Отзывы клиентов о дебетовых картах Почта Банка: в чем подвох в дебетовых картах и стоит ли брать у Почта Банка

Не поступили деньги

Оценка:

1

Проблема решена

26 декабря 2024 года я перечислила два платежа на оплату услуг МТС со своего счета в ПочтаБанке. До 14 января деньги на счет не поступили. Я уже в течение нескольких дней часами веду переписку с банком и МТС. Банк пишет, что деньги ушли, МТС их не ви...

14.01.2025 16:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу закрыть счёт в банке!

Оценка:

1

Зачтено

В июле 24 года мне заблокировали карту, пытался закрыть счёт спустя несколько недель ответ пришел чтобы я в сходил в отделение банка с опекуном. Теперь 8.01.25 мне уже исполнилось 18 лет. Я сходил в отделение банка, подал заявление снова теперь мне...

13.01.2025 17:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Настолько долгое обслуживание: ребенку стало плохо, из офиса банка увезла Скорая помощь

Оценка:

1

Проблема решена

Г. Москва Лермонтовский пр. 12 офис Почта банка. Нет регламента длительности обслуживания 1 клиента. Оператор один. И два клиента передо мной обслуживались около 2х часов. Когда нас увезла скорая помощь из этого офиса, обслуживание второго клиента ещ...

13.01.2025 15:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут закрыть счета и карты уже месяц, деньги зависли не поступает перевод, все время оттягивают срок

Оценка:

1

Зачтено

Жду перевода денежных средств по обращению, все сроки уже сгорели, никто ничего не может сделать ни в офисе банка, ни на горячей линии, обращался в офис банка говорят до трех дней будет перевод, время прошло приехал снова вообще ничего не хотят делат...

13.01.2025 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вводит в заблуждение и обманывает!

Оценка:

1

Зачтено

03.01.2025 пошла положить денежные средства на карту банка (деньги предназначались на операцию глаз ) по не справности банкомата мои деньги не поступили на счёт !Я подаю претензию ,в отделении говорят рассмотрении до 9 календарных дней ,в Кол центре ...

13.01.2025 09:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислен кэшбэк

Оценка:

1

Проблема решена

В конце сентября оформила карту, по программе мультибонус, должен быть начислен кэш, в приложении, не было понятно, подключена программа или нет, оператор ответил, что программа подключена, категории выбраны, при покупках, кэш не начислен, на многокр...

12.01.2025 22:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

В этом банке обманывают

Оценка:

1

Проблема решена

26.12.24г. оформлял дебетовую карту, при оформлении мне сказали, что я могу снимать с этой карты наличные без комиссии в любом в банкомате любого банка, я снял в банкомате сбербанка 20000 руб. , и с меня сняли комиссию 600р. При повторном визите ...

10.01.2025 13:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

1

Зачтено

Жалоба на Почта Банк С 18 декабря 2024 года у меня возникли проблемы с обновлением личного кабинета в Почта Банке. Из-за этой неполадки не отображаются денежные средства в размере 40 тысяч рублей, переведённые на мой счёт. Я неоднократно обращалась...

09.01.2025 14:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Увели счет в минус при активации якобы бесплатных карт

Оценка:

1

Зачтено

С 2022 г. имею в Почта Банке Сберегательный счет и виртуальную дебетовую Мою Карту. 24.12.2024 я увидел в приложении банка “Почта Рядом” (iOS) рекламу программы лояльности Мультибонус по карте к сберегательному счету и присоединился к ней, после чег...

06.01.2025 01:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг!

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Отвратительный банк и его представители. Пришла на почту за посылкой, ничего не предвещало беды. Девушка прежде чем выдать послуку начала мне назязывать карту почта банка, я несколько раз громко и чётко отказалась от неё! Но как оказало...

03.01.2025 17:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту из-за снятия наличных в банкомате

Оценка:

1

Зачтено

При снятии наличных в банкомате банка-партнёра Почта Банка (далее - ПБ) мне заблокировали карту (сумма снятия значително меньше суточного лимита) с указанием обратиться на горячую линию ПБ. Обратился на горячую линию, ответил на все вопросы, пообещал...

31.12.2024 20:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не порядочная выплата бонусов

Оценка:

1

Зачтено

17 декабря заметил что колличество начисленных бонусов уменьшилось с 1003 до 699, соответственно написал в чат, после мытарств с ботом перевели на оператора, на что оператор ответил - сейчас в приложении наблюдается техническая ошибка с отражением на...

31.12.2024 18:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам, клиентоориентированности 0!

