Оплатила полностью займ 03.09.2023 по банковским реквизитам. Сегодня 12.09.23 деньги до сих пор не поступили . С первого дня "просрочки" звонят из 000 "Киберколлект" (в договоре есть пункт о том, что они обращаются за взысканием, если просрочка более недели) и требуют погасить займ, я сказала, что оплатила, по банковским реквизитам.
в службу поддержки уже обращалась, отправяла платежное поручение, пять раз проверила реквизиты, в моем банке сказали, что оплата прошла, на что сотрудник ООО "Киберколлект" потребовал продлить займ через личный кабинет, но почему я должна его продлять, если я его полностью закрыла, за каждый день просрочки начисляют проценты, поддержка до сих пор не ответила на обращение.
Не рекомендую связываться с данной организацией, планирую обращаться в Роспотребнадзор и Центробанк, чтобы вернуть свои деньги
Комментарии