Форум

Украли деньги с карты

Сбербанк-Онлайн

Сообщений: 3Регистрация: 25.02.2016 Репутация: 1 Город: Нижний Новгород

25.02.2016 01:07

Вечер добрый! Кто нибудь может помочь и подсказать по следующему вопросу.
8 января я по своей глупости и неосмотрительности потерял свой IPhone. На нем было установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Примерно где то через сутки через Сбербанк Онлайн с моей карты увели 50 000 руб (как потом выяснилось, когда хотел снять деньги с карты). Ни смс, ничего мне не приходило.
Как узнал, сразу пошел в Сбер, написал заяву о случившемся, ну и написал в полицию.
Ну виноват сам, не отрицаю, но проблема немного кроется в другом - мой профиль в системе заблокирован был еще в конце декабря . Я не совсем пойму, как те, кому достался мой телефон, смогли украсть деньги если профиль в системе был блокирован?? Как они вообще вошли в Онлайн?
От Сбера ни ответа, ни привета пока нет.
И Можно как то вообще удалить профиль свой, если такая белиберда творится???

Изменено: V.Bukina- 25.02.2016 11:33 (Отредактировано название темы.)

Сказали «Спасибо»: 1

ALEX17+

Сообщений: 148Регистрация: 12.10.2015 Репутация: 4

с 20.03.2016

25.02.2016 01:22

Разблокировать - не проблема. Дело нескольких минут.
Ну а если была в телефоне симкарта, привязанная к карте сбера, то вообще без напряга они вывели средства.

Нужно отключить все услуги типа сберонлайн, моббанк и т.п, а лучше всего НИКОГДА не пользоваться услугами этого совкового банка. Они равнозначны мошенникам, поскольку всем подряд подключают ненужные людям услуги, заведомо зная об отсутствии полноценной защиты средств клиента в случае несанкционированного доступа и ничего не предпринимают для их сохранности. Более того, сами сотрудники банка зачастую повязаны в этих махинациях (случаев полно).

Сказали «Спасибо»: 1

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

25.02.2016 06:05

Цитата
Suslov_alex11 пишет: Ну виноват сам, не отрицаю, но проблема немного кроется в другом - мой профиль в системе заблокирован был еще в конце декабря .

Что Вы имеете ввиду, когда пишете выделенное мной?

Полезное чтиво по ссылке
http://www.banki.ru/forum/?P...age4458696

Изменено: камо- 25.02.2016 06:29

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

25.02.2016 06:40

Цитата
Suslov_alex11 пишет: Как они вообще вошли в Онлайн?

Легко.
Скачайте с сайта Сбера Руководство пользователя Айфона.
Цитата:
X Приложение «Сбербанк Онлайн» для iPhone
X Руководство пользователя
1.1. Самостоятельная регистрация логина в системе Сбербанк Онлайн
С помощью кнопки «Нет логина или идентификатора или вы его забыли?» на форме
регистрации мобильного приложения, Вы можете самостоятельно зарегистрировать
или изменить логин в Сбербанк Онлайн, если Вы забыли логин/идентификатор." Далее по тексту...

PS Приложение Сбера, если мошенник нажал кнопку, сканирует и ищет номер карты, просит ввести капчу с экрана, полученный в смс код и готово. Мошенник устанавливает свой пароль, который автоматом заменяет все ранее установленные пароли !!!!! на ВСЕХ ранее подключенных к личному кабинету СБОЛ смартфонах.

Со Сбером в смартфоны не играю, пользую бабушкафон.

Изменено: камо- 25.02.2016 08:03

Ольга16

Сообщений: 586Регистрация: 16.01.2015 Репутация: 10

25.02.2016 08:17

Подскажите, пожалуйста, у меня смс-информирование подключено на 2 сим-карты. Телефоны простые. Так теперь смс-ки стали приходить только на 1- сим-карту. Возможна ли в таком случае мошенническая схема по снятию денег с карты?

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

25.02.2016 10:09

Цитата
Ольга16 пишет: Так теперь смс-ки стали приходить только на 1- сим-карту.

Да. Схема возможна.
Нужно проверить - не проводились ли какие-либо операции с симкартой у оператора сотовой связи (например, по доверенности от Вашего имени) - перевыпуск новой, переадресация.
Зайти в личный кабинет СБОЛ и проверить ВСЕ настройки в профиле.

Изменено: камо- 25.02.2016 10:10

Сказали «Спасибо»: 1

Akela63

Сообщений: 356Регистрация: 20.12.2012 Репутация: 48

25.02.2016 10:38

Цитата
Suslov_alex11 пишет: 8 января я по своей глупости и неосмотрительности потерял свой IPhone. На нем было установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

У вас сам iPhone был защищен паролем на разблокировку?

unica1

Сообщений: 1460Регистрация: 18.02.2015 Репутация: 93 Город: Иваново

25.02.2016 10:51

Цитата
камо пишет: сканирует и ищет номер карты, просит ввести капчу с экрана, полученный в смс код и готово.

И где бы нашедшему айфон взять номер карты Сбербанка потерявшего?

Suslov_alex11, Вы выяснили каким способом были украдены Ваши деньги? Перевод с карты на карту, пополнение мобильного и тд?

Изменено: unica1- 25.02.2016 11:00

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

25.02.2016 11:49

Цитата
unica1 пишет: И где бы нашедшему айфон взять номер карты Сбербанка потерявшего?

Вопрос к топикстартеру - ? smile8)

Поэтому номер карты и остальные реквизиты нужно оберегать http://www.banki.ru/blog/kamo4/7371.php

Изменено: камо- 25.02.2016 11:51

Трендец Сообщений: 500Регистрация: 12.12.2013 Репутация: 13	#10 25.02.2016 15:23 Повторюсь - на айфон - пароль или TouchID, на симку - PIN. Мошенник пошел бы лесом...
	2 Сказали «Спасибо»: 1 colorless

Suslov_alex11

Сообщений: 3Регистрация: 25.02.2016 Репутация: 1 Город: Нижний Новгород

#11

25.02.2016 21:21

Цитата
камо пишет: Что Вы имеете ввиду, когда пишете выделенное мной?Полезное чтиво по ссылкеhttp://www.banki.ru/forum/?P...age4458696

Я в декабря обращался по телефону в Сбер по подозрению в мошенничестве - была попытка перевода с карты, но не перевели. Они блокирнули карту и заблокировали Онлайн. Карту я потом разблокировал, а Онлайн не стал (я им редко стал пользоваться и подумал Бог с ним). И кстати я когда попробовал потом войти туда, мне писало, что заблокирован профиль.

Suslov_alex11

Сообщений: 3Регистрация: 25.02.2016 Репутация: 1 Город: Нижний Новгород

#12

25.02.2016 21:21

Цитата
unica1 пишет: И где бы нашедшему айфон взять номер карты Сбербанка потерявшего?Suslov_alex11, Вы выяснили каким способом были украдены Ваши деньги? Перевод с карты на карту, пополнение мобильного и тд?

Перевели на карту другого человека. Номер карты я вроде нигде не светил

unica1

Сообщений: 1460Регистрация: 18.02.2015 Репутация: 93 Город: Иваново

#13

25.02.2016 22:29

Цитата
Suslov_alex11 пишет: Карту я потом разблокировал

Лучше бы Вы ее перевыпустили.

Бутафор

Сообщений: 165Регистрация: 08.02.2016 Репутация: 1 Город: Москва

#14

02.03.2016 13:45

Цитата
ALEX17+ пишет: Более того, сами сотрудники банка зачастую повязаны в этих махинациях (случаев полно).

абсолютно точно, я даже статистику где-то читал по таким аферам сбербанковских сотрудников

... от страховки Вы потом можете отказаться...

mistfor

Сообщений: 28Регистрация: 02.02.2018 Репутация: 5

#15

12.03.2018 09:38

Цитата

Ольга16 пишет:
Подскажите, пожалуйста, у меня смс-информирование подключено на 2 сим-карты. Телефоны простые. Так теперь смс-ки стали приходить только на 1- сим-карту. Возможна ли в таком случае мошенническая схема по снятию денег с карты?

Столкнулся с подобной ситуацией: на одну из подключенных к Сбербанк онлайн сим-карт перестали приходить СМСки с паролями при входе в личный кабинет. В сбере заверили, что никакой опасности нет, это просто некорректная работа системы, но исправить ситуацию не смогли.
В целях безопасности отключите один из номеров от Сбербанк онлайн. Оставьте только номер, которым вы больше пользуетесь или тот где лучше связь. Отвязать номер можно без посещения офиса позвонив по номеру 900 с мобильного. С мобильного звонок бесплатный. Для идентификации оператор может запросить паспортные данные или секретное слово

Liss41

Сообщений: 1636Регистрация: 10.06.2012 Репутация: 100

#16

12.03.2018 10:21

Цитата
5504940 пишет: Отвязать номер можно без посещения офиса позвонив по номеру 900 с мобильного.

не гарантировано..., мой знакомый "отвязал" один из номеров только с 4-ой попытки.

allsergo

Сообщений: 219Регистрация: 05.11.2015 Репутация: 9 Город: Волгоград

#17

11.04.2018 19:33

ТС, а зачем у вас был установлен Моббанк? Вы им реально пользовались или просто чтобы был? Мне как-то понадобился моббанк - установил, провел перевод, СНЁС нахрен... Надо будет- еще раз поставлю.. ХЗ, как можно таскать в мобилке не пойми что, которое полностью открывает твой кошель...
А эти бесконтактные карты меня вообще под стол загоняют, такая ржака... Что-то до сих пор нет истории с жульманами на ниве бесконтактки...

lostintime

Сообщений: 4896Регистрация: 05.03.2014 Репутация: 232

#18

11.04.2018 20:11

Цитата
allsergo пишет: Что-то до сих пор нет истории с жульманами на ниве бесконтактки.

Наверное потому, что расстояние от карты до терминала не превышает 3-5 см. для списания средств. А так были тут истории со списанием через бесконтакт с украденных карт.

Изменено: lostintime- 11.04.2018 20:13

Мобильные антивирусы для смартфонов

Глава АСВ предупредил о рисках онлайн-банков

Хорошо быть кисою, хорошо собакою, где хочу попи, где хочу пока

Все продукты Банки.ру