Ситуация следующая:
Пользуют данным банком примерно год, но приложение на устройство не установила. Использую мобильную версию сайта. Захожу в личный кабинет редко (при необходимости). Смс-оповещений и пуш-уведомлений нет, поэтому не сразу заметила, что на протяжении нескольких месяцев с меня списывается комиссия в размере 149 рублей. Несколько раз писала в поддержку и пыталась оспорить данные операции, так как в лк указано, что обслуживание карт бесплатное, а никаких доп функций я не подключала.
В итоге, удалось связаться с поддержкой, оказалось, что у меня подключена услуга (внимание!) бесплатных переводов, с учетом того, что по СБП можно выполнить любой перевод бесплатно вообще не понимаю смысла данной услуги.
Но самое интересно, что в условиях этой услуги указано, что если в месяц тратить с карты от 10.000 рублей, то услуга бесплатна. Проанализировала свои траты и за весь период списывания комиссии только в один месяц я потратила меньше 10 т.р
Оператор предложил отключить услугу, но я не согласна с тем, чтобы просто отключить услугу и забыть про данную ситуацию. Задала вопросы: 1.Почему мне была подключена эта услуга? 2.Почему с меня списывается комиссия, если траты превышают 10т.р?
Ответ оператора опять состоял из объяснения о том, что эта за комиссия и что мне могут отключить данную услугу.
Всего списалось порядка 600 рублей, деньги небольшие, но в таком вопросе иду на принцип, так как считаю, что Банк безосновательно списал деньги!
Если честно, то в последнее время вообще разочаровалась с данном Банке, так как интересных условий или категорий кэшбэка, которые привлекли изначально больше нет. После данной ситуации есть желание отказаться от услуг данного Банка.
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
На прошлой неделе законопроект, предполагающий штрафы за сдачу жилья в аренду без письменного согласия соседей и без заключения договора, был отправлен группой депутатов на заключение в кабинет министров России. Об этом написали «Известия» и другие СМИ.
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
В последнее время участились случаи продажи или передачи банковских карт мошенникам. Финансовые учреждения в таком случае в принципе блокируют доступ россиянам к услугам — в будущем гражданин лишается возможности открыть дебетовый продукт, а также не сможет получить крупный кредит или ипотеку. О том, кто и почему попадается на удочку аферистов и какие последствия ждут дропов, рассказал Сергей Игошин, руководитель Управления противодействия мошенничеству АО «Свой Банк».
Мы подвели итоги конкурса, в котором вам нужно было написать полезные для сообщества посты. Хотим поблагодарить всех участников за интересные и полезные для других читателей публикации – и объявить победителей 🏆!
Интересное увидела: российские дети в своих письмах Деду Морозу стали загадывать нематериальные желания. Например, в списках чаще упоминаются здоровье близким, успехи в учебе, а также многие хотят, чтобы в новогоднюю ночь к ним пришел настоящий Дед Мороз. По крайней мере, об этом ТАСС рассказали свердловский Урал Мороз, удмуртский Тол Бабай и Дед мороз Черноземья. Интересно, о чем это говорит? Детки (не без помощи родителей) в курсе роста цен на игрушки/гаджеты)? Или просто уже все есть?
Мошенники, представившиеся по телефону от имени силовых или надзорных органов, могут заявить гражданам о наличии якобы незадекларированных сумм дохода, запугивать мнимой конфискацией денежных средств в доход государства и прислать жертвам опасный QR-код для отправки денег на специальный счет, рассказал РИА Новости налоговый юрист, руководитель центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.
Деньги – частая причина споров в семье. Но если грамотно распределить бюджет, можно избежать конфликтов.
В 2022 году Ирбитский мотоциклетный завод перенёс производство из России в Казахстан — чтобы не потерять американский рынок сбыта, где продаётся большая часть «Уралов».
Скажите пожалуйста, а есть банки, где можно коммуналку оплачивать без комиссии? Или у всех она есть?
Зачем инвестировать свое время в работу, если можно инвестировать в женщину, которая позволит тебе не работать.
Карта : Поступления основных администрируемых доходов в структуре консолидированного бюджета РФ, администрируемым ФНС России
Будете ли вы экономить в 25 году?
и как?
поделитесь опытом , пожалуйста