Оценка:
Проверяется
О страховой компании
Отзывы
Отзывы о Ренессанс Жизни
-
Всего отзывов5317
-
Народный рейтинг6 место
-
Средняя оценка3.17
-
Решено проблем179
-
Ответов компании5246
Оценка:
Проверяется
Оценка:
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения в офис.
30.04.25 Оценка засчитана.
30.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом работы с нашей компанией. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием и работой нашего менеджера Александры.
Мы стараемся создавать комфортные условия для наших клиентов, и ваш положительный опыт подтверждает, что мы на правильном пути.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь и поддержать вас на вашем пути.
Будем признательны, если вы найдете немного времени для ответа на запрос портала.
Ренессанс жизнь
благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом работы с нашей компанией. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием и работой нашего менеджера Александры.
Мы стараемся создавать комфортные условия для наших клиентов, и ваш положительный опыт подтверждает, что мы на правильном пути.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь и поддержать вас на вашем пути.
Будем признательны, если вы найдете немного времени для ответа на запрос портала.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Проверяется
Уважаемый rbal,
мы уточним информацию и вернемся со статусом.
Ренессанс жизнь
мы уточним информацию и вернемся со статусом.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Проверяется
Спасибо за ваш отзыв. «Оператор контактного центра ответил быстро и профессионально», — расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом обращались к оператору, укажите дату?
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв. Мы рады слышать, что процесс оформления оказался для вас удобным и быстрым.
Ваши слова о работе нашего контактного центра вдохновляют нас продолжать предоставлять высокий уровень сервиса - нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно в каждом шаге взаимодействия с нами.
Мы будем рады видеть вас снова и продолжать наше сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв. Мы рады слышать, что процесс оформления оказался для вас удобным и быстрым.
Ваши слова о работе нашего контактного центра вдохновляют нас продолжать предоставлять высокий уровень сервиса - нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно в каждом шаге взаимодействия с нами.
Мы будем рады видеть вас снова и продолжать наше сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Проверяется
Уважаемый motobikegirl,
в продолжение нашей с вами переписки и пояснений, направленных на ваши запросы, хотим уточнить:
подтверждения достоверности предоставленных вашим папой данных (путем ввода проверочных пин-кодов (ключей) нам в момент оформления его договора не поступило, в связи с чем договор не был заключен.
По вашему договору мы рассмотрели заявленное вами событие с признаками страхового и уточнили, что ваш случай не покрывается договором, такой риск не предусмотрен и запросили у вас заявление на аннулирование. По состоянию на дату ответа ваше заявление нам не поступило, поэтому ожидаем его на рассмотрение на наш адрес и готовы вернуться к вопросу по возврату суммы, оплаченной вами за ваш договор: наш адрес 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1
Ренессанс жизнь
в продолжение нашей с вами переписки и пояснений, направленных на ваши запросы, хотим уточнить:
подтверждения достоверности предоставленных вашим папой данных (путем ввода проверочных пин-кодов (ключей) нам в момент оформления его договора не поступило, в связи с чем договор не был заключен.
По вашему договору мы рассмотрели заявленное вами событие с признаками страхового и уточнили, что ваш случай не покрывается договором, такой риск не предусмотрен и запросили у вас заявление на аннулирование. По состоянию на дату ответа ваше заявление нам не поступило, поэтому ожидаем его на рассмотрение на наш адрес и готовы вернуться к вопросу по возврату суммы, оплаченной вами за ваш договор: наш адрес 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1
Ренессанс жизнь
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что вы нашли именно то, что искали, и что наша программа отвечает вашим потребностям и нравится.
Мы стремимся создавать условия, которые помогут нашим клиентам чувствовать себя уверенно в будущем. Приятно знать, что вы оценили возможность дистанционных консультаций и комфортный расчёт.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь и поддержать вас.
Будем признательны, если вы найдете немного времени для ответа на запрос портала.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что вы нашли именно то, что искали, и что наша программа отвечает вашим потребностям и нравится.
Мы стремимся создавать условия, которые помогут нашим клиентам чувствовать себя уверенно в будущем. Приятно знать, что вы оценили возможность дистанционных консультаций и комфортный расчёт.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь и поддержать вас.
Будем признательны, если вы найдете немного времени для ответа на запрос портала.
Ренессанс жизнь
Без оценки
Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
Уважаемый клиент,
проверим информацию и вернемся с ответом и статусом по вашей справке.
Ренессанс жизнь
проверим информацию и вернемся с ответом и статусом по вашей справке.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.04.25 Письмо получили, ведём переписку.
29.04.25 Письмо получили, ведём переписку.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за замечательный отзыв. Мы искренне рады узнать, что ваш опыт оформления договора накопительного страхования жизни Смарт Плюс оказался таким положительным.
Команда нашего офиса, особенно Максим, будет счастлива услышать ваши добрые слова о профессионализме и оперативности. Мы стараемся сделать процесс оформления как можно более удобным и комфортным для наших клиентов.
Ваши рекомендации очень важны для нас, и мы благодарны, что вы поделились своим опытом. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за замечательный отзыв. Мы искренне рады узнать, что ваш опыт оформления договора накопительного страхования жизни Смарт Плюс оказался таким положительным.
Команда нашего офиса, особенно Максим, будет счастлива услышать ваши добрые слова о профессионализме и оперативности. Мы стараемся сделать процесс оформления как можно более удобным и комфортным для наших клиентов.
Ваши рекомендации очень важны для нас, и мы благодарны, что вы поделились своим опытом. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за положительный отзыв. Мы очень рады слышать, что ваш опыт оказался успешным и удобным.
Команда, особенно Максим, будет счастлива узнать, что вы остались довольны обслуживанием и процессом оформления. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественный сервис и максимально комфортные условия.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за положительный отзыв. Мы очень рады слышать, что ваш опыт оказался успешным и удобным.
Команда, особенно Максим, будет счастлива узнать, что вы остались довольны обслуживанием и процессом оформления. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественный сервис и максимально комфортные условия.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Ренессанс жизнь
Без оценки
Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
Уважаемый клиент,
Спасибо, что обратились к нам. Мы понимаем, как важно для вас разрешить данную ситуацию, и готовы помочь.
Для расторжения договора страхования жизни с нашей компанией укажите номер вашего договора в заявлении и отправьте его нам почтой. Пожалуйста, приложите копии страниц паспорта для ускорения процесса рассмотрения вашего запроса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в оформлении заявления, позвоните нам 8 800 333 2 981.
Ренессанс жизнь
Спасибо, что обратились к нам. Мы понимаем, как важно для вас разрешить данную ситуацию, и готовы помочь.
Для расторжения договора страхования жизни с нашей компанией укажите номер вашего договора в заявлении и отправьте его нам почтой. Пожалуйста, приложите копии страниц паспорта для ускорения процесса рассмотрения вашего запроса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в оформлении заявления, позвоните нам 8 800 333 2 981.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Проверяется
Спасибо за ваш отзыв. «Персональный менеджер Мария, хамка» — автор, расскажите о данной ситуации поподробнее, укажите дату?
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и хотим уточнить: страховая выплата получена в рамках заявленных условий и выплачена в сроки, установленные для выплаты после окончания.
Удержание НДФЛ с гарантированной страховой выплаты происходит в соответствии с требованиями налогового законодательства, а не по инициативе компании. Мы всегда стремимся действовать в рамках закона и обеспечивать прозрачность всех процессов.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите обсудить вашу ситуацию подробнее, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь вам и постараемся разрешить возникшие недоразумения.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв и хотим уточнить: страховая выплата получена в рамках заявленных условий и выплачена в сроки, установленные для выплаты после окончания.
Удержание НДФЛ с гарантированной страховой выплаты происходит в соответствии с требованиями налогового законодательства, а не по инициативе компании. Мы всегда стремимся действовать в рамках закона и обеспечивать прозрачность всех процессов.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите обсудить вашу ситуацию подробнее, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь вам и постараемся разрешить возникшие недоразумения.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уважаемый клиент,
прежде всего, позвольте выразить искренние извинения за возникшую ситуацию с выплатой вашего выигрыша.
Ваш вопрос находится на контроле по заявке 003820442, и мы уже связались с вами, чтобы прояснить ситуацию и принести извинения. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно постараемся разобраться в этом вопросе как можно скорее.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы разрешить ситуацию и сделать выплату как можно скорее.
Ренессанс жизнь
прежде всего, позвольте выразить искренние извинения за возникшую ситуацию с выплатой вашего выигрыша.
Ваш вопрос находится на контроле по заявке 003820442, и мы уже связались с вами, чтобы прояснить ситуацию и принести извинения. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно постараемся разобраться в этом вопросе как можно скорее.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы разрешить ситуацию и сделать выплату как можно скорее.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. На какие вопросы ответил сотрудник? Какой продукт страховой компании вы открыли?
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно слышать, что ваш визит в наш офис в Краснодаре прошел так успешно, и Александра смогла помочь вам с оформлением заявления и проконсультировать по новым продуктам. Мы всегда стремимся сделать процесс общения с клиентами максимально комфортным и приятным, и рады, что вам понравилось.
Ваши рекомендации очень важны для нас, и мы будем рады видеть вас и ваших знакомых снова. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обязательно сообщите нам об этом. Мы всегда готовы поддержать вас.
Будем признательны вам за ответ на запрос портала по вашему отзыву.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно слышать, что ваш визит в наш офис в Краснодаре прошел так успешно, и Александра смогла помочь вам с оформлением заявления и проконсультировать по новым продуктам. Мы всегда стремимся сделать процесс общения с клиентами максимально комфортным и приятным, и рады, что вам понравилось.
Ваши рекомендации очень важны для нас, и мы будем рады видеть вас и ваших знакомых снова. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обязательно сообщите нам об этом. Мы всегда готовы поддержать вас.
Будем признательны вам за ответ на запрос портала по вашему отзыву.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Максим подсказал и помог оформить заявление», — подскажите, пожалуйста, какой канал взаимодействия вы использовали, укажите дату.
29.04.25 Оценка засчитана.
29.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв. Мы очень рады, что вы выбрали нашу компанию и Смарт Плюс, и процесс оформления прошел так быстро и удобно. Приятно слышать, что Максим смог помочь вам на каждом этапе, а также что вы смогли воспользоваться выгодной оплатой.
Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис, и ваша рекомендация для нас – это самая высокая награда. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, сообщите нам об этом. Мы всегда готовы поддержать вас.
Ренессанс жизнь
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв. Мы очень рады, что вы выбрали нашу компанию и Смарт Плюс, и процесс оформления прошел так быстро и удобно. Приятно слышать, что Максим смог помочь вам на каждом этапе, а также что вы смогли воспользоваться выгодной оплатой.
Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис, и ваша рекомендация для нас – это самая высокая награда. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, сообщите нам об этом. Мы всегда готовы поддержать вас.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Уважаемый клиент,
Большое спасибо за ваш развернутый отзыв. Мы рады узнать, что вы нашли наш полис Смарт плюс удобным и полезным инструментом накоплений и защиты.
Мы также благодарны вам за обратную связь о работе наших менеджеров и службы поддержки. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно примем их во внимание, чтобы улучшить качество обслуживания.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас.
Ренессанс жизнь
Большое спасибо за ваш развернутый отзыв. Мы рады узнать, что вы нашли наш полис Смарт плюс удобным и полезным инструментом накоплений и защиты.
Мы также благодарны вам за обратную связь о работе наших менеджеров и службы поддержки. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно примем их во внимание, чтобы улучшить качество обслуживания.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
29.04.25 Оценка засчитана.
29.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и рады узнать, что вы смогли успешно переоформить договор с помощью Максима.
Нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и могли выбрать наиболее подходящий вариант для себя. Благодарим вас за доверие и всегда рады помочь.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв и рады узнать, что вы смогли успешно переоформить договор с помощью Максима.
Нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и могли выбрать наиболее подходящий вариант для себя. Благодарим вас за доверие и всегда рады помочь.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
29.04.25 Оценка засчитана.
29.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим вас и очень рады, что вам удалось получить всю необходимую информацию по вашему договору и наш сотрудник поддержал вас.
Рады узнать, что вы оценили возможность вносить оплату частями и всегда стараемся сделать процесс обслуживания максимально удобным для наших клиентов.
Также благодарим вас за рекомендации нашего продукта Гарантированный доход и менеджера Максима. Если у вас появятся дополнительные вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь.
Ренессанс жизнь
благодарим вас и очень рады, что вам удалось получить всю необходимую информацию по вашему договору и наш сотрудник поддержал вас.
Рады узнать, что вы оценили возможность вносить оплату частями и всегда стараемся сделать процесс обслуживания максимально удобным для наших клиентов.
Также благодарим вас за рекомендации нашего продукта Гарантированный доход и менеджера Максима. Если у вас появятся дополнительные вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником. С каким вопросом вы обратились? Какая информация была озвучена в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
30.04.25 Оценка засчитана.
30.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и искренне рады узнать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и выполнением условий договора. Ваша оценка работы нашей команды, в частности менеджера Ксении, очень важна для нас.
Мы всегда стремимся обеспечить быстрое и качественное обслуживание, и приятно слышать, что вы это заметили. Ваши слова о заинтересованности наших сотрудников вдохновляют нас на дальнейшую работу.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь вам.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв и искренне рады узнать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и выполнением условий договора. Ваша оценка работы нашей команды, в частности менеджера Ксении, очень важна для нас.
Мы всегда стремимся обеспечить быстрое и качественное обслуживание, и приятно слышать, что вы это заметили. Ваши слова о заинтересованности наших сотрудников вдохновляют нас на дальнейшую работу.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь вам.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием адреса отделения. Какой продукт вы открыли? Какая информация была озвучена в рамках консультации?
28.04.25 Оценка засчитана.
28.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием в нашей компании и работой менеджера Максима. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал всю необходимую информацию.
Ваша обратная связь вдохновляет нас на дальнейшую работу и совершенствование сервиса. Мы уверены, что ваше сотрудничество с нами будет успешным.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв и рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием в нашей компании и работой менеджера Максима. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал всю необходимую информацию.
Ваша обратная связь вдохновляет нас на дальнейшую работу и совершенствование сервиса. Мы уверены, что ваше сотрудничество с нами будет успешным.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа страховой компании.
28.04.25 Оценка засчитана.
28.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы очень рады узнать, что ваше посещение нашего офиса в Калуге прошло успешно и комфортно. Нам приятно, что наш сотрудник смог вас проконсультировать и помочь.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень обслуживания и рады, что вам понравилось наше внимание и забота. Если у вас возникнут вопросы по вашему договору или по открытию нового НСЖ, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы очень рады узнать, что ваше посещение нашего офиса в Калуге прошло успешно и комфортно. Нам приятно, что наш сотрудник смог вас проконсультировать и помочь.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень обслуживания и рады, что вам понравилось наше внимание и забота. Если у вас возникнут вопросы по вашему договору или по открытию нового НСЖ, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
28.04.25 Оценка засчитана.
28.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв. Мы рады, что ваше посещение нашего офиса прошло так комфортно и быстро. Нам приятно, что наш сотрудник создал для вас уютную атмосферу и помог с оформлением договора.
Мы всегда стараемся сделать процесс максимально удобным для наших клиентов, и ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания в будущем, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв. Мы рады, что ваше посещение нашего офиса прошло так комфортно и быстро. Нам приятно, что наш сотрудник создал для вас уютную атмосферу и помог с оформлением договора.
Мы всегда стараемся сделать процесс максимально удобным для наших клиентов, и ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания в будущем, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Ренессанс жизнь
Без оценки
Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Уважаемый клиент,
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей компанией не оправдало ваших ожиданий и вызвало такие эмоции.
Хотим пояснить, что оба договора, о которых идет речь, относятся к инвестиционному и накопительному страхованию. Они действительно гарантируют возврат ваших вложений ( выплату обозначенной в условиях гарантированной суммы) и предоставляют страховую защиту с большим. Однако дополнительные выплаты или страховые суммы, которые могут быть выплачены после окончания срока их действия, зависят от ситуации на фондовом рынке и не гарантированы, а наоборот в декларации договора указано - существует риск неполучения дополнительных выплат, который вы принимаете в момент оформления.
Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и всегда открыты к диалогу. Но заверяем вас, что все выплаты, заявленные вашими договорами вам сделаны в срок и в соответствии с условиями. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите обсудить вашу ситуацию более подробно, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь.
Ренессанс жизнь
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей компанией не оправдало ваших ожиданий и вызвало такие эмоции.
Хотим пояснить, что оба договора, о которых идет речь, относятся к инвестиционному и накопительному страхованию. Они действительно гарантируют возврат ваших вложений ( выплату обозначенной в условиях гарантированной суммы) и предоставляют страховую защиту с большим. Однако дополнительные выплаты или страховые суммы, которые могут быть выплачены после окончания срока их действия, зависят от ситуации на фондовом рынке и не гарантированы, а наоборот в декларации договора указано - существует риск неполучения дополнительных выплат, который вы принимаете в момент оформления.
Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и всегда открыты к диалогу. Но заверяем вас, что все выплаты, заявленные вашими договорами вам сделаны в срок и в соответствии с условиями. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите обсудить вашу ситуацию более подробно, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
28.04.25 Оценка засчитана.
28.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что ваше взаимодействие с нашим персональным менеджером Максимом прошло настолько комфортно.
Мы всегда стремимся создать уютную и приятную атмосферу для наших клиентов и будем рады помочь вам в будущем.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что ваше взаимодействие с нашим персональным менеджером Максимом прошло настолько комфортно.
Мы всегда стремимся создать уютную и приятную атмосферу для наших клиентов и будем рады помочь вам в будущем.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь.
Ренессанс жизнь
Оценка:
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
28.04.25 Оценка засчитана.
28.04.25 Оценка засчитана.
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады слышать, что ваше общение с нашей командой и оформление накопительного страхования жизни у нас оставили столь положительные впечатления.
Ваши слова о персональном менеджере Максиме вдохновляют. Мы гордимся тем, что у нас работают такие профессионалы, которые не только отлично справляются с задачами, но и умеют создать комфортную атмосферу для общения. Мы уверены, что профессиональный подход и коммуникабельность делают процесс оформления более приятным и запоминающимся.
Также рады, что вы оценили удобство оплаты через личный кабинет и полезность приложения Budu. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только лучшие условия и сервис, и ваша обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
Ренессанс жизнь
благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады слышать, что ваше общение с нашей командой и оформление накопительного страхования жизни у нас оставили столь положительные впечатления.
Ваши слова о персональном менеджере Максиме вдохновляют. Мы гордимся тем, что у нас работают такие профессионалы, которые не только отлично справляются с задачами, но и умеют создать комфортную атмосферу для общения. Мы уверены, что профессиональный подход и коммуникабельность делают процесс оформления более приятным и запоминающимся.
Также рады, что вы оценили удобство оплаты через личный кабинет и полезность приложения Budu. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только лучшие условия и сервис, и ваша обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
Ренессанс жизнь