Странный сервис и не снимают бюро кредитных историй после погашения
user-741223719397
Бугры
Оценка:
3
Зачтено
Документы прикреплены
Не сняли из бюро кредитных историй. Странный подход. Вместо 30000 рублей займа отображалось два по 15000. Никто ничего не объясняет в чатах либо при звонке. Из ОКБ не снимают, а это съедает долговую нагрузку.написал на почту и тоже тишина. Выдали быстро, а потом вот так. Слава Богу закрыл, не без приключений и колдовства
26.02.2026 10:03
26.02.2026 10:03
Самый большой минус - не подают информацию в скоринг бюро.
И не понятно почему займ 30тысяч был разбит на два 15. Писал в поддержку - тишина. Звонил на горячую линию - тишина. Писал тут в отзывах - тишина. Очень жаль, что нет обратной связи. Всем советую другие площадки. Тут никто ничего не объяснит.
Администратор народного рейтинга
22.02.2026 14:09
Расскажите, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку и сколько ожидали ответа?
Обозначили ли какие-то сроки рассмотрения обращения?
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
№ 651303045003744
ОГРН 1137746543296
Комментарии
На сайте нет чата с поддержкой . 16 февраля я несколько раз звонил в поддержку по телефону и задавал вопросы: почему у меня займ на 30 тысяч, а оформлен, как два по 15 тысяч. Обещали направить электронной почтой расшифровку и не направили. Это странно, но ладно, оплатил.
И самый главный вопрос - почему не подают информацию в скоринг бюро о закрытых обязательствах? До сих пор висят эти займы. И ответов никаких нет. Об этом писал жалобу на их сайте некоему омбудсмену, но тоже тишина.
К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Спасибо.
Уточните, в течение какого срока вам обещали направить ответ на электронную почту?
s.lyalikova, в течении трёх