Работаю в иностранной компании. Решил получать зп на евро счет в Тинькоф. 13.09 работодатель переводит деньги. У меня в силу определенных обстоятельств не было возможности проверить их приход, сегодня 23.09 такая возможность появилась. Денег конечно нет. Работодатель прислал Payment Order_report из которого следует что деньги им отправлены. Тинькофцы говорят что никакого перевода не было. Причем ТБ присылал работодателю письмо с просьбой верификации моего адреса. Данные счета заполнены верно. Оценивать работу ТБ пока не готов, но ситуация не добавляет мне радости. Что вообще делать в такой ситуации? Куды бечь, кого просить о помощи? А то эти две высокие стороны будут друг на друга все спихивать а мне без денег сидеть....
Форум
Непонятная ситуация с Тиникоф
Пропал денежный перевод.
23.09.2021 16:21 | |
23.09.2021 17:18 voronru41, Пишите в Народный рейтинг, это здесь: https://www.banki.ru/services/responses/ Там представитель банка точно ответит и очень быстро. Это реально помогает.  | |
23.09.2021 17:48
Здравствуйте. Хотим разобраться в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. | |||
23.09.2021 18:19
Из того, что существует платежное поручение совсем не следует, что деньги отправлены.
Попросите работодателя дать вам копию свифтового сообщения. Если в нем все реквизиты в порядке, но до Тинькоффа деньги не дошли, то просите работодателя инициировать investigation, чтобы по всей цепочке отследить где и почему застряли деньги (или вернулись на счет работодателя). Где найти очки от Махатмы Ганди? | |||||
23.09.2021 18:38
меня смущает зачем они запрашивали данные адреса если ничего не дошло. Про копию свифт сообщения принято к исполнению ))) | |||
24.09.2021 11:06
Так оно судя по всему до корсчета банка дошло, а к вам на счет уже зачислить не могут, т.к. какие то данные в сообщении (адрес судя по всему) не совпадает с тем, что у клиента в банке. Типичная ситуация из Простоквашино: У меня | |||
24.09.2021 11:13
Адрес не является обязательным реквизитом, поэтому влиять на зачисление не может. Где найти очки от Махатмы Ганди? | |||
24.09.2021 14:32
Кстати да. Ну вообще, свифт это такая штука, когда перевод идет через цепочку банков-корреспондентов. И тормознуть его могли где то посередине цепочки по каким либо причинам. Достаточно слишком бдительному клерку ваш перевод показаться подозрительным, и его тормознут. Были случаи, когда из за санкций тормозили переводы, у которых фамилия получателя была Крымов  А уж если в адресе есть улица Крымская, то вообще туши свет.Тут только отправителю надо заказывать в своем банке розыск этого перевода, там уже по его результатам скажут, до какого банка он дошел и где застрял. | |||
29.09.2021 17:04
Ответили по ситуации в отзыве. | |||
04.10.2021 11:38
У меня такое было, перевод тоже в евро на тинькофф, через несколько дней вернулся отправителю с причиной "random due to embargo with Russia". Санкции-с  . Надо пинать отправителя. | |||
04.10.2021 14:36
уже неделю висит. В чейз манхеттен что ли писать? | |||
05.10.2021 13:15
У меня все разборки заняли недели 2. Я при этом активно тыркала отправителя, а он - свой банк. В банке делали розыск платежа или что-то такое, нашли, вернули отправителю и он мне переотправил, второй раз все прошло успешно. Самому писать в банк отправителя бессмысленно, он вам ничего не скажет, надо, чтобы отправитель пинал банк. | |||