Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Допуслуги

16.10.2023 16:48
234
1
Fin5

user-315115205594
Прокопьевск
Оценка:
1
Зачтено
Оформил заявку на заем 3000, смотрел очень внимательно, никаких допуслуг не прописано. Деньги пришли быстро, но тут же списали 40% , как потом объяснили, за услугу "Кредитная защита". Дозвониться до поддержки оказалось очень сложно, там дали телефон организации, которая оказывает эту услугу. 

Туда дозвониться вообще не представляется возможным, потратил почти день, так и не дозвонился. Автоответчик проинформировал, что нужно отправить письмом заявление и реквизиты своего счета, по двум номерам телефона информатор говорит разные почтовые адреса. 

Хотел написать жалобу в поддержку, но там тоже все так устроено, что это нереально. Заявление отправил на адрес указанный в договоре на услугу. Договор появился в личном кабинете только после получения мною денег. В возврат денег за услугу верится с большим трудом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
18.10.2023 11:45
«Дозвониться до поддержки оказалось очень сложно» — уточните, пожалуйста, какие трудности возникли при звонке?
user-315115205594
18.10.2023 18:19
Очень долгое ожидание (достигает 15-20 минут) или вообще не отвечают

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

11.11.2023 13:11

Мне ни разу на звонок не ответили.

Впечатления

Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО «МКК «МАНИ ТРИ»

2303336010009
ОГРН 1236300018460
Торговая марка
Fin5
Адрес
443058, г. Самара, ул. Победы, д. 86
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть