Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    5317
  • Народный рейтинг
    6 место
  • Средняя оценка
    3.17
  • Решено проблем
    179
  • Ответов компании
    5246

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Проверяется
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника Алексеева Сергея на 1 000 000. Открыла все в офисе. Адрес город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Менеджер Максим Беловинцев все оформил за 8 минут. Оплатила все сразу непосредственно через кассу Сбербанка без комиссии. Договор я закрыла дистанционно. Максим помог в... Читать далее
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника Алексеева Сергея на 1 000 000. Открыла все в офисе. Адрес город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Менеджер Максим Беловинцев все оформил за 8 минут. Оплатила все сразу непосредственно через кассу Сбербанка без комиссии. Договор я закрыла дистанционно. Максим помог в оформлении и заполнении заявления. Деньги пришли через несколько дней. Рекомендую очень!
Оценка: 1 Проверяется
В данную страховую в мае 2024 года обратилась моя мама. Ее курировал сотрудник Лапин Никита. Консультант предложил условия по программе, когда каждый год в течение 5 лет ей необходимо было делать взнос в размере 250000 руб. Она несколько раз четко ответила, что данная программа ей не подходит, отказываясь на заключение договора по ней. Несколько раз она приезжала в офис на м. Автозаводская на консультацию с Лапиным Н. В итоге, он предложил... Читать далее
В данную страховую в мае 2024 года обратилась моя мама. Ее курировал сотрудник Лапин Никита. Консультант предложил условия по программе, когда каждый год в течение 5 лет ей необходимо было делать взнос в размере 250000 руб. Она несколько раз четко ответила, что данная программа ей не подходит, отказываясь на заключение договора по ней. Несколько раз она приезжала в офис на м. Автозаводская на консультацию с Лапиным Н. В итоге, он предложил программу, где 22% от положенной на счет суммы — это выплаты в конце 5 летнего срока, неоднократно заверив, что после года сумму, положенную на счет, всегда можно будет вернуть, расторгнув договор. Это было важным для нее критерием, который она уточнила несколько раз. Ей подходила данная программа, и она на полном доверии к сотруднику согласилась заключить договор. Спустя год после заключения ей пришло уведомление о необходимости внесения 250000 руб повторно. В полном недоумении она нашла бумажную версию договора и поняла, что Лапин Н. просто подсунул ей договор, который пытался прорекламировать ей в самом начале, с условиями, которые ей совершенно не подходили («Стабильный доход»), о чем она ему неоднократно и говорила. Теперь в случае расторжения или не внесения 250000 вся сумма, положенная на счет, просто сгорает. Никому не советую услуги данной страховой, если в они даже в рамках собственной компании не могут проконтролировать такие схемы своих же сотрудников.
Оценка: 5
Компанию Ренессанс мне посоветовал сотрудник Газпромбанка. Застраховала жизнь на 6 лет с ежегодным пополнением 150.000. После года страхования обратилась в офис страховой компании за начисления процентов и выдачи справки для налогового органа. Обращалась в офис кампании в Краснодаре. Со мной работала менеджер Александра. Предварительно я с ней созванивались по поводу времени и даты обращения. Очень доброжелательное отношение... Читать далее
Компанию Ренессанс мне посоветовал сотрудник Газпромбанка. Застраховала жизнь на 6 лет с ежегодным пополнением 150.000. После года страхования обратилась в офис страховой компании за начисления процентов и выдачи справки для налогового органа.

Обращалась в офис кампании в Краснодаре. Со мной работала менеджер Александра. Предварительно я с ней созванивались по поводу времени и даты обращения. Очень доброжелательное отношение, квалифицированный специалист. Помогла мне разобраться с приложением , как с ним работать.

Через приложение заказали документы и произвели оплату на 2025 год. Проценты пришли на карту сбербанка. Документ для подачи в налоговую был в разделе заявления , скачала файл, распечатала.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения в офис.

30.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом работы с нашей компанией. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием и работой нашего менеджера Александры.

Мы стараемся создавать комфортные условия для наших клиентов, и ваш положительный опыт подтверждает, что мы на правильном пути.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь и поддержать вас на вашем пути.

Будем признательны, если вы найдете немного времени для ответа на запрос портала.

Ренессанс жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проверяется
Мне нужна справка для налогового вычета от страховой компании. Изначально, все сделал по инструкции, как на сайте. Уточнил в чате, все ли правильно сделал. Подтвердили и так же сказали, что в течение недели появится в личном кабинете справка, в редких очень случаях может занимать до месяца. Неделя прошла - ничего нет. Обратился повторно уже сразу в чат. Сказали создать еще одно обращение с другим названием и тогда точно все будет сформировано в... Читать далее
Мне нужна справка для налогового вычета от страховой компании.

