Не зачисляют деньги при оплате

Name: Не зачисляют деньги при оплате
Item: Веб-займ
Rating: 1
Author: user-216812441630

07.08.2023 12:33

891

Веб-займ

user-216812441630

Новосибирск

Оценка:

Не зачтено

Здравствуйте. МКК Академическая не зачисляют деньги при оплате у них на сайте. От банка деньги ушли, Веб-займ их у себя не зачисляют. Пошла просрочка, звонки от их коллектора, сразу после моего звонка им на горячую линию с просьбой зачислить деньги. Сразу после оплаты написала им на электронную почту о том, что отправила им деньги. Номер обращения 000970242. Чата у них нет, приложения нет, сайт, горячая линия и коллектор. Ждите сказали 5 дней, может зачислим.

Администратор народного рейтинга

09.08.2023 16:25

Автор, уточните, пожалуйста, в итоге удалось выяснить почему платеж не зачислялся? 18.08.2023 03:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Веб-займ

07.08.2023 13:35

Добрый день! Приносим Вам самые искренние извинения за полученный негативный опыт. Наш сайт работал в штатном режиме, вероятно данная ситуация возникла не на нашей стороне, но мы повторно проверим весь путь операции более тщательно для выявления слабых мест. Спасибо большое за такое ценное замечание! Мы проверили информацию, срок пользования пролонгирован, информация уже актуальна в личном кабинете!

Добрый вечер!!! Оформила кредит, 09.08.2024 погасила проценты и основную сумму долга онлайн. При этом, денежные средства должны поступить в течение 15 минут, как указано в личном кабинет, но до настоящего времени долг по кредиту не погашен, кредит до сих пор активный. В чате веб займ написала о сложившей ситуации, но до настоящего времени вопрос не решен.

user-879021465440

10.04.2025 22:38

Я оплатила веббанкир а типа ушли вебщайм.ятеперь просрочки типа.Типа не оплатили.