаем, что перед оформлением займа, Клиент обязан ознакомиться со всеми условиями. В договоре указаны все способы оплаты, в том числе без комиссии: пункт 8 и 8.1. Так же вся информация предоставляется на сайте в разделе "Условия договора".
Общество не нарушает Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и ГК РФ, которыми предусмотрено подписание договоров займа электронно-цифровой подписью (аналогом собственноручной подписи).
Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об электронной подписи" Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным доку-ментом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации (далее - нормативные правовые акты) или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем (далее - соглашения между участниками электронного взаимодействия). Нормативные правовые акты и соглашения между участниками электронного взаимодействия, устанавливающие случаи признания электронных документов, подписанных неквалифицированной электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, должны предусматривать порядок проверки электронной подписи. МФК Быстроденьги ООО
03.04.2026 15:30
Добрый день.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось данное мнение о Компании. Обращаем внимание, что Компания работает исключительно в рамках действующего законодательства и регулируется ЦБ. Условия оформления и официальные документы размещены на официальном сайте Компании. Ранее Вы обращались в Компанию по вопросу не поступления платежа. Оплата прошла в счет погашения по договору займа успешно. Займ был закрыт. Иных обращений от Вас не поступало. Если Вы столкнулись с проблемой при оформлении займа, напишите нам на п/я feedback@bistrodengi.ruуказав подробное описание, мы обещаем разобраться с ситуацией в кротчайшие сроки. МФК Быстроденьги ООО
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Быстроденьги»
№ 2110573000002
ОГРН 1087325005899
Торговая марка
Быстроденьги
Адрес
121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5
Телефон
Комментарии
Согласна. Попала на условия с процентами,хотя заявлено без них.
50% займ на 2 недели! Обманщики!
Безинициативная и не профессиональная отписка со стороны МФО а не комментарий к ситуации.
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось данное мнение о Компании. Обращаем внимание, что Компания работает исключительно в рамках действующего законодательства и регулируется ЦБ. Условия оформления и официальные документы размещены на официальном сайте Компании. Если Вы столкнулись с проблемой при оформлении займа, напишите нам на п/я feedback@bistrodengi.ru указав подробное описание, мы обещаем разобраться с ситуацией в кротчайшие сроки. МФК Быстроденьги ООО