19.09.2025 обнарушил что к моему займу подключена дополнительная услуга - «Кредитный рейтинг».
Я не нуждаюсь в этой услуги и поэтому решил ее отключить и вернуть за нее деньги
20.09.2025 обратился в чат на сайте для решения вопроса.
На мой вопрос ответил бот, попросил меня написать всю персональную информацию о мне, что бы найти меня в базе.
Написал информацию.
Спустя 2 минуты к чату присоединился оператор Андрей.
Андрей мне начал рассказывать о возможных бонусах и плюсах при владении данной услуги, но мне услуга не нужна. Попросил Антона отключить ее и вернуть деньги.
Спустя 2 минуты поступил перевод на карту, на которую брался займ на сумму стоимости данной услуги.
Антон в чате оповестил меня что услугу отключил и выслал деньги на карту на которую брался заем.
Вопрос был решен очень быстро, деньги свои получил за услугу. Спасибо компании за удобные отключения услуг, за хороших специалистов поддержки.
Комментарии