В мае 2023 отправила запрос на ипотеку, мне отказали, ссылаясь на долги. Выгрузить кредитную историю, а там действительно висит долг. МКК ДЗП Развитие 7 выдали микрозайм по моим паспортный данным мошенникам. Никакого подтверждения с моей стороны не было. Т.е. были использованы мои персональные данные без моего согласия, создан личный кабинет с левым телефоном и почтой, переведены деньги на счёт, не принадлежащий мне, а теперь эта замечательная организация отвечает на моё заявление, что у них нет оснований полагать, что кредит брала не я. А когда они перечислили деньги мошенникам и воспользовались моими данными какие были у них основания?
Просрочка уже несколько месяцев, и никто мне ни разу не позвонил, что я кому-то что-то должна, вопрос к ним тогда, если у них нет оснований полагать, что кредит взяла ни я, почему со мной ни разу не связались пл вопросу задолженности?
И даже, когда я им предлагаю, что я погашу этот долг, взятый не мной, чтобы избежать длительных разбирательств, при условии, что они очистят данные из бки, приходит отказ. У меня просто нет слов, раздают деньги на левой и на право и ещё не идут на встречу.
Придётся судиться, другого выхода нет!
Комментарии
Заявление Я написала, но вы не разбираетесь в данном вопросе. Вы не проверяете данные, номер карты, телефон, почта, все не моё. При этом вы пишите, что у вас нет оснований полагать, что займ брала не я. Но какие у вас основания были выдать этот кредит, тоже не известно. Никакого моего личного подтверждёния не было.
Понимаем Ваши эмоции и хотим помочь Вам. Вероятно, возникло некое недопонимание, жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, сообщите нашим операторам в чате, что не брали заём и хотели бы составить повторное заявление. Ваше обращение ни в коем случае не проигнорируют и проконсультируют, как правильно составить заявление.
Если бы вы хотели помочь, то предложили бы варианты, а ваш ответ был, что у вас нет основания пологать, что займ брала не я. И когда даже я предложила оплатить эту сумму, т.к. мне срочно надо брать ипотеку ,при условии, что вы очистите историю в бки, вы тоже ответили, что оснований удалять данные из бки нет.
У вас нет желания разбираться. Вы выдали кому-то займ и переложили всю ответственность на меня, а сами ни за что не отвечаете, даже не хотите разбираться, кому, куда перечислили деньги.
Для нас важно помочь каждому нашему Клиенту. Если Вы не согласны с ответом на Ваше заявление, то Вы можете оформить встречное заявление (апелляцию) с описанием причин несогласия. Для этого, пожалуйста, напишите в наш чат, уточняя оператору, что хотите составить апелляцию на ответ по заявлению. Наши операторы обязательно помогут Вам составить обращение.