Здравствуйте!
Благодарим за отзыв!
Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление от взаимодействия с нами.
В процессе оформления займа указана детальная и вся необходимая информация, включая информацию о страховке. Оформление дополнительной услуги не является обязательным условием для предоставления займа. Если на этапе подписания договора отказались от дополнительных услуг, то они не могут быть начислены.
К сожалению, 05.01 не смогли до Вас дозвониться. Для оперативного решения сотрудники компании "Небус" самостоятельно связались с партнером и оформили для Вас возврат. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств в течение одного рабочего дня.
После того как проблема будет решена, мы будем очень благодарны, если Вы вернётесь и обновите свой комментарий.
Ваш отзыв важен для нас и помогает становиться лучше!
Комментарии
Уточните, в течение какого срока получили ответ? Почему не удалось дозвониться на горячую линию?