Покупка телефона с МФО

Честно говоря, покупка телефона через сервис «Совком Экспресс» оставила очень неприятный осадок, но не из-за самого телефона (с ним-то как раз всё в порядке), а из-за бюрократии и навязанных услуг. Когда выбирал смартфон в рассрочку, в магазине всё оформили быстро, заявку одобрили, и я был рад, что не пришлось платить сразу крупную сумму.

Однако радость быстро улетучилась, когда я внимательно изучил график платежей в приложении и увидел существенную переплату.

Оказалось, что помимо стоимости телефона, мне незаметно подключили кучу платных дополнительных услуг. У меня были и страховка, и платные СМС-оповещения по 400 рублей в месяц, и какая-то «Умная защита». То есть в итоге я должен был платить не за телефон, а и за эти бесполезные опции. Это был для меня большой минус, так как изначально рассчитывал на реальную рассрочку без переплат.

Хорошо, что я вовремя заметил подвох и решил действовать. 

Оказалось, по закону у клиента есть «период охлаждения» для отказа от подобных услуг. Мне пришлось самостоятельно разбираться, как всё отключить. После нескольких звонков на горячую линию, которые соединяли непонятно с кем, потому что в самом Совкомбанке меня якобы «не видели», я всё же настоял на своём. 

В итоге после долгих уговоров мне отключили платные СМС-оповещения и помогли расторгнуть договор страхования «Финансовой защиты». Сразу после этого мой ежемесячный платёж заметно уменьшился и пришёл в соответствие с той суммой, на которую я рассчитывал изначально.

Поэтому главный совет всем, кто соблазнится покупкой в рассрочку через Совком Экспресс: обязательно ищите в договоре «дополнительные услуги» и подключайте их отключение сразу после оформления, либо прямо в договоре попросите их убрать. Это требует времени и нервов, но это единственный способ не переплачивать. 

А если решите платить, делайте это заранее — у них система часто зачисляет платежи с задержкой в 3-5 дней, из-за чего даже добросовестным плательщикам начисляют штрафы.

Надеюсь, мой опыт поможет кому-то избежать подобных ошибок и сэкономить деньги, которые лучше потратить на что-то более полезное, а не на бесполезные сервисы, от которых потом приходится отказываться.