Возврат средств за доп. услуги

19.09.2025 обнарушил что к моему займу подключена дополнительная услуга - «Кредитный рейтинг». 

Я не нуждаюсь в этой услуги и поэтому решил ее отключить и вернуть за нее деньги 

20.09.2025 обратился в чат на сайте для решения вопроса. 
На мой вопрос ответил бот, попросил меня написать всю персональную информацию о мне, что бы найти меня в базе. 

Написал информацию. 

Спустя 2 минуты к чату присоединился оператор Андрей. 

Андрей мне начал рассказывать о возможных бонусах и плюсах при владении данной услуги, но мне услуга не нужна. Попросил Антона отключить ее и вернуть деньги. 

Спустя 2 минуты поступил перевод на карту, на которую брался займ на сумму стоимости данной услуги. 

Антон в чате оповестил меня что услугу отключил и выслал деньги на карту на которую брался заем. 

Вопрос был решен очень быстро, деньги свои получил за услугу. Спасибо компании за удобные отключения услуг, за хороших специалистов поддержки.