Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Обман

26.11.2022 21:25
3 120
4
Турбозайм

user-87638099798
Пермь
Оценка:
1
Проблема решена
Сразу отмечу для читающих людей: обратите внимание на первые отзывы, с первых страниц, а не на последние, которые явно фейковые. 
Оставлю тоже здесь свой негативный отзыв о взаимодействии с этой компанией.

20.11.2022 оформил займ в размере 10000 рублей. договор займа АА 80***14.. согласие на страхование не давал.
при перечислении на мою карту 10000 рублей сразу было списано 2000 рублей за полис страхования.
позвонил им, они сказали что я сам оформил страховку.

оказывается, при оформлении нужно несколько раз отказаться от услуги страхования. 
получается, что они сознательно манипулируют вниманием человека (так что человек сам не понимает что дает согласие на какую-то платную услугу), чтобы обманным путем списать деньги.
при этом, договор страхования так и не прислали, только сертификат.

Позвонил в компанию ООО "Симпл Протект", с которой я как бы заключил договор страхования, мне там сказали, что они вообще не занимаются страхованием жизни и страхованием от несчастных случаев. так же сказали, что типа вам перезвонит какой-то менеджер и всё разъяснит. менеджер перезванивает уже неделю.

пересмотрел все документы из личного кабинета на сайте компании ООО МФК Турбозайм, и там нигде не указано что я даю согласие на получение услуги страхования. 
то есть по документам выходит, что я всё-таки никакого согласия не давал, но деньги они списали.

в этот же день, 20.11.2022, написал заявление в электронном виде (на эл. почту и в виде обращения на сайте) о возвратк денежных средств за страховку. они сказали, что сроки рассмотрения обычно занимают 1-2 дня. 
так же написал заявление на бумажном носителе, сфотографировал и выслал на электронную почту.

на сегодняшний день, 26.11.2022, так и не рассмотрели мое заявление на возврат денежных средств за страховку. 
при этом в разговоре по телефону дали понять что могут и отказать в возврате.
то есть, получается, человек берет деньги, рассчитывая на определенную сумму. 
в итоге, он эту сумму не получает и  не может воспользаться займом. 

сразу скажу, что есть опыт взаимодействия с другими компаниями, где тоже списывали деньги за страховку.
но при обращении, возвращали в течении максимум трёх дней. 
ООО МФК Турбозайм уже неделю тянет.
видимо денег у них нет, что ли.

этот отзыв будет размещен на всех читаемых ресурсах. если проблема не разрешится в ближайшее время, будет написано заявление/обращение финансовому омбудсмену, Центральный Банк РФ, прокуратуру РФ.
далее, при необходимости, будет подан иск в суд, где, естественно, я затребую большую сумму.
user-87638099798
06.01.2023 11:42
Возврат сделан. Деньги за страховку в размере 2000 рублей получены мной сегодня, 02.12.2022.
user-87638099798
06.01.2023 11:42
Возврат сделан. Деньги за страховку в размере 2000 рублей получены мной сегодня, 02.12.2022.
Зачтено

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
02.12.2022 14:41

*02.12.2023


10.03.2023 12:57

А на какие адреса почт Вы отправляли письма?


05.04.2024 07:15

У меня 1200 забрали , хотя они мне были не лишние


17.04.2024 15:44

Я только оформила займ, с меня списали 3000! Сделайте мне возврат!

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Турбозайм»

651303045003951
ОГРН 1137746702367
Торговая марка
Турбозайм
Адрес
121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть