Оценка:
Без оценки
Несколько дней назад на моей старой почте были обнаружены письма от Вэббанкир.ру, 11 июля 2023 кто-то начал регистрацию с использованием моего имени и емейл адресом на сайте этой конторы. При этом, мне отказывают в предоставлении информации: просят серию и номер внутреннего паспорта, которых у меня нет, я давно проживаю за пределами РФ. Копий договора, графика платежей, при этом, на почту не поступало. В БКИ никакой информации о займе нет.
Использование чужих данных для оформления кредита является уголовным преступлением. И МФО либо не обеспечивает должную обработку данных, либо какие-то из сотрудников находятся в преступном сговоре с мошенниками. Непредоставление информации также является грубейшим нарушением. Исключительно серия и номер паспорта не могут являться единственным способом идентификации, также как и для оформления займа. Особенно, учитывая то, что запрос писала я с почты, на которую приходят письма от них самих. Отказ в предоставлении информации многократно зафиксирован.
Похоже, что придется нанимать адвоката для обращения в полицию и в суд для взыскания расходов на адвоката, международный документооборот (в €), и моральной компенсацией, тк испытываю сильный дискомфорт из-за действий Webbankir. Ну и жалобу в ЦБ. МФО не имеет должной системы безопасности и обработки данных, если в несколько кликов можно оформить кредит на другого человека без должной идентификации.
Использование чужих данных для оформления кредита является уголовным преступлением. И МФО либо не обеспечивает должную обработку данных, либо какие-то из сотрудников находятся в преступном сговоре с мошенниками. Непредоставление информации также является грубейшим нарушением. Исключительно серия и номер паспорта не могут являться единственным способом идентификации, также как и для оформления займа. Особенно, учитывая то, что запрос писала я с почты, на которую приходят письма от них самих. Отказ в предоставлении информации многократно зафиксирован.
Похоже, что придется нанимать адвоката для обращения в полицию и в суд для взыскания расходов на адвоката, международный документооборот (в €), и моральной компенсацией, тк испытываю сильный дискомфорт из-за действий Webbankir. Ну и жалобу в ЦБ. МФО не имеет должной системы безопасности и обработки данных, если в несколько кликов можно оформить кредит на другого человека без должной идентификации.
Администратор народного рейтинга
15.08.2023 09:43
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили информацию для проведения проверки?
29.08.2023 В связи с пояснениями банка оценку снимаем.
user-846114777982
16.08.2023 14:17
Да, предоставила
Webbankir
14.08.2023 11:32
Добрый день! Мы признательны вам за отзыв о качестве наших услуг. Мы хотим разобраться в этой ситуации и помочь. Пожалуйста, напишите нам на почту problem@webbankir.com со ссылкой на этот отзыв Ваш логин в системе Webbankir для идентификации вас в качестве клиента. Благодарим заранее.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ВЭББАНКИР»
№ 2120177002077
ОГРН 1127746630846
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
КАСКО
капитал каскокалькулятор каско онлайн без номера телефона и почтыкалькулятор каскокалькулятор расчета каско онлайн бесплатнокалькулятор каско на автомобиль онлайн бесплатнокалькулятор каско без телефона и регистрациикалькулятор каско на автомобиль онлайн без регистрации рассчитать бесплатнокалькулятор каско в москвекалькулятор каско смп-страхованиекалькулятор каско югория
Другие
Дебетовые карты
обслуживание карты мир сбербанкобычная карта тинькофф не кредитнаяобслуживание зарплатной карты сбербанка стоимостьобслуживание карты юнион пей тинькоффогонь от газпромбанкаобслуживание молодежной карты сбербанкобзор банковских картобслуживание карты мир сбербанк стоимость в годобзор дебетовых картобслуживание молодежной карты сбербанка цена
Вклады
РКО
Кредитные карты
самая выгодная кредитная карта для снятия наличныхгде выгоднее взять кредитную картувзять кредитную карту с плохой кредитной историейзаполнить заявку на кредитную картуальфа банк кредит картатоп лучших кредитных карт 2024где выгоднее оформить кредитную картузаявка в альфа банк на кредитную картуальфа банк оформить кредитную карту онлайнальфа банк кредитная карта
Страхование
страхование ипотеки уфа калькулятор стоимостикакая сумма страховки ипотеки от согазсао вск страхование жизни ипотекастраховка ипотеки киров где дешевлестрахование ипотеки кемеровоооо ск втб страхование ипотечное страхованиестрахование здоровья для ипотеки всксогаз страхование ипотеки калькулятор для россельхозбанкаипотечное страхование zettaкалькулятор ипотечного страхования альфа
ОСАГО
Кредиты
кредит под залог недвижимости без доходовгде могут одобрить кредит с 18 летв каком банке взять кредит пенсионерукредит под залог птс автомобиля в банкекак взять кредит неработающему пенсионерурефинансирование долга по кредитузаявка на кредит онлайн ответ сразуоформить потребительский кредит онлайнзалог квартиры для получения кредитарефинансирование кредита на 10 лет
Ипотека
ипотека без детей условиякредит на покупку квартиры молодой семье2х комнатная квартира ипотекакак взять ипотеку на дачу в снтквартира под военную ипотекуипотека на вторичное жилье сравнениекак взять военную ипотеку в 2024ипотечные программы для молодыхмедицинская ипотекаипотека молодой семье условия
Комментарии
Если Вы предполагаете, что в отношении Вас совершены мошеннические действия, то просим Вас написать обращение на наш адрес электронной почты info@webbankir.ru для получения формы Заявления о неправомерном использовании персональных данных, которую необходимо заполнить, распечатать и подписать собственноручной подписью с расшифровкой и направить нам на юридический адрес: г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, офис 308 для проведения внутренней проверки. Дополнительно к заявлению Вы можете предоставить документы или их копии, подтверждающие обращение в правоохранительные органы (при наличии).
Ваше Заявление будет рассмотрено в течение 12 рабочих дней с даты поступления (регистрации).
Обязательно в заявлении подпишите, что предупреждены об ответственности за ложный донос по ст. 306 УК РФ.
Наша компания сотрудничает с правоохранительными органами по выявлению и предотвращению фактов мошеннических действий с целью привлечения виновных лиц к ответственности и возмещению причиняемых нам убытков.
Дополнительно сообщаем Вам, что в соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», Вам был обеспечен постоянный (круглосуточный) доступ к следующей информации: заключённому Договору с графиком платежей, размеру текущей задолженности, датам и размерам произведенных и предстоящих платежей и иной информации в Вашем «Личном кабинете» на официальном сайте Общества в сети Интернет по адресу www.webbankir.com.
С уважением,
ООО МФК "ВЭББАНКИР" (8-800-775-54-54)
Юридический адрес: 125466, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, офис 308
эл. адрес: info@webbankir.ru
Webbankir, то есть подтвердить, что на меня мошенники оформили в вашей конторе кредит и предоставить мне все данные для выяснения обстоятельств совершенного уголовного преступления (договор с подписью, график платежей, копии полученных личных документов, номер телефона, информацию о совершенных операциях и другие данные, которые вы ОБЯЗАНЫ предоставлять по запросу) вы не можете.
В соответствии с последним email от problem@webbankir.com идентифицировать меня вы меня также не можете.
Но при этом Вы удтвеждаете, что предоставили мне доступ к личному кабинету, к которому у меня нет доступа (напоминаю, я нахожусь за пределами рф с 2020 года). Так я же не идентифицирована?