Как убедить банк, в том что мобильный номер телефона мой ?
Цитата
bdfy54 пишет:
( они сумели подключить на 1 мобильный 2 клиентов )
----------
помню ранее уже были похожие темы, вроде как раз про ВТБ, хотя не уверен..
----------
Цитата
bdfy54 пишет:
Вопрос: что делать ?
----------
закрыть все счета, открыть как новому клиенту с другим телефоном - не вариант?
или просто уйти из этой помойки))
Цитата
Мимохожий пишет:
ожно открыть личный кабинет в МТС и распечатать профиль абонента.
Паспортных данных там вроде нет (не помню точно), но при нераспространенных ФИО (не Иванов Иван Иванович) может их это устроит?
----------
----------
Цитата
Здравствуйте!
Выписка по счету это не договор. Нам нужен именно договор с печатью о заключении с Вами и сотовым оператором на номер, который Вы указали как контактный.
Ждём от Вас информацию.
С уважением,
Команда ВТБ
----------
Цитата
Свободомыслящий Анархист пишет:
Косяк банка ВТБ - они подключили левого человека к вашему номеру, а проблемы с получением какой то бумажки почему то должны быть у вас, потому что вам надо доказать банку что вы не верблюд? Я бы послал их лесом и написал бы отзыв на banki.ru с оценкой кол, а дальше пусть сами разбираются со своими косяками. изображение
----------
так я и написал, а как раз по отзыву требуют как доказательство оригинал договора. А без отзыва вообще говорили, что "ничего сделать не могут"
Цитата
i*******@gmail.com пишет:
так я и написал, а как раз по отзыву требуют как доказательство оригинал договора. А без отзыва вообще говорили, что "ничего сделать не могут"
----------
А от мёртвого осла уши им не нужны случайно?
Для того, чтобы удостовериться, что номер телефона принадлежит клиенту, достаточно отправить клиенту на телефон смс с кодом который нужно назвать оператору. Так все банки делают, в том числе и ВТБ, сам так вчера удостоверил банк в том что телефон принадлежит мне, когда я Мультикарту получал в офисе ВТБ.
Когда они подключали левого человека к вашему номеру телефона, они у него спрашивали договор? А у вас они спрашивали договор, когда вас подключали? Так с чем интересно они будут его сравнивать? Может на тот момент договор вообще принадлежал третьему лицу, а сейчас вам. Имхо пусть идут лесом и сами устраняют свои ошибки своими силами а не привлекают для устранения своих ошибок клиентов. :pardon:
И ещё, как вариант могу предположить, что это не МТС не выдаёт копии договора - а просто криворукие биороботы из офиса МТС считают, что копии договора не выдаются (или не знают, как именно это делается). Напишите в офисе МТС письменный запрос с требованием выдать Вам копию договора под подпись на копии - пусть дадут письменный ответ. Возможно, Ваш вопрос решится.
Цитата
zimaleto-1 пишет:
Вы были салоне продаж или в центре обслуживания абонентов? Салоны - мимо, а ЦО должны хоть справку какую-то дать. Оригинал договора, для снятия копии, конечно, никто искать не будет.
----------
Ответ МТС через личный кабинет:
Договор об оказании услуг связи между ПАО «МТС» и клиентом подписывается в двух экземплярах, и один из них был отдан вам. Копию договора мы не выдаем. Советую заказать в Личном кабинете счет или детализацию, где указана информация о владельце номера.
Цитата
i*******@gmail.com пишет:
Ответ МТС через личный кабинет:
Договор об оказании услуг связи между ПАО «МТС» и клиентом подписывается в двух экземплярах...
----------
Вообще, это не правильный ответ. Есть вариант когда у клиента на руках остается только заявление на бланке от МТС на получение номера и только с подписью клиента, но фактически тоже филькина грамота.
Через ЛК и по телефону вы ничего не добьетесь, времена не те. Как уже выше советовали, в центральный офис. Если и там откажут, остается только один рычаг: попытка перехода к другому оператору, должны зашевелиться.
Цитата
i*******@gmail.com пишет:
Проблема в том, что они на этого 2 клиента шлют на мой номер спам.
----------
В ЧС номер с которого спам идёт добавить не вариант. Глупая ситуация. Здесь и банк не прав, и оператор. Банк в большей степени. Почему клиент должен решать проблемы корпоративных бюрократий? ... ...
Цитата
wad910 пишет:
Вроде договор с ВТБ не требует от клиента быть владельцем контактного телефона. Допустим даже, был бы такой договор. Ну и что? Это значит, что лицо, на которое зарегистрирован телефон, может пользоваться личным кабинетом клиента, который этим телефоном распоряжается?
----------
Да в ВТБ этот так, но спам рассылка, предназначенная 1 клиенту приходит мне
Цитата
gammavit пишет:
Возьмите справку о том, что этот номер принадлежит Вам.
Такие справки должны давать без проблем при личном обращении.
Сам брал такую справку для того чтобы банк не звонил мне по долгам другого человека.
----------
У какого оператора и как называется ?
Мы объявляем конкурс для всех любителей юмора и мира финансов! Вам предстоит примерить на себя роль одного из героев эпичных боевиков и представьте себе мир финансовых операций их глазами.
Давайте немного повеселимся в этот холодный летний день. Узнайте, как бы назывался ваш вклад в банке, если бы названия были продиктованы звездами😅
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы писали в Диалоге полезные комментарии весь июнь. Все участники большие молодцы, спасибо вам!
Приветствуем, авторы! Сегодня представляем нашу новую рубрику «Дайджест месяца». Здесь мы будем рассказывать про самые интересные посты, опубликованные на официальной страничке сообщества.
Приветствуем, авторы! Подошел к концу первый месяц лета. Что особенно живо обсуждали в Диалоге в последнюю неделю июня? Предлагаем посмотреть на топ постов авторов за неделю.
Если у кого есть ненужные фишки гипермаркета Лента - приму в дар! Дарить можно от 5 шт, легкий перевод в мобильном приложении Лента по номеру тел.
:flowers:
Всем привет! Банк Тинькофф, одобряя кредит, зачисляет всю сумму на дебетовую карту. Эти деньги возможно понадобятся наличкой. Сумма 1 000 000 рублей. Однако снять деньги в банкомате без комиссии можно только в сумме до 500 000 в месяц. А комиссия будет ощутимой. Возникает вопрос - как снять с карты еще 500 000 с минимальными потерями? Думал перевести другому человеку, чтобы снял он, но такой крупный перевод вызовет вопросы у контролирующих органов. Перевести на кредитку Тинькофф и снять с нее...
Карта не новая, но темы про нее нет.
Бонусы начисляются по программе Мультибонус, но в случае Почта Банка бонусы можно выводить в рубли от 100 с шагом 100.
Повышенный КБ начисляется в магазинах одежды, обуви, в ресторанах и кафе (включая фастфуд): 3 или 6% в зависимости от выполнения условия по расходам в текущем месяце (30000 рублей). Прочие расходы - 1 или 2%.
Рестораны и Фаст Фуд 5811, 5812, 5813, 5814
Одежда, Обувь 5094, 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5681, 5691, 569...
Еще в июне 2020 года я обнаружил у себя в БКИ оформленный займ в МФО, который я не брал и история о том, как уже целый год веду борьбу с мошенничеством, жертвой которого я стал.
Займ на 7000 рублей я обнаружил в БКИ случайно, были проблемы с получением кредита, поэтому я сделал запрос в БКИ и увидел, что 1 июня 2020 года я якобы взял займ у «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ СКОРОСТЬ ФИНАНС, юридический адрес которых расположен в городе Ростов-на-Дону. Сразу же связался с компанией по телефону, на что...
Сегодня 21.05.2021 в 18:39 приходит смс от VTB: "В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, или по номеру 1000." Думаю что за чепуха, я в этот момент занимался ремонтом, телефон лежал на столе. Сразу пытаюсь зайти в ЛК ВТБ через мобильное приложение через сканер отпечатка, пишет что то типа ошибка, выхожу, и пытаюсь зайти с помощью логин/пароль пишет не...
Внезапно обнаружилось, что шв.франки 8-ой серии (например банкнота в 100 CHF с "шагающим человеком") недействительны с 30 апреля 2021г. Еще месяц назад без вопросов принимали, а теперь нет. На сайте швейцарского ЦБ написано что их будут обменивать неограниченно по времени. Однако сумма не такая большая, чтобы для этого туда специально ехать, но при том и довольно существенная, чтобы просто так хранить. В этой связи вопрос, можно ли их в Москве где-то поменять с дисконтом, но чтобы не отдавать...