- Все вопросы
- Часто задаваемые
В чате попросила закрыть счет и вернуть остаток по реквизитам. Профильный отдел молчит уже два дня. Хотелось бы как-то ускорить этот процесс, т.к. на моем счету были все мои сбережения.
30.04.2025 22:05
Здравствуйте! Проблема такая что попросил друга перевести деньги, т.к.нахожусь за границей. Было несколько переводов и банк счёл их подозрительными. Не оспариваю распоряжение банка, но попросили в пятницу 25.04.25 закрыть счёт. Я выбрал эту опцию, дал реквизиты куда вывести деньги. Полный игнор со стороны банка. В чате не отвечают. Звонил несколько раз, объяснял что семье нужны деньги. Оператор только говорит то 24часа на рассмотрение заявки, то 3 дня. В итоге ничего не происходит. Нахожу за границей,семье нужны деньги. Со стороны банка полный игнор. Крайне не советую их использовать. Но хочу чтобы как можно скорее перевели мои средства.
30.04.2025 22:05
Здравствуйте заблокировали аккаунт и карту. Ни каких мошеннических операций ни когда не совершал. Помогите пожалуйста разблокировать.
30.04.2025 21:34
Здравствуйте мне заблокировали аккаунт из за переводов по сбп , да их возможно было много , но я на этом подрабатываю на бирже байбит , ни каких мошеннических операций ни когда не было! Прошу мне как либо помочь с этим вопросом. На карте осталось много денег я их не могу даже потратить в магазине озон.
30.04.2025 21:11
Хочу заблокировать счет Озон банка
30.04.2025 20:37
Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои деньги, поддержка молчит. Звонила на горячую линию по вопросам карты и закрытия счета не удалось связаться, в чате тишина или полный игнор, даже не знаю куда теперь обратиться.
30.04.2025 20:22
Требуется уточнение
Хочу закрыть счёт . Обратилась в чат поддержки . Ozon Банк :" Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа". На этом поддержка зависла . Что делать дальше ?
30.04.2025 19:18
Ответ дан
Добрый день. Прошу ознакомиться с обращением. Фото прикрепил ниже. Дубликат и детализацию направил вам на почту. Прошу предоставить ответ в срочном порядке.
30.04.2025 18:22
0 хочу открыть счёт 30%
30.04.2025 17:38
Ответ дан
Добрый день 24 апреля я отправил вам все нужные документы по почте на адрес указанный озон банком я хотел бы узнать когда поступят деньги и получили ли вы документы по закону вы не имеете права удерживать средства больше чем 7 дней
30.04.2025 17:17