Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 59
Итоговая оценка
52,2балла из 100
Положительные отзывы537
Отрицательные отзывы902
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,30
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
21 декабря 2025 года оформил полис для выезжающих за рубеж. Впоследствии возникла необходимость в его расторжении. Чтобы уточнить процедуру, трижды звонил на горячую линию. В результате мне дали противоречивые инструкции: Сн…
24 декабря, 20:19
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
в декабре 2023 года я приобрела страховку Новое поколение через ВТБ. Страховка кажется очень привлекательной со стороны: за 150 тысяч рублей (сейчас цена уже выше) можно вести беременность и роды в лучшей клинике - Мать и Дитя при соблюдении условий …
24 декабря, 11:00
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я приобрела полис в офисе ВТБ 18.11.2025. С момента покупки и по текущую дату на сайте Согаз и ВТБ размещен список клиник Мать и дитя, в которых, я как застрахованное лицо имею право обслуживаться. В этот список входят клиники Лапино-1 …
24 декабря, 09:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в согас по ДМС 30.10.25 года, загрузила пакет документов, мне написали через 15 дней рассмотрят и дадут ответ, в итоге мне написали и не представились от кого "видимо секрет" 18.11.25 года, что не хватает выписки из амбулаторной карты и …
18 декабря, 16:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата визита: Октябрь 2023 Цель обращения: Оформление комплексного страхового полиса жизни и здоровья (ДМС) для себя. Первое впечатление и атмосфера Офис расположен удобно, в центре города. Чисто, аккуратно, современный ремонт. Вс…
17 декабря, 22:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис КАСКО SGZA*****120. 04.11.2025 произошёл страховой случай, далее я записался в офис на осмотр в офис Согаза, после чего 23.11.2025 я приехал в СТОА на дефектовку и осмотр скрытых повреждений. Далее, как меня проинформировали в С…
15 декабря, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу внести изменения в полис ОСАГО. На этапе отправки измененных данных в РСА возникает ошибка. Оставила два обращения в тех.поддержку заранее ,пока полис не начал действовать, тех.поддержка забивает на клиентах, ответа нет, полис начал действова…
8 декабря, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 30 ноября 2025 года произошло небольшое ДТП с участием моего автомобиля. На следующий день 1 декабря 2025 года я подала все докупенты по страховому случаю через личный кабинет на сайте, подписала их через Госключ, и с тех пор из статус н…
8 декабря, 07:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Невозможно изменить данных в ОСАГО, купил машину, переоформил, поменялось СТС номер, серия, дата выдачи, оператор не знает где работает, спрашивает одни вопросы, переключается на других операторов, так и не решив проблему, тех поддержка на сайте не р…
8 декабря, 05:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.10.2025 документы были вручены в согаз.на академика Сахарова 10. Сегодня 25.11.2025!ГДЕ ДЕНЬГИ? Ветеран сво,инвалид.уволен по категории д..сегодня 34 день как документы находятся на рассмотрении в согаз,выплат как не было так и нет…
25 ноября, 09:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.08.2025 произошло не по моей вине ДТП. Обратился 22.08.2025 (1-160703348551 от 22.08.2025) в СОГАЗ по полису ОСАГО № ТТТ*****22. Ввиду незначительного ущерба, менеджер СОГАЗ рекомендовал оформить ДТП через он-лайн платформу и евро протоколом, аргу…
24 ноября, 12:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис страхования средств транспорта № SGZA*****61 от 07.07.2025 22.09.25 направила документы по страховому событию, машину поцарапали на парковке, предоставив все документы онлайн. 30.10.2025 Страховая прислала направление…
18 ноября, 20:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил оформить полис ОСАГО. Как современные люди в интернете, не выходя из дома, так сказать. Но данные о ВУ внёс старые, до замены. Так теперь невозможно внести изменения в полис еОСАГО. Шаг1 из 3. Все на этом. Дальше никуда не…
15 ноября, 13:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, мой сын погиб на СВО 14,04.2025.после похорон, в августе 2025г,оформляли все необходимые документы , для получения выплат ,через военкомат, а выплат нету. Екатеринбург, кировский район Обещали, что всё будет, но когд…
15 ноября, 08:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховали в СОГАЗ а/м Suzuki Jimny по КАСКО (062*****EVP/AON), за не маленькую стоимость полиса. Произошло ДТП и обратились за страховым ремонтом, могли бы оперативно все сделать, но нет. Затягивают сроки, на жалобы и обращения не реагируют, наруш…
14 ноября, 16:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Погиб брат на СВО в декабре 2024 года, в марте 2025 года оформили все выплаты через военкомат, получатель отец, единовременная выплата ( президентская) поступила, страховые выплаты так и не поступили, пошел уже восьмой месяц, военная часть отфутболил…
14 ноября, 13:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.10.2025 года происходит страховой случай - Прилетает камень в лобовое стекло. В этот же день заявляю о страховом случае. Номер Обращения №1-161709699701. По Горячей линии подтвердили получение уведомления о наступлении страхового случая.…
14 ноября, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Имею полис ОСАГО от Согаз. В июле 2025 поменял водительское удостоверение, по причине срока годности. Через сайт и личный кабинет хотел внести изменения, но ничего не вышло, необъяснимые трудности. Так как мне "не го…
14 ноября, 09:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отец ребенка погиб на СВО в марте 2025 г. В мае 2025 г весь пакет документов был отправлен в Согаз. Сейчас середина ноября, до сих пор нет выплаты по страховому случаю!!! Документы отправляли сотрудники военкомата. За поддержкой так же обр…
12 ноября, 08:38
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.09.2025 было создано обращение по страховому случаю «несчастный случай» По сей день обращение не рассмотрено . Статус рассмотрения отображается «сообщение отправлено» Обращалась очень много раз в тех.подлержку,отве…
11 ноября, 15:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Крайне негативный. При наступлении страхового случая подал документы. Сказали, свяжутся через 3 дня, и тишина. Сам дозвонился, сказали 24 дня на рассмотрение заявления, и опять тишина, через 2,5 месяца пришло письмо о том, что не хватает документов, …
11 ноября, 12:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.09.2025 было оформлено обращение с передачей полного пакета документов по страховому случаю через ЛК СОГАЗ. Была назначена выездная экспертиза, которая состоялась 14 октября 2025. Эксперт был предоставлен компанией СОГАЗ, он осмотрел …
10 ноября, 21:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.09.25 произошло ДТП. 02.10.2025 г. обратились в страховую, предоставив все документы онлайн. 13.10.2025 Страховая прислала направление на ремонт в СТОА. Только 23.10.2025 приняли на осмотр автомобиль. И все, с тех пор тишина. В СТОА сказали позвон…
10 ноября, 18:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел в августе. Поцарапали на парковке. Без виновника. Зафиксировала страховой случай в страховой на сайте. Обратилась к участковому, чтобы вынес постановление и позвонила на горячую линию, что делать дальше. Сказали с…
10 ноября, 18:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Жалко 0 (ноль) нельзя поставить. Ни в коем случае, никогда не оформляйте полис каско+гап в СК СОГАЗ. В апреле 2025 года оформили полис каско+гап в этой "чудо" компании. В июне 2025 произошло ДТП, сразу сделали звонок в страхову…
6 ноября, 20:10
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть