Форум

Тинькофф Банк

Поиск по теме

Цитата
MrTwisterMinister пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте! Вопрос. Как понимать тариф на дебетовку по акции до 30.06,
Цитата

Код
https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...k/tariffs/

Бесплатное обслуживание рублёвого счёта будет, если поддерживать остаток от 50000 руб.?


Здравствуйте. Обслуживание счетов в валюте бесплатное. В выделенной рамке на скриншоте указаны все условия, как не платить за обслуживание. