Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
5место из 8
Итоговая оценка
26,8балла из 100
Положительные отзывы16
Отрицательные отзывы23
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,00
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
обращался для изменения в полисе(себя забыл в водители внести)сам не смог через сайт-сбой был---через колл центр все объяснили что делать-и через два дня я смог исправить полис как надо ---правда! очень вежливые ребята по телефону-грамотные_все поясн…
5 января, 21:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился по поводу изменения адреса регистрации ( поменялась с области на Москву) в личном кабинете. Получил расчет доплаты 6250р при изначальной стоимости 4500р,остаток 8 месяцев. Написал в тех поддержку : Обращение в техподдержку…
3 января, 23:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
21 декабря 2025 года оформил полис для выезжающих за рубеж. Впоследствии возникла необходимость в его расторжении. Чтобы уточнить процедуру, трижды звонил на горячую линию. В результате мне дали противоречивые инструкции: Сн…
24 декабря, 20:19
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
в декабре 2023 года я приобрела страховку Новое поколение через ВТБ. Страховка кажется очень привлекательной со стороны: за 150 тысяч рублей (сейчас цена уже выше) можно вести беременность и роды в лучшей клинике - Мать и Дитя при соблюдении условий …
24 декабря, 11:00
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я приобрела полис в офисе ВТБ 18.11.2025. С момента покупки и по текущую дату на сайте Согаз и ВТБ размещен список клиник Мать и дитя, в которых, я как застрахованное лицо имею право обслуживаться. В этот список входят клиники Лапино-1 …
24 декабря, 09:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в согас по ДМС 30.10.25 года, загрузила пакет документов, мне написали через 15 дней рассмотрят и дадут ответ, в итоге мне написали и не представились от кого "видимо секрет" 18.11.25 года, что не хватает выписки из амбулаторной карты и …
18 декабря, 16:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата визита: Октябрь 2023 Цель обращения: Оформление комплексного страхового полиса жизни и здоровья (ДМС) для себя. Первое впечатление и атмосфера Офис расположен удобно, в центре города. Чисто, аккуратно, современный ремонт. Вс…
17 декабря, 22:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис КАСКО SGZA*****120. 04.11.2025 произошёл страховой случай, далее я записался в офис на осмотр в офис Согаза, после чего 23.11.2025 я приехал в СТОА на дефектовку и осмотр скрытых повреждений. Далее, как меня проинформировали в С…
15 декабря, 15:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня полис дмс от страховой компании. В июне была проведена операция, по результатам которой мне назначено обследование спустя несколько месяцев, в том числе УЗИ. К клинике прямой доступ, а когда звоню в Согаз, с меня требуют какое-то…
10 декабря, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу внести изменения в полис ОСАГО. На этапе отправки измененных данных в РСА возникает ошибка. Оставила два обращения в тех.поддержку заранее ,пока полис не начал действовать, тех.поддержка забивает на клиентах, ответа нет, полис начал действова…
8 декабря, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 30 ноября 2025 года произошло небольшое ДТП с участием моего автомобиля. На следующий день 1 декабря 2025 года я подала все докупенты по страховому случаю через личный кабинет на сайте, подписала их через Госключ, и с тех пор из статус н…
8 декабря, 07:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Невозможно изменить данных в ОСАГО, купил машину, переоформил, поменялось СТС номер, серия, дата выдачи, оператор не знает где работает, спрашивает одни вопросы, переключается на других операторов, так и не решив проблему, тех поддержка на сайте не р…
8 декабря, 05:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле 2025 г. подали пакет документов в военный комиссариат для получения выплат за погибшего на СВО (в том числе и в АО "СОГАЗ"). Мало того, что в военном комиссариате нарушили все сроки, несколько раз "закидывали документы в дальний угол", так и п…
5 декабря, 22:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Плохая компания. Документы отправили месяц назад. Мало того, что насчитали небольшую сумму так ещё и не выплачивают.. Уже ровно месяц, как отправили документы и тишина. Видимо для этой компашки закон не писан. Ну ничего. В суде разберутся. Обращение …
5 декабря, 20:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформив пролонгацию договора ипотечного страхования не предоставили сертификат, запросы игнорируются, общение с менеджером не приносит никаких результатов. Банк не получил информацию о продлении. В приложении согаз не отображается оплаченный период, …
5 декабря, 02:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел сын. Через сервис онлайн-записи в мобильном приложении "Согаз" записала его в ближайший филиал клиники "Семейный доктор" в Москве по ДМС к педиатру на 04.12.25. В приложении есть интеграция с клиниками — удобно выбрать адрес на карте, специа…
4 декабря, 21:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заключен договор страхования КАСКО № SGZA000******83. 13.10.2025 было небольшое ДТП, в результате чего на кузове моего авто незначительные повреждения (вмятины, царапины по лаку, которые можно устранить без рихтовки/покраски, по крайней мере это деше…
4 декабря, 10:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.11.2025 произошел страховой случай, виновником признали второго водителя. 22.11 подали все необходимые документы и фото через онлайн форму. 01.12 статус сменился на «назначена независимая экспертиза», в тот же день выбрали выездной осмотр тс на 3.…
3 декабря, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хотел добавить нового (без опыта) водителя, естественно с существенной доплатой. Через личный кабинет не получалось, выдавал ошибку. Обратился с агенту М-ву Ивану (судя по почте). Тот мне рассчитал сумму доплаты, я был готов сразу же оплати…
2 декабря, 20:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом страхования в АО «СОГАЗ». За последний год у меня было два страховых случая, и, к сожалению, они оба сопровождались длительными задержками, потерей документов и отсутствием обратной связи. Опыт со страховк…
2 декабря, 09:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 ноября направил заявление через портал Госуслуг о страховом случае, на протяжении 10 дней регулярно звонил на горячую линию, писал обращения через личный кабинет пытаясь понять в каком статусе мое заявление, и наконец заявление приняли и назначили …
1 декабря, 18:58
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!

Хотел бы оставить негативный отзыв о сервисе одной известной страховой компании. Недавно столкнулся с серьезной проблемой при попытке заказать необходимые справки для предоставления в налоговую службу Нижнего Новгорода через личный каби…
1 декабря, 13:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Согаз нарушает закон,не выплачивая несовершеннолетнему ребенку страховую выплату (ФЗ ОТ 28.03.1998 номер 52-ФЗ). При этом не дает никаких внятных объяснений причин задержки, только шлют отписки ввиде смс. С момента принятия компание…
1 декабря, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.11.25 Случился страховой случай в жену въехал человек задним ходом, всё просто и понятно, есть запись с регистратора, оформили европротокол тут же подал заявление через госуслуги на возмещение убытков. Прошло больше недели заявление висит в статус…
30 ноября, 08:31
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
АО «СОГАЗ» в явном сговоре с банком ВТБ на обман клиентов. 28.11.2025 в г.Одинцово , по адресу Неделина 9 ,при посещении банка сотрудник банка без моего ведома подключил мне страхование КСП «дело случая», о чем меня никто не уведомлял и согласия свое…
29 ноября, 04:06
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть