Вход
ЦБ 23.06 с 24.06 ММВБ Нефть
USD 60,15 -0,49 59,66 59,39 45,61
EUR 67,15 -0,47 66,68 66,48
Jazz

Премиум-квартал Jazz.
Выходите из зоны комфорта в зону абсолютного комфорта. 2 мин. до ст.м. «Марьина Роща».

Чья капуста?…

28.04.2010 09:18 109 49 089 просмотров
… или как один российский банк скупил всю савойскую капусту…

Удивительно как в наших российских реалиях преломляются многие привычные для западного мира вещи. И приобретают в конечном итоге уродливые или комичные формы. Я говорю о пресловутом авторском праве. Россия как цивилизованное общество не стоит на месте в понимании необходимости соблюдения авторских прав. Правда, порою случаются вот такие казусы…

В Национальный банк «ТРАСТ», который я возглавляю, пришло совершенно уникальное письмо, подписанное председателем правления одного из региональных банков с категорическим требованием…

Каким? — спросите вы и удивитесь, узнав ответ… Многие заметили нашу новую рекламу с капустными кочанами и маленькими детьми. Обыгрывая слово «капуста», которым люди в обиходе называют денежные купюры, мы продвигаем банковские продукты : кредиты или депозиты. Казалось бы, ну чье авторское право мы можем здесь нарушить? Оказывается, по мнению упомянутого выше банка – можем!

А мнение следующее: банк «обладает исключительными правами на товарный знак, который представляет из себя изображение савойской капусты светло-зеленого цвета…». А раз так, то — продолжаю цитировать письмо — «на основании изложенного, требуем удалить изображение савойской капусты со всех рекламных материалов Национального банка «ТРАСТ» в течение трех рабочих дней…». Ну и далее, про моральный ущерб и т.п.

Вот так.

Сначала мы подумали, что это чья-то шутка — но официальный бланк письма и подпись реального председателя правления банка отмели это предположение.

Затем мы стали рассуждать, как же это понимать и что же это? — странный взгляд на мир, не менее странный взгляд на понятие авторского права, а может быть, попытка повысить узнаваемость своего бренда за счет будущего «скандального» суда с НБ «ТРАСТ»

В любом случае, изображение нашей капусты не сопряжено с логотипом ТОГО банка, в который «вшита» савойская капуста и который убежден в том, что отныне и навсегда, да и в любом варианте она — савойская капуста — принадлежит ему и только ему. Да и не везде у нас изображена именно савойская капуста, где-то (на некоторых плакатах и баннерах) — простая белокочанная, а там где савойская, не везде она у нас «светло-зеленого цвета».

Я же задумалась вот о чем: ведь до чего же можно дойти, если регистрировать на свое имя такие образы как овощи–фрукты–прочие продукты, а потом требовать свои «авторские» от всех, кто будет использовать изображения того, чьим автором является по большому счету мать-природа…

Можно, получается, зарегистрировать изображение хлебной булки, куска мяса, помидора, огурца, моркови, лука и т. п… И «рубить» себе капусту не только с банков, но и с тех же торговцев продуктами (у них тоже на витринах изображение капусты). Ведь что такое тот же кочан савойской капусты в его натуральном виде, как не трехмерное.

Для регистратора, который присвоил товарный знак инфо по происхождению савойской капусты: http://www.uaseed.com/ovoshi/364.htm.

Знает ли ОН, что савойская капуста имеет итальянское происхождение и получила свое название от небольшого графства – Савойя? Так что скажут итальянцы? Или мы пока не в ВТО? А любой качан — товарный знак?

Комментарии 109

Василий Тёркин  (pravonet)
#
Даже не знаю что здесь можно обсудить! ))))) Могу лишь добавить для смеха.

NEWSru.com удалось обнаружить забавные названия сайтов. Так знаменитый сайт эстонского детского сада носит гордое имя mudila.ee, а Институт экспериментальной биологии там же в Эстонии располагается по не совсем приличному для нашего глаза и уха адресу ebi.ee. Еще более неприличен e-mail института, по которому предложено обращаться на главной странице сайта.

Сайт anus.com создан американской ассоциацией нигилистов (The American Nihilist Underground Society), а представительство ООО "Стройсвязьурал-1" располагается по адресу ssu.ru. А urka.ru – это сайт Удмуртской Республиканской Коллегии Адвокатов (УРКА).

На сайте dermo.com, производящей химические реагенты, красуется приветственная надпись Welcome to Dermo, что не может не вызвать улыбку у русскоязычных пользователей интернета. А по адресу nasrat.com расположен сайт туристических услуг – там, к примеру, можно заказать авиабилет.

Французская телекоммуникационная компания выбрала для своего сайта оригинальный адрес – minet.net. Компания так и называется – MiNet. Немецкая фирма-производитель противомоскитных сеток также неблагозвучно имени своего сайта на русском языке – neher.de.

Компания Jopa Company – сайт jopa.com – занимается ландшафтным дизайном, а по адресу jopa.net расположена благотворительная некоммерческая организация Jopa Ministries, Inc. Кроме того, существует сайт jopaonline.com, предлагающий посетителям заказать горячие обеды с доставкой.

