Возврат средств на недействующую карту
Конфликта по собственно услуге -товару с продавцом нет , он делает добровольный возврат (полный или частичный).
Проблема одна- возврат он делает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на ту же карту с которой происходила оплата. Менять карту для возврата отказывается -говорит что не может или не позволяют его алгоритмы взаимодействия с платежными сервисами.
Хочется узнать:
- как эта ситуация регламентируется со стороны МПС и др регулирующих органов ?
- что можно требовать и чем аргументировать ?
- куда обращаться за деньгами если такой возврат продавец все- таки сделал ?
P/s/ Речь не идет о чардж беке.
Цитата
ppk16r пишет:
Если отражается, значит счёт существует. Карта-это не счет.
----------
1.У меня о закрытии счета даже справка есть. Специально взял для предъявления продавцам когда пишу о замене счета для возврата.
2.В ЛК ВТБ в рубрике Архив отражается вообще все, что когда -то было у человека в этом банке (и даже то, что было в ВТБ 24, и даже кое что из банка Москвы).
2. В ИБ отражается именно карта, отдельное отражение счета по кредиткам в ВТБ не практикуется. Исключение Мастер счет (независимо от наличия отсутствия карты привязанной к нему) и др дебетовые счета без карт.
Цитата
arbat2257 пишет:
1.У меня о закрытии счета даже справка есть. Специально взял для предъявления продавцам когда пишу о замене счета для возврата.
----------
Ну попросите в банке, чтобы его восстановили. Или вам деньги не нужны. По-моему восстановление счета самый простой вариант возврата своих денег.
У меня в ВТБ была карта, года 4 назад у неё истек срок, а счет до сих пор рабочий. То же самое в Авангарде. А из Райфайзена позвонили, у меня там были счета пока он еще был Импэксбанком, даже не помню сколько лет прошло и я про эти счета забыл давно, предупредили, что у меня там движения по счетам нет.
В крайнем случае пусть в Банке деньги приходящие на старый счет в порядке возврата зачисляли на другой ваш счет. Ваша идентификация при этом не нужна.
Договаривайтесь в банком, иначе замучаетесь доказывать, что это именно вы отправляли деньги.
Цитата
arbat2257 пишет:
1.У меня о закрытии счета даже справка есть. Специально взял для предъявления продавцам когда пишу о замене счета для возврата.
2.В ЛК ВТБ в рубрике Архив отражается вообще все, что когда -то было у человека в этом банке (и даже то, что было в ВТБ 24, и даже кое что из банка Москвы).
2. В ИБ отражается именно карта, отдельное отражение счета по кредиткам в ВТБ не практикуется. Исключение Мастер счет (независимо от наличия отсутствия карты привязанной к нему) и др дебетовые счета без карт.
----------
У ВТБ через 31 день после прихода возврата на закрытую карту этот возврат проводится по ней. То есть на 31 день вы можете зайти в архивную карту, нажать по ней выписка и в этой выписке будет видно этот Ваш возврат. Далее деньги будут висеть на невыясненных и ждать.
Далее идете в отделенее, пишете заявление, что просьба перевести этот возврат на другой счет (из тех которые еще есть активные в банке), заявление рассматривают и делают перевод.
Цитата
Cheetah пишет:
У ВТБ через 31 день после прихода возврата на закрытую карту этот возврат проводится по ней. То есть на 31 день вы можете зайти в архивную карту, нажать по ней выписка и в этой выписке будет видно этот Ваш возврат. Далее деньги будут висеть на невыясненных и ждать.
----------
1. Это произойдет и при закрытом счете карты?
2. То есть в выписке возврат будет ( и можно распечатать выписку по счету) , но в реальности по этому счету деньги не проходят? :o
----------
Цитата
Далее идете в отделенее, пишете заявление, что просьба перевести этот возврат на другой счет (из тех которые еще есть активные в банке), заявление рассматривают и делают перевод.
----------
Те деньги, которые ПМ по моему обращению уже нашла зачислили на мои мастер счета без всяких заявлений ( м б сработали старые, оформленные при закрытии карт)
Цитата
arbat2257 пишет:
1. Это произойдет и при закрытом счете карты?
2. То есть в выписке возврат будет ( и можно распечатать выписку по счету) , но в реальности по этому счету деньги не проходят?
----------
Возврат денег на ваш счёт всего лишь подтверждает, что эти деньги именно ваши. А остальное это уже технические вопросы.
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
На прошлой неделе законопроект, предполагающий штрафы за сдачу жилья в аренду без письменного согласия соседей и без заключения договора, был отправлен группой депутатов на заключение в кабинет министров России. Об этом написали «Известия» и другие СМИ.
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
В последнее время участились случаи продажи или передачи банковских карт мошенникам. Финансовые учреждения в таком случае в принципе блокируют доступ россиянам к услугам — в будущем гражданин лишается возможности открыть дебетовый продукт, а также не сможет получить крупный кредит или ипотеку. О том, кто и почему попадается на удочку аферистов и какие последствия ждут дропов, рассказал Сергей Игошин, руководитель Управления противодействия мошенничеству АО «Свой Банк».
Доброго времени суток. В общем планируется покупка недвижимости в России и продажа в Узбекистане. Но встаёт вопрос, как перевести деньги из страны в страну, порядком около 45 тысяч $.
Вывозить за раз можно 10 тысяч $, летать туда-обратно естественно такое себе решение.
У всяких золотых корон разовый перевод максимум 5000$ и 10000$ в год. То есть теоретически надо привлечь 5 человек и гонять с ними в банк два дня подряд. Так же встаёт вопрос, если действовать таким способом как получать? Работн...
Всем привет.
Кто нибудь знаком с данными конторами Столичный Центр Финансирования
Первая Гильдия Ростовщиков ?
Не смог найти отзывов в сети.
Всем здравствуйте.
Решил зарегистрироваться, т.к. банк, с которым я работаю долгие годы и имею пакет премиального обслуживания, плевать хотел на меня.
Так вышло, что у моей мамы случился инсульт и она теперь инвалид, лежит у меня дома.
Я оформил нотариальную доверенность на любые банковские операции с ее счетами и картами.
На ее имя оформил карту МИР, чтобы она могла получать на нее пенсию.
С помощью карты зарегистрировал ее в системе Сбербанк Онлайн.
Мой менеджер сказал, что это...
Где поменять норвежские кроны старого образца? Купюры 500 крон.
Может кто-то сталкивался, подскажите. Может какие-то банки еще производят обмен?
Постановка вопроса такая.
Есть пара сим-карт, используемых практически исключительно для получения СМС от банков и сервисов типа Яндекс Денег, МТС-Денег, тп.
Всякие там приложения устанавливаю всегда на других устройсвах а эти симки считаю крайне полезным держать в максимально примитивном кнопкофоне.
Единственное важное требование такое, СМС почти всегда из 2+ частей, не редкость и откровенные "простыни" честей из 5. Соответственно прошивка телефона должна уметь обновлять уже открытую СМС...
Имею счета в разных банках. Приставы возбудили исполнительное производство из-за того что я когда-то в прошлом году забыл оплатить штраф гаи в 500 рублей. Те же самые приставы в конце февраля наложили арест на оба счета в альфа банке и сбере. На счет в сбере мне плевать, я им не пользуюсь. Альфовскими счетами также почти не пользуюсь, тк это счета кредитных карт с длинным грейсом. При этом после наложения ареста в выписке по обеим счетам в холде в течении почти целого месяца висела сумма 500...
1. Открыл счет в евро через Сбербанк-онлайн.
2. Сходил в Сбер в кассу и закинул деньги на счет, т.к. внезапно выяснилось, что через банкомат это нельзя сделать. Продавать можно сумму кратную 1000 евро. Поэтому внес ровно 3000 евро.
3. Сходил в отделение, которое работает с брокерскими счетами (у нас одно такое в городе) и перевел евро на свой брокерский счет, т.к. внезапно выяснилось, что пополнять валютой брокерский счет через приложение Сбербанк онлайн на компьютере и телефоне пока...