Олег Тиньков: бизнес-панк или настоящий банкир?

Кто самый известный и популярный банкир в России? Конечно, Олег Тиньков! Надо сказать, ответ на этот вопрос не так очевиден. Один из самых эффектных и эффективных публичных предпринимателей страны нам больше запомнился успехами в другой сфере. Но ведь Тиньков уже несколько лет энергично и включенно занимается банком-монолайнером «Тинькофф Кредитные Системы».

О том, насколько этот «бизнес-панк» (прим. - выражение Дуни Смирновой) смог стать настоящим банкиром, теперь можно узнать из первых уст. Тиньков выпустил автобиографическую книгу.

Бизнес-панком его назвали не зря: Тиньков матерится на каждом шагу, приглашает в телеэфир девушек топлесс,
обзывает политиков, оскорбляет простых людей. То жене ламборджини купит, то себе роллс-ройс присмотрит. Персона очень и очень неоднозначная. Банкиры обычно гораздо более спокойные и консервативные люди.

Книга называется «Я такой как все!», и эта книга наверняка станет главным событием года в мире деловой литературы. Биографическое жизнеописание бизнесмена не так легко сделать интересным, хоть матерись, хоть не матерись. Бизнес – это не война и не приключение, это очень много энергетически емкой работы в очень сложных обстоятельствах. Но книга захватывает с первых страниц и не отпускает до финала.

Олег рассказывает о том, что всегда во время американских периодов своей жизни восхищался тем, как удобно и клиенто-ориентированно устроены американские банки, насколько красиво и сексуально пользоваться пластиковыми карточками: «Не выходя из дома, я за неделю открыл счёт в банке, подключил телевизор, заключил страховые контракты, подключил Интернет, устроил детей в школу, купил машину в соседнем центре – всё было быстро оформлено по телефону!». Сначала создание банка было для него слишком сложной и финансово-емкой идеей, он об этом только втайне мечтал: «Я всегда с пиететом относился к банкам. Проходишь мимо банка, видишь огромное здание, представляешь, что там внутри есть сейф с кэшем, – это волнует. Когда я разговаривал с совладельцами или клерками банков, пытаясь занять деньги на развитие бизнеса, то всегда думал: как бы оказаться по ту сторону стола? Они что – все такие умные? Да нет, такие же, как и я, но почему-то деньги ОНИ мне дают, а не я им. Впрочем, это же не их деньги, они тоже их откуда-то привлекают, размышлял я, и подумал: надо в этой конструкции что-то поменять и стать человеком, который сам будет выдавать деньги».

В возрасте 37 лет Тиньков продал свой пивной бизнес и стал настоящим мультимиллионером. Тогда-то он и подошел к разработке банковского проекта вплотную. В книге можно прочесть, как самые знаменитые банкиры России друг друга отговаривают от занятий банковским бизнесом. Михаил Фридман объясняет Рустаму Тарико, что тот банковский бизнес не потянет. Рустам Тарико тот же message передает Олегу Тинькову. И так происходит несколько раз в разных вариациях. Судя по всему искренне, без всяких закадровых конкурентных умыслов. «Ты уверен? Ты ввязываешься в большую драку. Это сложный технологический бизнес», «Куда ты лезешь? Это бизнес больших. Таким, как ты, тут не место» - такими репликами обменивались настоящие и будущие банкиры.

Шесть глав посвящено банковскому бизнесу. Олег рассказывает обо всем – своих первых банковских побуждениях, о работе с Boston Consulting Group и Goldman Saсhs, о привлечении финансирования, о переманивании супер-специалистов в свою команду. И даже о том, как плакал за своим рабочим столом в самый черный день для своего банковского бизнеса. Главная «фишка» ТКС-банка – полностью дистанционное обслуживание. Банк предлагает и выдает кредитные карты, общаясь с клиентом только по почте, телефону и интернету. В повествовании есть замечательно смешные перлы: «С помощью директ-маркетинга мы достучались до самых финансово неграмотных людей страны» или «Я люблю всё расставлять по полочкам. На моей полочке водка должна быть русская, машина – немецкая, бизнесмен – американский, а управляющий – английский».

Удивительно, но в этой истории очень мало пиара, хотя Тиньков всегда свой PR отстраивает очень громко и грамотно. В книге невозможно найти ни явного, ни скрытого расхваливания-рекламирования услуг банка ТКС. Как будто на потенциальных клиентов этот текст вообще не рассчитан. Исключительно честная история о том, как создавался и развивался бизнес. Так рассказывают о своих изобретениях увлеченные инженеры-проектировщики, а не продавцы этих же продуктов.

За рамками шести банковских глав – вся остальная жизнь Олега, с раннего детства до сегодняшнего дня. Если прочесть всю книгу целиком, многое о Тинькове становится яснее. Откуда берет корни его резкость, спортивная злость, конкурентный азарт. Очень многие жесткие публичные высказывания Тинькова в книге становятся более объемными, глубокими. Их легче понять и принять. Трогательно и приятно читать о преданных и доверительных отношениях в его семье: он называет жену своим главным другом, у него за плечами только один брачный союз, который нерушим на протяжении последних 20 лет, он очень внимателен к своим детям. Не так часто в нашей стране случается. Конечно, не остались за кадром и отношения Тинькова с известными людьми: Романом Абрамовичем, Ричардом Брэнсоном, Германом Грефом, Евгением Чичваркиным.

У книги есть один неожиданный побочный эффект. Она заражает вас энергией и страстью к результативной, успешной деятельности. Даже если вы не банкир, не бизнесмен и не предприниматель. Все равно хочется подняться с места и сделать что-то осмысленное, законченное, полезное.

РЕЗЮМЕ: АБСОЛЮТНЫЙ MUST READ

ЧИТАТЬ ВСЕМ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ СИМПАТИЙ/АНТИПАТИЙ В АДРЕС ОЛЕГА ТИНЬКОВА