Нигерийская компания Ebun Industries Limited является крупным поставщиком какао на мировой рынок. Адрес сайта соответствующий – ebun.com. Еще неприличнее звучит адрес сайта компании Education Based Latino Outreach, занимающейся образованием.

Словенский информационный портал расположен по адресу sraka.com, а если набрать в строке браузера suki.net, то вы попадете на японский сайт, посвященный сетевым технологиям. Suka.org приведет вас на сайт благотворительной организации – Singapore United Kingdom Association.

Итальянский музыкант выбрал себе оригинальный псевдоним, и сайт у него такой же – urod.org. А chmo.com принадлежит компании, разрабатывающей микрокомпьютеры.
Vinter Frank  (VinterFrank)
#
Добрый день Надия.
Скажите пожалуйста как можно с Вами связаться для обсуждения коммерческого предложения, мой e-mail businessworld@bk.ru для Ваших координат открыт круглосуточно!

Большое спасибо.
Craig  (Craig)
#
smile:cry: нас в вто не пустят за безпардонье.... ну разве кто-нибудь из них попытался бы зарегистрировать березу нашу или нашу репу (репа наша - Даль) как национальный банковский символ??? И, кстати, зачем нашим савойская? Преклонение перед западом....
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Посмотрим чем эта адлинна эпопея под названием "ВТО" закончится... Уверена, что казусов будет много, не меньше чем с доменом рф, о чем писал Редактор здесь на банки.ру в своем блоге.
tx87  (tx87)
#
Добрый день Уважаемая Надия.Прочитал Ваш пост и в нем вы пишите
"А мнение следующее: банк «обладает исключительными правами на товарный знак, который представляет из себя изображение савойской капусты светло-зеленого цвета…». А раз так, то — продолжаю цитировать письмо — «на основании изложенного, требуем удалить изображение савойской капусты со всех рекламных материалов Национального банка «ТРАСТ» в течение трех рабочих дней…». Ну и далее, про моральный ущерб и т.п. "

А в письме был какой нибудь официальный документ на писключительное право владение товарным знаком савойской капусты?)
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Да, конечно, была приложена копия документа "Регистрация товарного знака ", в котором и было указано про трехмерное изображение савойской капусты светло-зеленого цвета...
tx87  (tx87)
#
smile:) Бред какой то)Других слов не нахожу...

Единственное что вспомнилось на тему рекламы и товарных знаков.Это случай,кстати недавний,с компанией Кока-Кола...Когда компания на своих рекламных плакатах изобразила купола православного храма с крестом...Суд обвинил компанию в незаконной рекламе и постановил свернуть такую рекламную компанию.
Светлана Астраханцева  (Markos)
#
Надия, здравствуйте!
Смеюсь над историей про капусту второй день, разослала ее коллегам, хотя Вашим юристам сейчас, полагаю, не до смеха.
Жаль, что Вы не указали название банка - "хозяина капусты", я почти час потратила на то, чтобы найти его самостоятельно, и... не нашла smile:))) То ли сайта у банка нет, то ли нет информации о нем на банках.ру... В общем, скандал с "Трастом" им был бы на руку, хоть узнал бы мир, что такой банк существует.
С другой стороны, если у банка в логотипе капуста, возникает вопрос, а что же тогда у них в головах? Видимо, ничего хорошего ждать от них не придется.
И ведь НБ "Траст" - не первый банк, кто может пострадать от подобного рейдерства (а по-другому это не называется):
http://bankir.ru/news/newsline/3794547
А вот и статья про опыт втречи по подобному поводу в суде:
http://bankir.ru/news/newsline/4851439
И действительно, откуда НБ "Траст" мог знать, что какой-то банк (банк, который не может в течение часа найти любопытный бездельник), обладает правами на изображение овоща?
Видимо, в банковской деятельности появился новый вид риска: риск, связанный с использованием в рекламных целях обычных бытовых слов, рисунков и т.п.
Не хотелось бы, чтобы средства "Траста", потраченные на рекламную кампанию, отказались выброшенными благодаря недоделанности наших законов.
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Светлана, хорошие ссылки, спасибо.
История про слова и словосочетания, не противоречащие законодательству - это сильно !
Вторая ссылка наводит на мысль, а где же найти полный реестр правообладателей всех товарных знаков ? Тем более, что и судебный прецедент есть.
Что же относительно успешности рекламной кампании Траста, то достаточно проанализировать наш баланс - прирост депозитов физических лиц стабилен и объем финансирования населения на потребительские цели ежемесячно растет на 30-40 %. Наша рекламная кампания исключительно продуктовая, отсюда и экономический эффект измерим.
Будем ОБЯЗАТЕЛЬНО продолжать линию с капустой, новая кампания стартует в июне !
Владимир Немыгин  (nemygin)
#
Ну, думаю, что юристы особо не волнуются, тем более, что это их работа, где можно показать свою настойчивость, грамотность и полезность. Да и торопиться особо тоже никуда не следует, так как всё - таки срок в три дня не много преувеличен, «предельно разумный срок» - это всё - таки расплывчатая формулировка. Поэтому у них ещё есть, примерно, месяц на обдумывание ситуации и принятия взвешенного решения. Главное не надо пока письменно отказывать. А вообще, конечно, хотелось бы увидеть этот таинственный и загадочный (я тоже не нашёл его как и Markos) символ. И если всё же на нём присутствуют какие-либо индивидуальные, отличительные признаки( ну, например, анимированные знаки; там пчёлка, волк, морковь у разных фирм выглядят совершенно по-разному) и они совпадают с теми, что используются в рекламе, ТРАСТу, наверное, придется раскошелиться, хотя я сомневаюсь, что ТРАСТ будет использовать похожую символику и знаки(кстати, это запрещено и уголовным кодексом в России), обычно более мелкая фирма использует такие уловки для привлечения внимания и введения в заблуждения клиента. Ну а что именно хотел региональный банк…..конечно денег!!! Ссылки, приведённые Markos очень интересны, но я абсолютно согласен в правильности решения суда и требований, указанных в статьях. А вообще, я бы попробовал наказать данный региональный банк, ну например, путём банкротства или слияния. Вот по-настоящему красивая и интересная задача, если бы мне её поставили. Я думаю, у такого большого банка есть умная команда, которая всё сможет сделать грамотно и по закону…..ну это я шучу, конечно. smile:D smile:D smile:D
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Найти непросто, в этом и есть проблема, о которой я писала выше ...а где же найти полный реестр правообладателей всех товарных знаков ?
Проблема информационно-развитиго пространства, по-моему, более серьезная, чем извечная - "про дороги и д......".
Владимир Немыгин  (nemygin)
#
На сколько мне известно, полный реестр ведёться Российским патентным ведомством. Имеется специальная база данных «Российские товарные знаки», ну и кроме этого Российское патентное ведомство ведет базу данных международных товарных знаков с указанием России. В данный реестр торговых знаков попадают все товарные знаки, зарегистрированные в рамках Мадридского соглашения, с указанием России в качестве одной из стран действия. По российским товарным знакам происходит обновление раз в неделю. Вроде бы ещё такая база есть в МВД. И как мне кажеться, проблема не настолько серьёзная, насколько она кажеться на первый взгляд. Просто не доработали Ваши юристы!!!
Ахмад Масуд  (поляк)
#
Нет, но удивительно конечно. Надя обладаете законченным образом, который настолько привлекателен, что посещение ее блога зашкалливает за пятизначную цифру. Но я не уверен, что в банке в котором работает Надия до конца понимают ценность созданного ею образа.
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
кто-то ниже написал, что меня "придумали"... smile:| так и придется через некоторое время трансформироваться в видео-блог, чтобы поверили, что Я - это Я !
Серж Дубровский  (SOK4)
#
Надия, доброго времени суток!
Наверное немного не по теме топика напишу, но куда можно было бы написать по теме не знаю - ближайшие топики тоже не те.. smile:)
Тем не менее, вопросы такие:
1. Планирует ли ТРАСТ заключить договор с Московским Метрополитеном на предмет выпуска банковских карт с функцией оплаты проезда в метро (или как его называет сам ММ - траспортное приложение к банковской карте)? Полагаю такая карточка пользовалась бы хорошим спросом..
2. Как-то давно (в одном из первых топиков Вашего блога) я уже обращал ваше внимание, что Московская область по направлениям накрыта вашими офисами не плохо за исключением одного направления - Западного. В Одинцовском районе нет ни одного офиса банка ТРАСТ, хотя многие банки давно уже обосновались в том числе и в Одинцово.. Тут мысль хотелось бы развить еще дальше и предложить уже даже не Одинцово, а скажем, Голицыно - там кроме убогого Сбера и Привата (в котором в основном переводят деньги на родину представители соседних государств) банков нет.. Город весьма неплохо развивается и очень вероятно, что появление там филиала НБ ТРАСТ стало бы очередным удачным элементом данного развития.. Если я не прав и у Вас другая точка зрения, то с удовольствием выслушаю Ваши доводы.. smile:)

P.S. Вот уже почти как год являюсь почти что довольным (см п.2) вкладчиком в ТРАСТЕ..
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Серж, все что про банки и продукты - это по теме.
1. продукт карта + метро в банке разработан, проходит стадия внедрения, о дате сообщу выпуска первой карты сообщу здесь в ближайшее время
2. про Одинцово, да Траста пока нет в Одинцово, к сожалению, не нашли еще помещение по правой стороне по ходу движения из Москвы в области в районе МакДональдса. Как только найдем хороший локейшен - откроемся. Удачное место решает все, мы такие примеры по своему опыту хорошо знаем, например, открылись на Арбате - поток отличный, открыли на Кутузовском - тоже самое. как только идешь на компромисс - чуть за углом, все в 50-ти местрах от хай-стрит... и все, выкинули деньги на ветер.

Если есть инфо по удачному помещению в Одинцово метров 100 квадратных, напишите мне на ящик...nadya185@mail.ru. А пока к Вам ближе всего наш офис по адресу Кутузовский пр-т, дом 30.
Серж, Вы написали что "являюсь почти что довольным вкладчикам в ТРАСТЕ.." , будет время, пжл, напишите, что нравиться, а что не дает возможность быть полностью довольным...встанем на путь исправления недостатков.
Серж Дубровский  (SOK4)
#
Надия, когда выпустите "карту+метро" и откроете офис в Одинцово - буду доволен на 100%. smile:D
А так, вполне серьезно, никаких нареканий пока нет. Обслуживание качественное.. Причем есть с чем сравнивать - ТРАСТ однозначно выделяется в лучшую сторону.

Из пожеланий, какие услуги еще хотелось бы видеть в ТРАСТЕ - Интернет Банк с широкими возможностями и низкими комиссиями.. ну неплохо было бы, если бы к одной карте можно было подключить сразу несколько возможностей - инет-банк, карта+метро и т.д.
tx87  (tx87)
#
Уважаемая Надия!
Обязательно ли иметь финансовое-экономическое образование,чтобы начать карьеру в банке?
tx87  (tx87)
#
Есть сертификат о прохождении курсов потребительского кредитования в Альфа Банке) smile:oops:
qaq  (qaq)
#
Нет , не обязательно. smile:D
alendron  (alendron)
#
без образования можно быть только президентом smile:D
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
tx87 с цифрами дружить необходимо точно !
Хотя, я знаю удачных банкиров с разным образованием, например,с музыкальным образованием или театральным( правда это было в середине 90-х когда они приходили в банковский бизнес...), кроме того в Интренете вы сможете найти список 100 рук-лей 100 крупнейших банков с указанием образования ( экономическое образование имеют не более 30 % , часть - юридическое и преобладает - техническое обраование, в частности математическое...)
tx87  (tx87)
#
спасибо.Я проходил обучение потребительскому кредитованию в Альфе.Оформляю потребительские кредиты на товары более 2ух лет.
А вот в последнее время уже оч увлекся финансами,инвестициями итд
Вот и размышляю о банковской карьере.Перспективы свои,возможности,умения итд
Владимир  (V.l.ad)
#
Добрый день Надия Черкасова. 5 минут назад прочитал статью в журнале "БО" за апрель о вашем блоге. Зашел, почитал, понравилось. Впредь буду читать вас регулярно. Всего хорошего и не переживайте за капусту smile:)
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Владимир, спасибо. Да, в журнале " Банковское Обозрение " в апрельском номере моя колонка, если кого-то заинтересует статья " Надия Черкасова председатель Правления НБ ТРАСТ - Банкир 2.0 полная версия статьи ниже по ссылке
http://www.trust.ru/about/press_centre/smi/detail.php?ID=42710.

В июне в БО - будет еще одна статья...прогноз кредитных ставок.
Александр Сергеев  (sergeevalex)
#
Если бы такого банка не было (с капустными требованиями), его бы стоило придумать самому Трасту. Более ужасной рекламы сложно было бы представить. Теперь есть великолепный повод её свернуть, а за одно ещё и выставить банку - капустодержателю встречный иск за понесённые убытки.
Александр Сергеев  (sergeevalex)
#
"бы" - лишнее. Имелось ввиду, что ужасная реклама уже существует. smile:oops:
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Александр реклама -это штука " вкусовая ", а значит предмет - спорный...
Думаю, что нет такой рекламной кампании, которая отвечала бы вкусам каждого. Или хорошая Кампания, но вопросам при этом насколько выросли продажи или просто картинка всем запомнилась...гда банк " Империал " ? Реклама была, на мой взгляд, лучшая !

Главное же для нас - есть эффект или нет ? Эффект - хороший, отсюда в июне будет продолжение КАМПАНИИ с элементами КАПУСТы, продолжение начатой истории.
А К  (T1TAN)
#
Кто Вам сказал, что Надия Черкасова вообще существует!!!
Возможно это вымышленный персонаж. Для того, что бы БАНК был по ближе к народу и с симпотичным лицом!Ниодин начальник не светится в СМИ(если ему конечно это не выгодно)! Инфо для размышления ...
tx87  (tx87)
#
да и сам банк наверно мифический...для становления ближе к народу)))
практикантка  (практикантка)
#
Надия существует!!! Я с ней познакомилась еще в 1995 году, когда она работала в КМБ-банке в Нижнем Новгороде! Рада новой "встрече", пусть и виртуальной, в этом блоге. Всегда приятно общаться с умнейшим человеком! Надеюсь и на личный контакт!
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Ежемесячно компания Медиалогия публикует рейтинг самых активных в отношении СМИ рук-лей, см. рейтинг за апрель, там много известных ФИО, статистика показывает - светятся...
http://www.banki.ru/news/lenta/?id=1898926 ( кстати, ежемесячно инфо размещается на банки.ру в разделе НОВОСТИ )
Сергей Шарыгин  (tulaw)
#
smile:) это не впервой, была же попытка запретить использование смайлов, а все потому, что люди плохо представляют то, о чем говорят.
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Сергей, если бы появилось авторское право на "смайлики", то в @ не было бы целого пласта субкультуры - выражения эмоций для акцентирования текста. Согласна с Вами, что к счастью , этого не произошло smile:ura:
Сергей Шарыгин  (tulaw)
#
и не могло, для регистрации права необходима новизна, нельзя зарегистрировать права на уже существующий ... , в данном случае символ

по этому господа, выдвинувшие претензии по капусте поступили глупо и нелепо, разместили бы на своем логотипе кириллический алфавит, а потом всей стране иск бы вкатили, ЗА КАЖДУЮ БУКВУ smile:D
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
например, за написание букв рф кириллицей smile:) читали блог Редактора здесь на банки.ру ?
Вася Пупкин  (Bancoholic)
#
Неужели такие глупости стоит обсуждать? Ну ляпнул ерунду крупный руководитель. И что? У нас мало глупостей высокопоставленные лица говорят? Надежда, неужели это кому-то интересно? Вот Вы руководитель высшего звена. Крупный банк в управлении. Серьёзные проблемы в стране. Особенно в регионах. А Вы про капусту и глупости... Обалдеть. И самое интересное.. время личное на это всё находите!
tx87  (tx87)
#
А я к сожалению лично Надию незнаю smile:) но услугами Банка Траст в Нижнем Новгороде пользуюсь)
мне кажется общение топ-менеджмента крупных компаний с простыми ,как у нас принято говорить, людьми это оч хорошо.И я рад этому smile:)
Спасибо Вам Надия! И теплых эмоций из Нижнего Новгорода smile:oops:
Вася Пупкин  (Bancoholic)
#
Я где-то написал, что общение топов с простыми (а всегда ли здесь им пишут простые?) людьми - это плохо? Для чего по Вашему серьёзный ТОП создаёт блог для общения с простыми людьми? Чтобы обсуждать глупости дураков? Т.е. Надя нам хочет сказать: "Смотрите, простые люди! Оказывается и среди Пред. Правления есть дураки!" А мы-то и не знали... Ну если Медведев об этом будет писать, что ему в почту по 10.000 сообщений сумасшедшие присылают? Путин? Куда мы скатимся тогда? До уровня базара. Умные люди на такие вещи не обращают внимания. И мне не понятно, почему Надежда заостряет на этом такое внимание.
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
tx 87 НИЖЕГОРОДЦАМ ПРИВЕТ !
Я закончила школу и университет в Нижнем,приобрела друзей на всю жизнь, встретила первую любовь... Красивый город, особенно верхняя часть -район Кремля и вид на Стрелку...
tx87  (tx87)
#
Ну я тоже не совсем из Нижнего Новгорода...рядышком я.Город Дзержинск если помните такой)Но в Нижнем бываю часто.
Учусь я там где и Вы учились,только на Менеджменте и управлении)
Конечно красивый город.Виды на Волгу летом просто замечательны)
Кстати,а не Вы ли были инициатором открытия филиала Траста в Дзержинске?)По каким критериям выберается город,где будет филиал Банка?)
Игорь  (AsterAster)
#
Полностью согласен: работал на бумкомбинате в Балахне и регулярно ездил в Нижний, красота необыкновенная!
Кстати приключилась со мной в Москве такая история.
Был вклад в БИН-банке, отделение "Таганское".
Проценты по нему капали на пластик. Срок вклада истек.
Пришел забирать: вклад отдали, а проценты - нет. Говорят, что вчера срок действия пластика закончился, перевыпустим, приходите через неделю-другую, не нравиться - читайте договор, там мелким шрифтом в правилах обслуживания это все написано. Какой ГК? Какой закон о банковской деятельности? Кто не читал? Сами вы договор не читали.
Я в шоке - владелец денег на лицевом (карточном) счете в наличии с паспортом ... а нет вот вам мелким шрифтом ...
Деньги небольшие, но сам факт!!!
В общем пишу заявление: отдайте деньги или письменно обоснуйте отказ.
Принимают, отдают со штампом, говорят, что срок рассмотрения две недели.
Объясняю: просил деньги или письмо с отказом.
Жду. Через 10 минут получаю это творчество на бланке за подписью управляющей с печатью.
Дома отсылаю телегу на сайты БИН-банка и Банка России.
Через день звонит управляющая отделения и говорит: "наша операционистка по ошибке (!!!) не отдала вам деньги, приходите, а заодно и новую карточку заберете, мы ее уже перевыпустили"!
Пришел, провели без очереди в кассу ... цирк в общем.
Самое интересное, что по почте через неделю пришел увесистый ответ из БИН-банка за подписью руководителя департамента, где подробно описывалось, что банк белый и пушистый, а клиент вообще неправ.
Через месяц пришло письмо из Банка России: запрос был направлен в БИН-банк, он ответил, что деньги клиенту незамедлительно возвращены, инцидент исчерпан, если обманули, то сообщите, примем меры.
Ваши комментарии?
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Игорь, в итоге Вы получили проценты по вкладу или только сам вклад ?
Если нет то есть смысл еще раз обратиться к регулятору (ЦБ) с жалобой на Банк, такие запросы из ЦБ находятся под особым контролем и не остаются без ответа.
Игорь  (AsterAster)
#
Надия!
Банк отдал все, даже нашел на одном из моих счетов забытые 29 рублей!
Но осадок остался и больше я услугами этого банка никогда не воспользуюсь.
Спасибо за ответ.
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Дорогой Вася Пупкин, зовут меня НАДИЯ, а вот Надежда - это что-то другое...
Руководитель, у которого в управлении крупный Банк, просто ОБЯЗАН контролировать и быть вовлеченным в маркетинг. Иначе, у тебя могут быть замечатальные продукты и услуги, однако твои клиенты никогда не будут об этом знать. Банкир - сухарь, сводящий дебет с кредитом, это даже не из 90-х... это при совке, наверное, было.
Еще один аргумент, если вы посмотрите рейтинг Банков по затратам на рекламу, то вы увидите, что это колоссальные бюджеты, а значит существенная расходная часть банка (отчет прибылей и убытков состоит из 2-х частей - доходы и расходы ), хочешь иметь успешный Банк - контролируй обе части, тем более, что расходы на рекламу имеют понятие "возвратной доходности на единицу затрат".
И еще ,отличный пример в этой области - Олег Тиньков, почитайте его в инете на тему маркетинг и руководитель, я с Олегом полностью согласна.


