Удивил Т-банк, у которого вообще не прописаны некоторые бизнес-процессы. В частности, оплата задолженности третьих лиц осуществляется только через передачу дела в суд. При этом банк из раза в раз указывает в исковом заявлении неверные реквизиты для погашения задолженности. Создаётся впечатление, что ТБанк осознанно это делает. Хотя, наверняка это просто бардак и отсутствие компетенции у сотрудников.