Отличная микрофинансовая компания

У меня был займ давненько со скидкой по промокоду и так получилось что я забыла про день закрытия, вспомнила только на следующий день когда уже и проценты начислили и просрочку и те проценты которые были по скидке тоже вернулись, я позвонила и узнала откуда такая сумма, мне всё объяснили, я спросила можно ли как-то скидку вернуть обратно, мне сказали что могут лишь 500 рублей вычесть не больше. Пусть и немного, но тем не менее