Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Халатность сотрудников

05.12.2023 19:23
557
9
MoneyMan

user7419884
Тазовский
Оценка:
Без оценки
05.07.23 с моей карты списали 75797,69 руб, когда я позвонил в мировой суд, мне сказали, что выдали судебный приказ. Оказалось что МФО MoneyMan оформило на меня займ на 30000 руб по договору 17***05, потом продала долг в КА Конструктив, те сперва обратились в полицию, расследование выявило что я не причастен к оформлению кредита, но КА Конструктив скрыв обращение в полицию подало документы в суд и сняли деньги с моей карты без моего ведома. Судебный приказ отменили, но КА Конструктив тянет время.

Я не заключал договоров с МФО MoneyMan, не получал денег, в бумаге о переводе денег даже моя фамилия на карте написана неправильно. 

Считаю справедливым:
1. Вернуть мне весь ущерб причинённый халатностью сотрудников МФО MoneyMan.
2. Направить мне на электронный адрес официальный ответ о том что такой договор не заключался между МФО MoneyMan и мной.
фото обращения в полицию прикрепил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
20.12.2023 20:57
Оценку снимаем.
MoneyMan
MoneyMan
06.12.2023 11:18
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами! Мы начали внутреннюю проверку по данному запросу. Пожалуйста, дождитесь решения, оно будет предоставлено в течение 5 дней. Если Вы уже обратились в правоохранительные органы, пришлете нам талон-уведомление на электронный адрес support@moneyman.ru.

Комментарии

9
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user7419884
Автор отзыва
06.12.2023 13:27

Здравствуйте! Талон-уведомление на электронный адрес support@moneyman.ru отправил.


MoneyMan
Представитель компании
07.12.2023 12:35

user7419884, Здравствуйте! В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя, оформило заём в ООО МФК «Мани Мен». Договор займа 17*****5 считается незаключенным. По официальному запросу из правоохранительных органов будет предоставлена вся информация. С нашей стороны информация передана цессионарию.


user7419884
Автор отзыва
07.12.2023 12:50

MoneyManSupport, я правильно понимаю, что 1. ущерб причененный вашей компанией вы возмещать не хотите? Свои финансовые отношения с цессионарием вы можете решить сами.


Так и не ответили: 2. возможно направить мне на электронный адрес официальный ответ о том что "Договор займа 17890805 считается незаключенным"?


MoneyMan
Представитель компании
08.12.2023 10:24

user7419884, Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, нам в нам в лс https://www.banki.ru/profile/?UID=2741569 адрес Вашей эл. почты. Что касается компенсации, то, к сожалению, основания для ее выплаты отсутствуют.


user7419884
Автор отзыва
08.12.2023 10:39

MoneyManSupport,


отправил адрес эл. почты. 


user7419884
Автор отзыва
08.12.2023 12:35

MoneyManSupport, перестаньте изеваеться?, нужен официальный ответ на почту, как полагается на бланке с печатью и подписью, я судье должен телефон показать чтоб он читал или как? 


По вашей халатности у меня деньги с карты списали, полгода скоро исполнится. - четверых несовершеннолетних детей на улицу из ипотечной квартиры за вас выселяют, а их отец без работы из за бегатни по полиции и судам остался - просто "столкнуться с такими неудобствами"? Разумеется нет оснований для компинсации.


третий раз уже пишу про официальный ответ!



MoneyMan
Представитель компании
08.12.2023 13:56

user7419884, Вам был отправлен официальный ответ по Вашему запросу. Документ также направлен на эл. почту.


user7419884
Автор отзыва
08.12.2023 14:59

MoneyManSupport, спасибо.


user7419884
Автор отзыва
18.03.2024 11:21

Конечно странно что убрали оценку - манимен сознались что списали у меня деньги, и не будут их возвращать.

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть