Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Нарушение условий договора

12.09.2023 12:51
378
Привет Сосед

user-29227120654
Новосибирск
Оценка:
1
Зачтено
Оплатила полностью займ 03.09.2023 по банковским реквизитам. Сегодня 12.09.23 деньги до сих пор не поступили . С первого дня  "просрочки" звонят из 000 "Киберколлект" (в договоре есть пункт о том, что они обращаются за взысканием, если просрочка более недели) и требуют погасить займ, я сказала, что оплатила, по банковским реквизитам.

 в службу поддержки уже обращалась, отправяла платежное поручение, пять раз проверила реквизиты, в моем банке сказали, что оплата прошла, на что сотрудник ООО "Киберколлект" потребовал продлить займ через личный кабинет, но почему я должна его продлять, если я его полностью закрыла, за каждый день просрочки начисляют проценты, поддержка до сих пор не ответила на обращение. 

Не рекомендую связываться с данной организацией, планирую обращаться в Роспотребнадзор и Центробанк, чтобы вернуть свои деньги 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
17.10.2023 21:04
Если проблема решилась, можно использовать опцию "Проблема решена", которая повысит рейтинг компании.
Привет Сосед
Привет Сосед
04.10.2023 10:10
Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией и приносим извинения за доставленные неудобства. По нашим данным, заем закрыт. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам support@privsosed.ru.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть