Игнорирование запросов о возврате доп услуг

Юлия, нам крайне жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы ни в коем случае не оставляем без внимания обращения наших Клиентов и прилагаем все усилия, чтобы помочь каждому, кто оказался в непростой ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас возникли вопросы. 

1. МКК До Зарплаты,


2.  писал запрос в заявление от 27 августа 2021 года 22 договора с датами.


3. Прошу поднять заявления и предоставить выплату от факта принятия заявления и не тянуть время типо ждите 30 дней и уходите в закат.

255-***24 от 23.01.2­021

Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, к сожалению, без Ваших личных данных это невозможно. Пожалуйста, обратитесь в наш чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или позвоните по т.8(812)426-77-72, уточняя номер договора. Наши операторы обязательно изучат Ваш случай и примут все необходимые заявления. 

Спасибо за дополнительную информацию, также уточните номер договора и данные, позволяющие идентифицировать Вас как Клиента. Мы приложим все усилия, чтобы помочь Вам в сложившихся обстоятельствах. 

МКК До Зарплаты,

255-1***27 от 04.05.2021

255-1***06 от 03.05.2021

255-1***34 от 02.05.2021

255-1***75 от 18.04.2021

255-1***56 от 17.04.2021

255-8**10 от 30.01.2021

255-8**25 от 24.01.2021

255-7**24 от 23.01.2021

Спасибо за предоставленные данные! Мы ни в коем случае не оставим данную ситуацию без внимания. 

МКК До Зарплаты, долго будете врать людям?!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Наша Компания ни в коем случае не обманывает Клиентов и мы делаем всё возможное, чтобы своевременно оказать поддержку каждому, кто оказался в непростой ситуации. Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или позвоните по т. 8(812)426-77-72, чтобы наши операторы помогли Вам. 

Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Компания ни в коем случае не ведёт сомнительных действий. Мы изучили ранее написанный Вами отзыв. Вероятнее всего, Вы имели в виду приобретённый при оформлении займа пакет услуг, предоставляющий гарантированную ежедневную ставку 0% и ряд других полезных услуг. Все условия предоставления займов в обязательном порядке прописываются в договоре ещё до его подписания. Каждому нашему Клиенту мы рекомендуем внимательно ознакомиться с ними. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в чат на сайте Компании [https://dozarplati.com?chat] или по т. 8(812)426-77-72.

МКК До Зарплаты, я писал заявление об возврате 27 августа 2021 года и получал отписки ждите в течение 30 дней много раз

А щас пишите что сроки вышли

Заявление не исполнено должным образом и специально отягивали время.

Прошу урегулировать данный вопрос

Благодарим за подробное описание ситуации. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе, мы прилагаем все усилия, чтобы помочь Вам в данных обстоятельствах. Мы внимательно изучили Ваш случай и передали его на ускорение, пожалуйста, ожидайте официальный ответ в ближайшее время. 

255-***24 от 23.01.2021

Спасибо за уточнение! 

Сергей, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании, мы работаем строго в рамках законодательства. После принятия положительного решения о возврате денежных средств, возврат осуществляется до 30-ти дней, но, как правило, обычно это происходит быстрее. На скорость возврата средств могут повлиять различные факторы, мы прилагаем все усилия, чтобы это процесс происходил как можно быстрее. Вы всегда можете позвонить нам по телефону 8(812)426-77-72, если у Вас остались вопросы.