Вася Пупкин  (Bancoholic)
#
Надежда - это что-то другое? А не производная ли от Вашего имени? Я как лингвист (по одному из образований) это прослеживаю.

Никто не спорит касательно того, что Вы как руководитель не должны быть вовлечены в маркетинг. Это factum notorium.
Не надо лукавить Надежда, Вы именно банкир, который в ПЕРВУЮ очередь сводит дебет с кредитом, а потом всё остальное. С веками меняется только образ - суть остаётся. Именно для этого Вас акционеры и поставили, чтобы в отчётный период видеть большие цифры в балансе. И желательно со знаком плюс. Иначе Вы будете искать другую работу. И не надо про совок.
Я знаю о бюджетах на маркетинг в банковской системе (и не только). Как известно, их первыми и режут, если Вы не так как надо свели дебет с кредитом (опять совок?).
"Возвратная доходность на единицу затрат" - это абстрактное понятие, чтобы Вы не говорили. Это скорее из элементов Теории относительности.
Я читал Тинькова. Передавайте ему привет.

Будьте здравы!
инна м  (cps)
#
Почему будущий "скандальный" суд..?
ну действ. ляпнул ерунду, и все, согласна с Bancoholicom.
Предправления банка-капусты добился желаемого - Вы о нем написали, Ваши читатели заинтересовались. Мб ему компенсация от вас - единств.выход из тяжкой ситуации - вот и помогите регионам.
Знаете научить одного предправления регионального банка-капусты мыслить - труд и подвиг намного более тяжкий - чем придумывать креативные идеи, разрабатывать марк.стратегии и тд.
Вы выиграете в любом варианте: научите капустного председателя - честь Вам и хвала!, снимите рекламу - Слава Богу! Потому как реклама, как бы это так вежливо - не очень,но сейчас подобного много.
Мне, например, не нравится обыгрывание слова капуста и рядом фото детей. Но это личное восприятие, главное иметь иммунитет против подобного, и прививать его детям.

Ну в этот раз у банка плохая реклама ,ну и что... завтра будет хорошая,послезавтра откроются банки-морковки,или банки-бабки. Не все ли равно...

Банк-чекушечка - это для регионов фил-л - реклама, банк с красненькой - тоже для регионов
Банк с сальной рекламой - для укр.филиала. Для работников монетного двора - "деньгу наклепал, в банк сдал, процент ниабыкакой забрал" - такого добра еще напишут сотнями - назовут креативом, и найдется (!!!!!!) еще не один региональный пред с таким же символом в мозжечке и будет изводить требованиями юристов крупных банков. Все будет, и не раз. Стоит ли на это обращать внимание?


Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Инна, повторюсь, писала выше - реклама - это вкусовая и спорная штука... Главный вопрос - сработала или нет. Наши бизнес-показатели демонстрируют - СРАБОТАЛА. Ждите продолжение КАПУСТЫ ! " КАПУСТЫ ХВАТИТ НА ВСЕХ ! " smile:D
Иван Ларин  (ivl)
#
Рассуждения в стиле "реклама с капустой мне не нравится - фи!" - чистой воды вкусовщина. Народу, т. е. целевой аудитории розничного банка, вся эта капуста с детьми наверняка самое оно - просто, понятно и конкретно.
Все эти "фи, капуста!" напоминают мне 99-ый год, когда "интеллектуалы" фыркали от лобового блэк-пиара Доренко и рассуждали, что, дескать, никто на такую дешевку не разведется. А на выборах ОВР прос....л по полной программе... Да таких примеров - миллион. Ближе надо к людям, и они к вам потянутся, тут к ТРАСТу никаких претензий как раз. Абсолютное понимание "коллективного-бессознательного" smile:D
Надия, хотелось бы ваше мнение все-таки услышать по этому вопросу smile:)
Александр Сергеев  (sergeevalex)
#
Цитата
реклама с капустой мне не нравится - фи!" - чистой воды вкусовщина

К сожалению, это не так. Нарушены некоторые существенные правила построения рекламной кампании. Пожалуй, не буду тут расписывать, да и не место тут для этого.
Просто для сравнения (к теме - весна, всё растёт, банки, деньги): Прошлогодняя рекламная кампания маленького регионального банка. Люди фотографировались. http://www.bigbrand.ru/works/1154/Захотел бы кто-нибудь сфоткаться с этими детками, которые боятся есть выставленную перед ними капусту, а что ещё с ней делать - просто не знают? smile:o
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Иван, О ! СПАСИБО ! Да, полностью поддерживаю - это из темы " вкусовщина".
Реклама с КАПУСТОЙ работает - это главное !
Craig  (Craig)
#
Надия, не всем мажорам Вы с капустой угодили ((( И все же к Вам вопрос, как к одному из крупнейших банковских рекламодателей, данная рекламная компания возымела коммерческий эффект?
..... и еще - а правда здорово, что теперь любой может зайти к Вам на блог и фсе сказать!!!
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Эффект коммерческий - получили !
На счет " фсе сказать!!! ", да, для этого и открыла блог. Приятно, что аудитория на банки.ру качественная, то есть мыслящая с широким кругозором.
За все время был всего один "жлобский" комментарий в 2009 году, сначала я хотела его удалить ( принцип - я не удаляю ничего ! ), потом решила оставить, чтобы аудитория видела, что в обществе ИХ "жлобов" мало, здесь у меня на блоге всего 1 чел был, и к счастью, заходил 1 раз и все...больше не появлялся.
В целом, аудитория банки-ру - уникальна. В таком сообществе и за аватаром прятаться не надо, ставь свое лицо, свое имя и полный вперед, даже если вокруг все под никами !
Ахмад Масуд  (поляк)
#
К сожалению в банках нет специалистов в области авторского права. Более того, их и в стране очень не много. Да и среди судей специалистов в этой отрасли что называется кот наплакал. Поэтому действительно если дело дойдет до суда ...то ...
Нет конечно могут появиться люди и представиться что мол и адвокаты и с большой практикой
Вобщем конечно Надия мужественный человек, потому как взвалить все это на свои плечи, когда иной раз нет и соломинки чтобы ухватиться. Мне бы было страшно.
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
minb высказываетесь и пишите Вы ярко, уверена, что с мужеством у вас все в порядке smile:)
Энвер Софинов  (ЭЭС)
#
Надия подняла сейчас вопрос, который в ряде случаев сейчас попал в круг "дебильных". Вот что недавно написал журналист "МК" Игнат Калинин в материале об авторском праве. Только вдумайтесь в написанное!
"65-летие Победы ветеранам придётся отмечать в тишине. Петь на концертах песни о войне теперь запрещено. Вернее, петь их можно, но сначала надо заключить лицензионное соглашение с Российским авторским обществом (РАО) и уплатить денежный взнос. Иначе - суд. На прошлой неделе РАО предъявило претензии организаторам выступления хора ветеранов в Самаре за то, что они исполнили на бесплатном (!) концерте песни "Лён мой, лён" "От героев боевых времён" и "Смуглянка".
Автор песен Оскар Фельцман говорит, что ему не надо денег, пусть ветераны поют, он только рад. Но РАО, получающее с каждого "авторского" отчисления свой процент (ни за что!), стоит и будет стоять на своём.
В Национальный банк «ТРАСТ» обратился неудачный банк, бланки которого разрисованы капустой (а почему не морковкой?) и потребовал своей доли.
Таких маразмов и идиотизмом можно привести массу примеров. Зачем ты нарисовал мой шарик, а ты кролика? Это моё!!! Гони отстёжку, хотя зайчик родился и живёт в лесу.
Заканчивая этот разговор, и подходя опять к банковской теме считаю и думаю, а почему предки нашего генсека Леонида Ильича Брежнева, актора нашумевшего политического шедевра под названием "Возрождение" до сих пор не предъявили иски к ОАО Банк "Возрождение", а то и к рок-группе "Возрождение", которая когда-то пела: "Кто виноват, скажи-ка брат - один женат, другой богат, один смешон, другой влюблён, один дурак, другой твой враг"...
Тема, как бы не напрямую связана с работой банка "ТРАСТ", но Надия, столкнувшись с этим дебилизмом и глупостью, решила поделиться об этом с нами. Спасибо, Надия, за отказ от постоянной казённой жизни, и за то, что находите время поговорить с нами, Вашими друзьями, обычными людьми.
А тому нахальному банку выставите претензию, почему они используют у себя в офисе такие же дверные замки, как в банке "ТРАСТ". Успехов!!!
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Энвер, про тему Возрождение, спасибо, это интересно smile:D
Спасибо Вам за поддержку и добрые слова !

ТЕПЕРЬ ДЛЯ ВСЕХ : Реклама,маркетинг - это БЕЗУСЛОВНО значительная часть бизнеса, в том числе конечно же и банковского.
Как же эта тема не может быть связана с текущей деятельность Банка ?
Да,связана и напрямую !!!
Вы что же думаете, что маркетинг, PR - это все как-то живет отдельно от руководства банков, само по себе что ли... Первое лицо просто обязано данные направления курировать напрямую и быть во влеченным в принятие решений по маркетингу. Смешно читать фразы "как это серьезный человек...может уделять внимание таким дурацким вопросам... а вы что думаете рук-ль дебет с кредитом сводит ? В этом его СЕРЬЕЗНАЯ РОЛЬ БАНКИРА ?!
Энвер Софинов  (ЭЭС)
#
То, что банковская система – сердце хозяйственного организма любого государства, понятно каждому. Исторически обладая мощью, опытом, и главное, властью, российские банки сегодня не так востребованы хозяйственниками как это должно быть в цивилизованной стране, т.к. часто имеют место подмена механизма банковского кредитования долговыми обязательствами, договорённостями или взаиморасчётами между отдельными субъектами экономики, в т.ч. крупными. А это чревато, если вспомнить криминальные 90-е годы. В таких условиях банкам сегодня приходится чаще выполнять второстепенные функции. Как мне кажется, новая сложившаяся хозяйственная элита не рассматривает сегодня банки, как важнейший экономический механизм, видя в них только «камеру хранения денег» и механизм перечислений платежей. И это при активном переходе страны к рыночной экономике и огромном перечне выгодных банковских услуг! Знаю очень многих предпринимателей в родном Наро-Фоминске, которые явно безграмотны в вопросах сотрудничества с банками, проще используя в бизнесе «чёрный нал». Роль банков снижена, и им не уделяют должного внимания. Вот для населения всё ясно – пришёл с коммунальными счетами, отстоял очередь, расплатился и ушёл восвояси довольный. Даже юридические лица, не говоря о населении, крайне редко пользуются банковскими кредитами. Боятся его возвратности и платности, т. е. уплаты ссудного процента за право временного пользования ссудой. Нужны более мощные реклама, маркетинг, PR. А вото какими методами их продвигать – большой вопрос. Сам являюсь членом Союза журналистов России.
Надия и гости, предлагаю прочитать один мой фельетон (под псевдонимом), довольно близкий к обсуждаемой «капустной теме».

http://nfvestnik.ru/index.php?id=2090
Надия Черкасова  (cherkasova)
#
Энвер, прочла Ваш фельетон. Отлично обыграли тему "фонарного столба" и рекламных объявления, что-то в стиле Задорного про казусные объявления.
А на счет благотворительности или коммерческой основы бизнеса, мне на жту тему близок роман Айн Рэнд "Атлант расплавил плечи ", прочти, получите удовольствие ( хотя роман большой, 3-х томник), в романе и про банков и про государство и про то, где баланс между коммерческой составляющей жизни и благотворительностью. Лучшего произведения на эту тему просто не найдете.
Энвер Софинов  (ЭЭС)
#
Надия Наримановна, я рассчитываю познакомиться с Вами, если Вы назначите день и время. Честно говоря - разговор о возможном взаимовыгодном партнёрстве в проведении X-го Московского областного национально-культурного праздника "Сабантуй-2010" 26 июня в нашем городе Наро-Фоминске (с прошлого года - Городе воинской Славы). Сабантуй посвящён 65-летию Великой Победы. На Ваше усмотрение, конечно.
А роман Айна Рэнда я обязуюсь прочитать в течение месяца.
Энвер Софинов  (ЭЭС)
#
Сегодня скачал 290 страниц близкого Вам романа Айна Рэнда "Атлант расплавил плечи", начну читать.
Вадим Логинов  (vloginov)
#
Энвер, рок-группа называется "Воскресение"! Кстати, банк "Возрождение" спонсировал тур по Подмосковью из 15 концертов этой группы. Последний концерт с аншлагом прошел в Домодедово в эту субботу. С удовольствием посетил...

Надия, Ваш блог - тоже очень позитивный маркетинговый ход. Про капусту промолчу...
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Страницы:

Популярные сообщения

Новости по итогам отчетности за май 2017 г.
Нарушители нормативов ЦБ в мае (тех, кто находится на санации, тех, у кого уже отозвана лицензия и тех, где введена временная администрация, не обсуждаем
8
11% годовых по вкладу: онлайн бонус, в Русском ипотечном банке. подойдет не всем!
на данный момент существует возможность получить 11% годовых по вкладу онлайн бонус в Русском ипотечном банке даже без строительства лесенок. как же так?
0
Новый кризис близится
Буду здесь коллекционировать высказывания авторитетных источников по поводу грядущего кризиса. Потом посмотрим, насколько они окажутся провидцами.
0
Марс в Раке
Марс вошел в Знак Рака и пробудет в этом Знаке до 20 июля. Что же нам ждать от этого транзита Марса? Марс, проходя по Знаку Рака делает акцент в первую
0
Рынок нефти 23 июня
Нефть восстанавливается после провала к 7 мес. минимумам. Поддержку нефтяным ценам могли оказать комментарии о дисциплине исполнения соглашения ОПЕК+
0

Новые сообщения

  • Рынок нефти 23 июня
    Нефть восстанавливается после провала к 7 мес. минимумам. Поддержку нефтяным ценам могли оказать комментарии о дисциплине исполнения соглашения ОПЕК+
  • Рынок нефти 22 июня
    Нефтяной рынок продолжает концентрироваться на негативе. Данные от Минэнерго США, указавшие на большее чем ожидалось, сокращение запасов нефти и нефтепродуктов,
  • 11% годовых по вкладу: онлайн бонус, в Русском ипотечном банке. подойдет не всем!
    на данный момент существует возможность получить 11% годовых по вкладу онлайн бонус в Русском ипотечном банке даже без строительства лесенок. как же так?
  • Марс в Раке
    Марс вошел в Знак Рака и пробудет в этом Знаке до 20 июля. Что же нам ждать от этого транзита Марса? Марс, проходя по Знаку Рака делает акцент в первую
  • Рынок нефти 21 июня
    Нефть приостановила падение, однако все еще остается уязвимой для любых негативных сигналов. Brent дважды оказалась не по зубам отметка в $45.5/bbl. Основные