Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

В марте 2024 г. расторгнуты и изъяты 4 ПЛ по причине неплатежей с нашей стороны.2 ПЛ были проданы уже летом 2024г. остальные 2 ПЛ специалисты ЛК не торопились продавать.Мы подали на них в суд по расчету положительного сальдо. До сих пор (1,5 года откладывается суд по причине взаимных претензий и споров по остаточной и рыночной стоимости ПЛ).Однако это не освобождает лизинговую компанию от передачи сведений в БКИ после расторжения ДЛ и изъятия ПЛ.По итогу:в 2 БКИ (Кредистория и НБКИ информация отуствует) рейтинг 937 и 793 соответсвенно.Однако в Скорингбюро рейтинг 198 и якобы не закрыты действующие договоры и просрочка составляет более 90 дней. на сумму 16 081 397.18 руб.Насколько правомерны действия данной лизинговой компании и какие меры можно предпринять для исправления кредитной истории?

как получить предложенный кэшбэк ОСАГО?

Здравствуйте , есть просроченные платежи по кредитам в Сбербанке , хотел подать заявку на реструктуризацию после подачи заявки банк не одобрил ее , не хочется иметь проблем с банком и как то хотелось бы решить эту проблему

а что произошло с оценокой в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12735858/ с каких пор кредит перестал быть банковской услугой?

Оформила осаго,должен был получить бонус 4000 через 40 с чем то дней,в моменте все пропало ,как будто ничего не оформлял

где найти отдел где я оставила отзыв

На данный момент у меня дв ипотека, взяла ее как сотрудник мед организации(не медик), в связи с изменениями от 09.12.2025 хочу уточнить, могу ли я уволиться из мед организации и устроиться, предположим, в муниципальное общеобразовательное учреждение, и не потерять ставку 2%

в учётной записи в разделе документы и адреса

написала

НЕЗАКОННАЯ БЛОКИРОВКА ПО 115 - ФЗ. НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ - 85953421 Мой счет в вашем банке был заблокирован по надуманному предлогу 115-ФЗ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОБЪЯСНЕНИЙ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ПРИЧИНАХ. Никаких подозрительных операций я не проводил.   Вместо того чтобы цивилизованно запросить необходимые документы удаленно (как это делают все современные банки), ваш банк демонстрирует вопиющее неуважение к клиенту и полное отсутствие сервиса. Мне предлагают на выбор: Лично приехать в ваш ЕДИНСТВЕННЫЙ офис в Санкт-Петербурге, что для многих клиентов из других районов города или с плотным графиком работы является неоправданным и затратным мероприятием. Отправлять свои персональные данные по почте и нотариально их заверять, неся при этом дополнительные финансовые расходы (услуги нотариуса, почта) и риски, связанные с пересылкой конфиденциальной информации. Да и к тому же это НАРУШАЕТ закон о защите прав потребителей и о персональных данных.   ТРЕБУЮ:   Немедленно и в письменной форме (по SMS или email) сообщить КОНКРЕТНУЮ причину блокировки счета по 115-ФЗ. НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО РАЗБЛОКИРОВАТЬ СЧЁТ. Обеспечить ВОЗМОЖНОСТЬ загрузки этих документов ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН-БАНК ИЛИ БЕЗОПАСНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, как того требует здравый смысл и стандарты 21 века. Требование о нотариальном заверении для личного визита считаю избыточным и незаконным, если закон прямо не предписывает этого.   Ваши текущие действия я расцениваю как:   Создание искусственных барьеров для клиентов. Попытку переложить операционные издержки банка на плечи клиентов. Фактическое принуждение к расторжению договора из-за невозможности пользоваться услугами. Если в кратчайшие сроки мои законные требования не будут исполнены, а счет не разблокирован, я буду вынужден:   Подать официальную жалобу в Центральный Банк РФ. Обратиться с заявлением в Роскомнадзор о нарушении порядка обработки персональных данных. Направить жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) о навязывании необоснованных условий. Детально освещать историю на всех доступных публичных площадках.   Вы обязаны соблюдать закон, в том числе и 115-ФЗ, но вы НЕ имеете права злоупотреблять им, создавая невыносимые условия для добросовестных клиентов. Жду оперативного решения вопроса.