Изначально, все сделал по инструкции, как на сайте. Уточнил в чате, все ли правильно сделал. Подтвердили и так же сказали, что в течение недели появится в личном кабинете справка, в редких очень случаях может занимать до месяца. Неделя прошла - ничего нет.

Обратился повторно уже сразу в чат. Сказали создать еще одно обращение с другим названием и тогда точно все будет сформировано в течение 3 дней ("Извините за ожидание". В итоге ничего не появилось.

Через 3 дня позвонил в компанию. Оператор говорит, что Вам никто не мог называть такие сроки (в системе все отображается и при желании они могут увидеть, как называли сами сроки). У нас по договору никаких сроков нет о предоставлении справок, необходимо ждать. Они все обрабатываются в ручном режиме преимущественно и нужно ждать, ничего поделать нельзя. Довольно в грубой форме общался - не стал отвечать хамством в ответ.

Уже прошло почти 1.5 месяца и ничего так не появилось.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый rbal,

мы уточним информацию и вернемся со статусом.

Ренессанс жизнь
Оценка: 4 Проверяется
Оформил в начале года страховку жизни на 3 месяца через приложение. Понравилось: Процесс оформления полиса занял минимум времени. Я воспользовался онлайн-сервисом на сайте компании, что очень удобно — не нужно ехать в офис.

Оператор контактного центра ответил быстро и профессионально.
Я доволен своим выбором и планирую продолжить сотрудничество с "Ренессанс Жизнь".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. «Оператор контактного центра ответил быстро и профессионально», — расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом обращались к оператору, укажите дату?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады слышать, что процесс оформления оказался для вас удобным и быстрым.

Ваши слова о работе нашего контактного центра вдохновляют нас продолжать предоставлять высокий уровень сервиса - нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно в каждом шаге взаимодействия с нами.

Мы будем рады видеть вас снова и продолжать наше сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться.

Ренессанс жизнь
Оценка: 1 Проверяется
22 марта 2024 оплатила страховой полис за моего отца, договор оказался незаключенным по вине Ренессанс Жизнь. Сотрудница страховщика ничем не помогла. Неоднократно обращалась к страховщику, но приходят отписки, последний раз расторгли договор, незаконно отказав мне в зачете. В полисе не прописаны условия о застрахованных рисках наступление инвалидности по любой причине. Категорически не рекомендую.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый motobikegirl,

в продолжение нашей с вами переписки и пояснений, направленных на ваши запросы, хотим уточнить:

подтверждения достоверности предоставленных вашим папой данных (путем ввода проверочных пин-кодов (ключей) нам в момент оформления его договора не поступило, в связи с чем договор не был заключен.

По вашему договору мы рассмотрели заявленное вами событие с признаками страхового и уточнили, что ваш случай не покрывается договором, такой риск не предусмотрен и запросили у вас заявление на аннулирование. По состоянию на дату ответа ваше заявление нам не поступило, поэтому ожидаем его на рассмотрение на наш адрес и готовы вернуться к вопросу по возврату суммы, оплаченной вами за ваш договор: наш адрес 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1

Ренессанс жизнь
Оценка: 5 Проверяется
В нашей и так сложной жизни хочется гармонии и спокойствия, особенно,  когда речь идёт о будущем. Вот так красиво хочется начать отзыв о моем опыте страхового накопления с красивым названием Гармония жизни. В компанию РенессансЖизнь пришёл с запросом себя застраховать по травме, переломам и возможности накопить. Программа Гармония жизни как раз долгосрочное вложение.  Открыл на 15 лет с ежегодными страховыми взносами. Понравилось ещё то, что... Читать далее
В нашей и так сложной жизни хочется гармонии и спокойствия, особенно,  когда речь идёт о будущем. Вот так красиво хочется начать отзыв о моем опыте страхового накопления с красивым названием Гармония жизни.

В компанию РенессансЖизнь пришёл с запросом себя застраховать по травме, переломам и возможности накопить. Программа Гармония жизни как раз долгосрочное вложение.  Открыл на 15 лет с ежегодными страховыми взносами. Понравилось ещё то, что дополнительно включена временная нетрудоспособность, возможность пользоваться дистанционными консультациями. 

Комфортный платёж рассчитал сам, в компанию уже обратился за подписанием договора, он был оформлен по юридически чисто, поэтому уверен в своих накоплениях. 
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что вы нашли именно то, что искали, и что наша программа отвечает вашим потребностям и нравится.

Мы стремимся создавать условия, которые помогут нашим клиентам чувствовать себя уверенно в будущем. Приятно знать, что вы оценили возможность дистанционных консультаций и комфортный расчёт.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь и поддержать вас.

Будем признательны, если вы найдете немного времени для ответа на запрос портала.

Ренессанс жизнь
Без оценки
03/04/25 (заявление №003784649) через личный кабинет обратилась в компанию с запросом справки для налогового вычета за 2024 г. по договору страхования №9***9 от 24/11/2021 г. Заявление было принято. Апрель заканчивается ,справки до сих пор нет. На горячей линии ответили, что срок исполнения 15 рабочих дней. Этот срок тоже истек. При повторном обращении на горячую линию ответили что возможность выдачи справки где страхователь- одно лицо, а... Читать далее
03/04/25 (заявление №003784649) через личный кабинет обратилась в компанию с запросом справки для налогового вычета за 2024 г. по договору страхования №9***9 от 24/11/2021 г. Заявление было принято. Апрель заканчивается ,справки до сих пор нет. На горячей линии ответили, что срок исполнения 15 рабочих дней. Этот срок тоже истек.

При повторном обращении на горячую линию ответили что возможность выдачи справки где страхователь- одно лицо, а застрахованный- второе лицо, не реализована. Предложили подождать еще неопределенное количество времени. Ранее сотрудничество с компанией не вызывало нареканий. Но в данном случае -разочарование.
Администратор Народного рейтинга
Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

проверим информацию и вернемся с ответом и статусом по вашей справке.

Ренессанс жизнь
Оценка: 5 Проверяется
По совету своего родственника А-ва С. я решил оформить договор накопительного страхования жизни “Смарт Плюс”. Сумма договора составила 1 миллион рублей, срок действия - 3 месяца. Процесс оформления прошел очень оперативно. Я обратилась в офис компании, расположенный по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121, офис 123, бизнес-центр “Московский”. Менеджер Максим Б-в проявил профессионализм и оформил все необходимые документы всего за 10 минут... Читать далее
По совету своего родственника А-ва С. я решил оформить договор накопительного страхования жизни “Смарт Плюс”. Сумма договора составила 1 миллион рублей, срок действия - 3 месяца.

Процесс оформления прошел очень оперативно. Я обратилась в офис компании, расположенный по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121, офис 123, бизнес-центр “Московский”. Менеджер Максим Б-в проявил профессионализм и оформил все необходимые документы всего за 10 минут.

Оплата была произведена через кассу Сбербанка без дополнительных комиссий. Особенно приятно, что закрытие договора прошло в дистанционном формате - Максим помог составить заявление. Выплата поступила на счет в течение нескольких дней.

На основании своего положительного опыта рекомендую данную программу страхования и профессионализм сотрудников компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.04.25 Письмо получили, ведём переписку.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за замечательный отзыв. Мы искренне рады узнать, что ваш опыт оформления договора накопительного страхования жизни Смарт Плюс оказался таким положительным.

Команда нашего офиса, особенно Максим, будет счастлива услышать ваши добрые слова о профессионализме и оперативности. Мы стараемся сделать процесс оформления как можно более удобным и комфортным для наших клиентов.

Ваши рекомендации очень важны для нас, и мы благодарны, что вы поделились своим опытом. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас.

Ренессанс жизнь
Оценка: 5
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея на 1 000 000 руб. Открыла все быстро в офисе. Адрес: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Менеджер Максим Б-в все оформил за 10 минут. Оплатила все через кассу Сбербанка без комиссии. Закрыла договор дистанционно. Максим мне помог оформить заявление. Деньги... Читать далее
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея на 1 000 000 руб. Открыла все быстро в офисе. Адрес: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский".

Менеджер Максим Б-в все оформил за 10 минут. Оплатила все через кассу Сбербанка без комиссии. Закрыла договор дистанционно. Максим мне помог оформить заявление. Деньги пришли за пару дней. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за положительный отзыв. Мы очень рады слышать, что ваш опыт оказался успешным и удобным.

Команда, особенно Максим, будет счастлива узнать, что вы остались довольны обслуживанием и процессом оформления. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественный сервис и максимально комфортные условия.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.

Ренессанс жизнь
Без оценки
Здравствуйте Вчера 25.04.2025 года был взят в кредит холодильник в МВидео, кредит был одобрен больше стоимости чека , на вопрос почему такая разница в сумме , сотрудница кредита толком ничего не ответила. Не хотела распечатывать договор , все же распечатала , но без одного листка. Поэтому я запросила договор в банке онлайн ОТП , прислали с нужным листком . Оказывается были оформлены дополнительные услуги , в том числе и страховка на жизнь... Читать далее
Здравствуйте

Вчера 25.04.2025 года был взят в кредит холодильник в МВидео, кредит был одобрен больше стоимости чека , на вопрос почему такая разница в сумме , сотрудница кредита толком ничего не ответила. Не хотела распечатывать договор , все же распечатала , но без одного листка.

Поэтому я запросила договор в банке онлайн ОТП , прислали с нужным листком . Оказывается были оформлены дополнительные услуги , в том числе и страховка на жизнь от Ренессанс, я свое согласие на страховку не давала, сотрудница даже не предупредила , прошу расторгнуть договор на жизнь в Ренессанс и вернуть средства
Администратор Народного рейтинга
Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо, что обратились к нам. Мы понимаем, как важно для вас разрешить данную ситуацию, и готовы помочь.

Для расторжения договора страхования жизни с нашей компанией укажите номер вашего договора в заявлении и отправьте его нам почтой. Пожалуйста, приложите копии страниц паспорта для ускорения процесса рассмотрения вашего запроса.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в оформлении заявления, позвоните нам 8 800 333 2 981.

Ренессанс жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проверяется
Люди не совершайте ошибки. Не заключайте никакие договора с Ренессанс жизнь— обманщики одним словом! В банке Кубань кредит заключила договор от 31.03. 2023 г. на два года под 6,5 процентов годовых за два года 13 процентов. Менеджер банка Кубань кредит И-ян А.С. (теперь уже бывшая) неоднократно уговаривала нас и говорила, что очень выгодное предложение от Ренессанс жизнь, то что налог оплачивает ООО СК Ренессанс Жизнь и вам ненужно будет... Читать далее
Люди не совершайте ошибки.
Не заключайте никакие договора с Ренессанс жизнь— обманщики одним словом! В банке Кубань кредит заключила договор от 31.03. 2023 г. на два года под 6,5 процентов годовых за два года 13 процентов.

Менеджер банка Кубань кредит И-ян А.С. (теперь уже бывшая) неоднократно уговаривала нас и говорила, что очень выгодное предложение от Ренессанс жизнь, то что налог оплачивает ООО СК Ренессанс Жизнь и вам ненужно будет оплачивать 13 процентов Налоговому комитету, что они сами берут все полномочия по оплате налога.. ложь, не тут то было …По итогу я согласилась и решила заключить договор.

Деньгами моими пользовались 2 года и 24 дня. Перевели денежные средства на счёт не в полном объеме, удержали 68000 рублей, в счёт НДФЛ , ссылаясь на статью 213 РФ от 1 января 2025 года. При том , что в договоре указана сумма выплаты. Люди не введитесь, на эти уловки.Ни банк Кубань Кредит , ни ООО СК Ренессанс Жизнь , не дают гарантию полной выплаты ваших ДС. Персональный менеджер Мария, хамка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. «Персональный менеджер Мария, хамка» — автор, расскажите о данной ситуации поподробнее, укажите дату?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и хотим уточнить: страховая выплата получена в рамках заявленных условий и выплачена в сроки, установленные для выплаты после окончания.

Удержание НДФЛ с гарантированной страховой выплаты происходит в соответствии с требованиями налогового законодательства, а не по инициативе компании. Мы всегда стремимся действовать в рамках закона и обеспечивать прозрачность всех процессов.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите обсудить вашу ситуацию подробнее, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь вам и постараемся разрешить возникшие недоразумения.

Ренессанс жизнь
Оценка: 2
В феврале стал победителям конкурса среди клиентов СК Ренессанс Жизнь. В установленном порядке обратился за выигрышем. Обращение № 5520250616 от 20.02.25 закрыли, выигрыш не выплатили. Обратился повторно. Заявление №003730066 от 12.03.25 закрыли, выигрыш не выплатили. Обратился в Центр контроля качества, подчиненный прямо директору и обещающий разобраться быстро и четко. Обращение № 003820442 от 17.04.25 ответом удостоено не было. Стыдоба... Читать далее
В феврале стал победителям конкурса среди клиентов СК Ренессанс Жизнь. В установленном порядке обратился за выигрышем. Обращение № 5520250616 от 20.02.25 закрыли, выигрыш не выплатили.

Обратился повторно. Заявление №003730066 от 12.03.25 закрыли, выигрыш не выплатили. Обратился в Центр контроля качества, подчиненный прямо директору и обещающий разобраться быстро и четко. Обращение № 003820442 от 17.04.25 ответом удостоено не было.

Стыдоба какая-то. Лучше бы не позорились и розыгрыш вообще не проводили.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

прежде всего, позвольте выразить искренние извинения за возникшую ситуацию с выплатой вашего выигрыша.

Ваш вопрос находится на контроле по заявке 003820442, и мы уже связались с вами, чтобы прояснить ситуацию и принести извинения. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно постараемся разобраться в этом вопросе как можно скорее.

Пожалуйста, будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы разрешить ситуацию и сделать выплату как можно скорее.

Ренессанс жизнь
Оценка: 5 Проверяется
В офис СК ,,Ренессанас Жизнь, г. Краснодара,, обратился 26.03.2025г., в связи с окончанием действия договора страхования. Менеджер Ш-ь Александра, помогла оформить заявление, проконсультировала по новым продуктам, после чего я заключил новый договор. Работа с Александрой мне очень понравилась, всё доступно объясняет, на всё вопросы получил ответы. В офисе предложили кофе и конфеты. Буду рекомендовать менеджера Александру и компанию своим знакомым... Читать далее
В офис СК ,,Ренессанас Жизнь, г. Краснодара,, обратился 26.03.2025г., в связи с окончанием действия договора страхования. Менеджер Ш-ь Александра, помогла оформить заявление, проконсультировала по новым продуктам, после чего я заключил новый договор. Работа с Александрой мне очень понравилась, всё доступно объясняет, на всё вопросы получил ответы. В офисе предложили кофе и конфеты. Буду рекомендовать менеджера Александру и компанию своим знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. На какие вопросы ответил сотрудник? Какой продукт страховой компании вы открыли?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно слышать, что ваш визит в наш офис в Краснодаре прошел так успешно, и Александра смогла помочь вам с оформлением заявления и проконсультировать по новым продуктам. Мы всегда стремимся сделать процесс общения с клиентами максимально комфортным и приятным, и рады, что вам понравилось.

Ваши рекомендации очень важны для нас, и мы будем рады видеть вас и ваших знакомых снова. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обязательно сообщите нам об этом. Мы всегда готовы поддержать вас.
Будем признательны вам за ответ на запрос портала по вашему отзыву.

Ренессанс жизнь
Оценка: 5
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея А. на 1 000 000. Открыла быстро в офисе. По адресу город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Менеджер Максим Б-в все оформил за 20 минут. Оплатила все через кассу Тинькофф без комиссии. Договор закрылся дистанционно. Максим подсказал и помог оформить... Читать далее
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея А. на 1 000 000. Открыла быстро в офисе.
По адресу город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский&#34.

Менеджер Максим Б-в все оформил за 20 минут. Оплатила все через кассу Тинькофф без комиссии. Договор закрылся дистанционно. Максим подсказал и помог оформить заявление. Деньги пришли уже за пару дней. Очень рекомендую!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Максим подсказал и помог оформить заявление», — подскажите, пожалуйста, какой канал взаимодействия вы использовали, укажите дату.

29.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за ваш чудесный отзыв. Мы очень рады, что вы выбрали нашу компанию и Смарт Плюс, и процесс оформления прошел так быстро и удобно. Приятно слышать, что Максим смог помочь вам на каждом этапе, а также что вы смогли воспользоваться выгодной оплатой.

Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис, и ваша рекомендация для нас – это самая высокая награда. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, сообщите нам об этом. Мы всегда готовы поддержать вас.

Ренессанс жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Оформлял полис НСЖ «Смарт плюс» — краткосрочная программа, можно назвать ее альтернативой банковскому вкладу. Не воспользовался бы продуктом компании, если не одно «НО» — полис можно оплатить кредитной картой, а на эту оплату распространяется льготный период карты. То есть, как будто сделал «вклад» под проценты, но при этом взял у банка деньги бесплатно (без процентов). Предварительно начитался положительных отзывов, поэтому решил рискнуть... Читать далее
Оформлял полис НСЖ «Смарт плюс» — краткосрочная программа, можно назвать ее альтернативой банковскому вкладу. Не воспользовался бы продуктом компании, если не одно «НО» — полис можно оплатить кредитной картой, а на эту оплату распространяется льготный период карты. То есть, как будто сделал «вклад» под проценты, но при этом взял у банка деньги бесплатно (без процентов).

Предварительно начитался положительных отзывов, поэтому решил рискнуть. Процесс оформления относительно удобный, все оформлял дистанционно. Были большие сомнения, что вовремя вернут деньги, поэтому держал запас денег на погашение задолженности по карте, деньги были на вкладах со сроком окончания, когда мне нужно было погасить задолженность по кредитке.

Когда срок действия полиса закончился, оформил заявление на получение выплаты (все делал в личном кабинете). К моему удивлению деньги пришли через 5 рабочих дней после оформления заявления.

Итого, получил деньги по вкладам + получил деньги по страховому полису, поэтому общая доходность за 3 месяца составила более 40% годовых. Никого не призываю делать так, как я, но, надо признаться, инструмент достойный внимания.

Поставил 4 звезды, так как не совсем вежливо работают менеджеры и сотрудники службы поддержки (как будто в 2000-х года компания застряла в этом отношении) — надеюсь, исправят.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за ваш развернутый отзыв. Мы рады узнать, что вы нашли наш полис Смарт плюс удобным и полезным инструментом накоплений и защиты.

Мы также благодарны вам за обратную связь о работе наших менеджеров и службы поддержки. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно примем их во внимание, чтобы улучшить качество обслуживания.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас.

Ренессанс жизнь
Оценка: 5
23 апреля 2025 года пришла в офис для расторжения договора "Гарантированный доход", который я открыла у сотрудника Максима Б-ва 18 апреля 2025 года, решила, что не смогу вносить по 100 000 рублей каждый год. Максим мне переоформил договор на "НСЖ к ПДС" на 3 года, без пополнения. Оформил все быстро минут за 20. Офис находится на улице Суворова д. 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Очень удобно находится в центре... Читать далее
23 апреля 2025 года пришла в офис для расторжения договора "Гарантированный доход", который я открыла у сотрудника Максима Б-ва 18 апреля 2025 года, решила, что не смогу вносить по 100 000 рублей каждый год. Максим мне переоформил договор на "НСЖ к ПДС" на 3 года, без пополнения. Оформил все быстро минут за 20. Офис находится на улице Суворова д. 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Очень удобно находится в центре города. Пришла по записи на 17:00 вместе с супругом.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.

29.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и рады узнать, что вы смогли успешно переоформить договор с помощью Максима.
Нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и могли выбрать наиболее подходящий вариант для себя. Благодарим вас за доверие и всегда рады помочь.

Ренессанс жизнь
Оценка: 5
23 апреля 2025 года приходила в офис для уточнения информации по взносу по моему договору, который я открыла 22 августа 2024 у Максима Б-ву в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123. Максим ещё раз напомнил про оплату без комиссии через СБП и q код. Вносить оказывается можно частями и не обязательно в августе, а как мне удобнее. Помог подать декларацию 3-НДФЛ через личный кабинет налогоплательщика. Ещё рассказал про продукт ПДС, но у... Читать далее
23 апреля 2025 года приходила в офис для уточнения информации по взносу по моему договору, который я открыла 22 августа 2024 у Максима Б-ву в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123. Максим ещё раз напомнил про оплату без комиссии через СБП и q код. Вносить оказывается можно частями и не обязательно в августе, а как мне удобнее.

Помог подать декларацию 3-НДФЛ через личный кабинет налогоплательщика. Ещё рассказал про продукт ПДС, но у меня он есть в ВТБ. Планирую ещё открыть. Пришла без записи, написала ему в мессенджере и он меня принял. Рекомендую продукт Гарантированный доход и менеджера.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.

29.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас и очень рады, что вам удалось получить всю необходимую информацию по вашему договору и наш сотрудник поддержал вас.

Рады узнать, что вы оценили возможность вносить оплату частями и всегда стараемся сделать процесс обслуживания максимально удобным для наших клиентов.

Также благодарим вас за рекомендации нашего продукта Гарантированный доход и менеджера Максима. Если у вас появятся дополнительные вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь.

Ренессанс жизнь
Оценка: 5
Компания полностью соблюдает договор. Выплаты происводит быстро, без проволочек. Сотрудники вежливые, приятны в общении и четко оговаривают условия договоров.

Последняя встреча с менеджером была 16.04.24 в офисе в деловом центре. Менеджер, Ксения, очень доброжелательна. Ответила на все вопросы. Чувствуется ее заинтересованность в продвижении продуктов компании и максимальной выгоде для клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником. С каким вопросом вы обратились? Какая информация была озвучена в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?

30.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и искренне рады узнать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и выполнением условий договора. Ваша оценка работы нашей команды, в частности менеджера Ксении, очень важна для нас.

Мы всегда стремимся обеспечить быстрое и качественное обслуживание, и приятно слышать, что вы это заметили. Ваши слова о заинтересованности наших сотрудников вдохновляют нас на дальнейшую работу.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь вам.

Ренессанс жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Мне понравилась компания Ренесанс жизнь и обслуживание в этой компании. Когда я обратилась в компанию менеджер Максим был очень вежлив и помог разобраться во всех вопросах. У меня только положительное мнение о сотрудниках и компании.

Я заключила договор страхования 23.01.2025 года и жду теперь выплат по его окончании. Всем советую обратиться в компанию Ренесанс жизнь для сотрудничества.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием адреса отделения. Какой продукт вы открыли? Какая информация была озвучена в рамках консультации?

28.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием в нашей компании и работой менеджера Максима. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал всю необходимую информацию.

Ваша обратная связь вдохновляет нас на дальнейшую работу и совершенствование сервиса. Мы уверены, что ваше сотрудничество с нами будет успешным.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

Ренессанс жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
23 апреля 2025 года приехал в офис в Калугу по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский" из города Обнинска вместе со своим супругом. Приехала без записи и сотрудник меня принял. Проконсультировал меня по договору который заканчивается 2 сентября 2025 года. Сделал личный кабинет. Взял реквизиты для закрытия, чтобы я не приезжала второй раз. Предлагал кофе и чай. Очень понравилось обслуживание. Дал свою визитку и... Читать далее
23 апреля 2025 года приехал в офис в Калугу по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский" из города Обнинска вместе со своим супругом. Приехала без записи и сотрудник меня принял. Проконсультировал меня по договору который заканчивается 2 сентября 2025 года. Сделал личный кабинет. Взял реквизиты для закрытия, чтобы я не приезжала второй раз. Предлагал кофе и чай. Очень понравилось обслуживание. Дал свою визитку и обменялись в мессенджере. Планирую открыть НСЖ к ПДС в сентябре.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа страховой компании.

28.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы очень рады узнать, что ваше посещение нашего офиса в Калуге прошло успешно и комфортно. Нам приятно, что наш сотрудник смог вас проконсультировать и помочь.

Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень обслуживания и рады, что вам понравилось наше внимание и забота. Если у вас возникнут вопросы по вашему договору или по открытию нового НСЖ, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.

Ренессанс жизнь
Оценка: 5
22 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник страховой компании Ренессанс Жизнь и пригласил в офис для закрытия моего договора от страховой компании ВСК Линия жизни. Менеджер Максим Б-в записал меня на 11:00 на 23 апреля. Я приехал раньше и сотрудник принял меня пораньше. Предлагал кофе и чай. Все оформили за минут 30. Сделали личный кабинет. Приехал из другого города Обнинск. У нас в городе нет офиса. Офис в Калуге на улице Суворова д. 121... Читать далее
22 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник страховой компании Ренессанс Жизнь и пригласил в офис для закрытия моего договора от страховой компании ВСК Линия жизни. Менеджер Максим Б-в записал меня на 11:00 на 23 апреля.

Я приехал раньше и сотрудник принял меня пораньше. Предлагал кофе и чай. Все оформили за минут 30. Сделали личный кабинет. Приехал из другого города Обнинск. У нас в городе нет офиса. Офис в Калуге на улице Суворова д. 121 офис 123. Максим мне оформил ПДС на сумму 100 000 рублей до 2027 года.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.

28.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что ваше посещение нашего офиса прошло так комфортно и быстро. Нам приятно, что наш сотрудник создал для вас уютную атмосферу и помог с оформлением договора.

Мы всегда стараемся сделать процесс максимально удобным для наших клиентов, и ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания в будущем, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Ренессанс жизнь
Без оценки
Нахожусь в шоковом состоянии от действий ООО «СКРенессанс Жизнь». В декабре 2016 года обратилась в МКБ для вклада на год. Милая девушка уговорила меня вложить средства в программу Инвестор на 3 года. Так как собиралась на пенсию решила, что пусть средства на будущее принесут доход. Тем более меня уверили, что это очень выгодно. Номер договора 539*****78 от 11.12.2016 года. Через 3 года обратилась в банк, где мне сообщили, что мне нужно ехать... Читать далее
Нахожусь в шоковом состоянии от действий ООО «СКРенессанс Жизнь». В декабре 2016 года обратилась в МКБ для вклада на год. Милая девушка уговорила меня вложить средства в программу Инвестор на 3 года. Так как собиралась на пенсию решила, что пусть средства на будущее принесут доход. Тем более меня уверили, что это очень выгодно. Номер договора 539*****78 от 11.12.2016 года.

Через 3 года обратилась в банк, где мне сообщили, что мне нужно ехать на Электрозаводскую. Действительно мне позвонил менеджер Турал и пригласил в офис. По телефону на мои вопросы не стал отвечать. Сказал, что, если я не приеду, то не получу премиальное вознаграждение.

В офисе менеджер стал выспрашивать меня о моих вкладах в других банках…Какими банками пользуются мой сын и муж…Сказал, что для получения вложенных средств нужно заключить новый договор по программе Гармония Инвестиций. Если не заключу, то деньги перечислят через дней 40 и не выплатят процент.

Заключила договор No 637*****23 от 12.12.2019 сроком на 5 лет с ежегодным пополнением по 100тыс. 100тыс.первый взнос был оформлен сразу. Приехала домой, прочитала внимательно договор, позвонила менеджеру и хотела договор расторгнуть. Получила ответ, что в этом случае могу потерять взнос( это я потом узнала, что в течение 14 дней могла это сделать).Тем более менеджер уверял, что все хорошо и я скоро получу деньги по закрытому первому 3-хлетнему договору.

Действительно, деньги я получила 200тысяч( 100 тыс.перешли на новый договор. Но вознаграждение —нет. По второму договору прошли 5 лет. Ну, думаю, СОВЕСТЬ У РЕНЕССАНС ЕСТЬ? НЕТ СОВЕСТИ. Через 5 лет и вложенных 500 тыс. Я опять получила 0. Итого за 8 лет и 800 тыс. -Я получила 0. И не я одна такая!!! Люди судятся и проигрывают, пишут в ЦБ и получают ответ -судитесь!!! Номера договоров и даты я указала. А те, кто пишут, что в Ренессансе видят свое будущее -пусть видят. Это ЛоЖЬ!!! Так, что забирайте деньги и бегите!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей компанией не оправдало ваших ожиданий и вызвало такие эмоции.

Хотим пояснить, что оба договора, о которых идет речь, относятся к инвестиционному и накопительному страхованию. Они действительно гарантируют возврат ваших вложений ( выплату обозначенной в условиях гарантированной суммы) и предоставляют страховую защиту с большим. Однако дополнительные выплаты или страховые суммы, которые могут быть выплачены после окончания срока их действия, зависят от ситуации на фондовом рынке и не гарантированы, а наоборот в декларации договора указано - существует риск неполучения дополнительных выплат, который вы принимаете в момент оформления.

Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и всегда открыты к диалогу. Но заверяем вас, что все выплаты, заявленные вашими договорами вам сделаны в срок и в соответствии с условиями. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите обсудить вашу ситуацию более подробно, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь.

Ренессанс жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
21 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и предложил приехать в офис в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора Смарт Плюс, который я открыл у него 6 февраля 2025 года. Оформили все минут за 15. Предлагал как обычно кофе и чай. Приехал в назначенное время в 10 утра 22 апреля. Планирую открыть ПДС в мае. Заявление Максим заполнил сам. Планирую привести друзей в рамках акции приведи... Читать далее
21 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и предложил приехать в офис в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора Смарт Плюс, который я открыл у него 6 февраля 2025 года. Оформили все минут за 15. Предлагал как обычно кофе и чай. Приехал в назначенное время в 10 утра 22 апреля. Планирую открыть ПДС в мае. Заявление Максим заполнил сам. Планирую привести друзей в рамках акции приведи друга.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.

28.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что ваше взаимодействие с нашим персональным менеджером Максимом прошло настолько комфортно.

Мы всегда стремимся создать уютную и приятную атмосферу для наших клиентов и будем рады помочь вам в будущем.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь.

Ренессанс жизнь
Оценка: 5
21 апреля 2025 года я получила незабываемый опыт общения с компанией Ренессанс Жизнь! Оформление накопительного страхования "Гарантированный доход" прошло просто идеально. Мой персональный менеджер Максим Б-в оказался не просто профессионалом, но и отличным собеседником. Он предложил мне уютную встречу с чашечкой кофе (и, кстати, его вкусные советы по выбору напитков заслуживают отдельного внимания!). Пришла в офис по записи в 17:45... Читать далее
21 апреля 2025 года я получила незабываемый опыт общения с компанией Ренессанс Жизнь! Оформление накопительного страхования "Гарантированный доход" прошло просто идеально. Мой персональный менеджер Максим Б-в оказался не просто профессионалом, но и отличным собеседником. Он предложил мне уютную встречу с чашечкой кофе (и, кстати, его вкусные советы по выбору напитков заслуживают отдельного внимания!).

Пришла в офис по записи в 17:45, а Максим, несмотря на плотный график, задержался специально ради меня, что очень приятно. Ещё одним приятным бонусом стало подключение приложения Budu Телемедицина, которое уже оказалось полезным в моей повседневной жизни.

Особенно порадовало удобство оплаты через личный кабинет с использованием карты ВТБ без комиссий. Такой уровень сервиса и прозрачности операций действительно впечатляет! Гарантирую, что мои 400 000 рублей под 42% годовых будут приносить стабильный доход, а вместе с этим – спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.

28.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады слышать, что ваше общение с нашей командой и оформление накопительного страхования жизни у нас оставили столь положительные впечатления.

Ваши слова о персональном менеджере Максиме вдохновляют. Мы гордимся тем, что у нас работают такие профессионалы, которые не только отлично справляются с задачами, но и умеют создать комфортную атмосферу для общения. Мы уверены, что профессиональный подход и коммуникабельность делают процесс оформления более приятным и запоминающимся.

Также рады, что вы оценили удобство оплаты через личный кабинет и полезность приложения Budu. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только лучшие условия и сервис, и ваша обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.

Спасибо за доверие и выбор нашей компании.

Ренессанс жизнь
Отзывов 1—25 из 5317

Продукты Банки.ру