Оценка:

1

Зачтено

По дебетовой карте был выбран кэшбек 5% на гостиницы на декабрь. В декабре оплачена картой гостиница на сумму 14900, начисления кэшбека не произошло. Неоднократные обращения в чат банка давали разные ответы: сначала - подождите, ещё время не прошло, ...

31.12.2024 14:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Про бесполезных сотрудников поддержки... Про плохую работу системы... Про рекламу... про некомпетентсность... про волокиту

Оценка:

1

Зачтено

С наступающим всех! В сентябре 2024 я пригласил по промокоду человека в банк для перевода пенсии. В начеле декабря Человек получил бонусную выплату. А я - нет. Я обратился с вопросм. мне сказали что НУЖНО ждать и что бонус не выплачивается симм...

27.12.2024 17:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание дебетовой карты при отправке посылки

Оценка:

1

Проблема решена

Сегодня, 27.12.2024, примерно в 15 ч. я обратилась в отделение Почты России по адресу г. Смоленск, ул. Николаева, 25 для того, чтобы отправить посылку в другой город. Сотрудница Ж-ва О. Н. сказала, что необходимо оформить электронную подпись, посколь...

27.12.2024 16:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу избавиться от этого ужасного банка

Оценка:

1

Зачтено

Знакомства с этим банком началось с того, что я решил оформить юнион пей карту и пошел открывать счет. С удивлением узнал что я уже зарегистрирован в этом банке по всем моим паспортным данным и на МЕНЯ оформлена пушкинская карта(хотя мне 35). Ладно ...

27.12.2024 12:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк присвоил 100000р и не даёт ответ

Оценка:

1

Зачтено

делал перевод по реквизитам в сторонний банк, отклонили и попросили документы .... я приехав в банк попросил сделать перевод моих средств , мне у другой банк, перевод то сделали, но вместо 124 тыс отправили 24, а спустя неделю пропали со счета И 1000...

26.12.2024 23:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставили пенсионера без денег. Издеваются над доверителем и представителем

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте уважаемые читатели и представители. Хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках Почта Банка, которые уже с 20 декабря оставляют без средств на существование инвалида II группы, лежачего, который даже не может передвигаться. Раньше я п...

25.12.2024 13:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Это просто ужас, а не банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодян 23.12.2024 попытлся оплатить покупку РЖД билеты СМС сообщение не приходит, позвонил в службу поддержки описал проблему, мне говрят, что я сам виноват потому что наверно у меня переполнена памят СМС сообщений, или сотовый оператор блокирует см...

23.12.2024 13:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформили счет без моего ведома

Оценка:

1

Зачтено

21 декабря 2024 в 16:54 я посетил отделение Почты России по адресу: г. Санкт-Петербург, Измайловский проспект, 7 (190005) для получения посылки. Раньше подобные процедуры занимали у меня не более десяти минут, но в этот раз мне сообщили, что необх...

22.12.2024 17:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сплошные отписки поддержки. Невозможно подключить программу мульти бонус

Оценка:

1

Зачтено

13 октября 2024 года оформила на почте дебетовую карту Почта банка для получения пенсии. Карта была оформлена, однако программа для получения кэшбэка не подключилась. Оператор, оформлявший карту, тут же сам написал с моего телефона в поддержку с прос...

22.12.2024 12:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нагло собирают фото клиентов

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня, 21.12.2024, я пришла в почта банк закрыть счёт и карту. Предоставила паспорт и озвучила цель визита. Девушка-оператор сказала мне посмотреть в камеру. Я отказалась, на что она мне сообщила следующее:"без фото ничего сделать не получится"...

21.12.2024 19:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная поддержка

Оценка:

1

Зачтено

Заблокировали счет. Попросили отправить документы по операциям. После отправленных документов - попросили написать еще заявление и прикрепить справку "об оплате налога". Я самозанятый, какая справка? В выписке из налоговой есть специальная графа: "Не...

20.12.2024 19:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Переводы по СБП

Оценка:

1

Зачтено

12.12.2024 был совершен перевод по системе быстрых платежей из модуль банка на счет в Почта банк. 13.12.2024 я проверил наличие денежных средств на счете. Нужная мне сумма отображалась в мобильном приложение. Увидив денежные средства я совершил внут...

19.12.2024 10:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут создать пушкинскую карту уже третий месяц

Оценка:

1

Проблема решена

В конце августа решил создать пушкинскую карту, но "банк отказал в создании виртуальной карты. обратитесь в отделения почта банка". Я обратился, на что мне пожали плечами и сказали, что у них там какая-то ошибка, попробуйте позже. прошло 3 месяца...

16.12.2024 19:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Помогите другим

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру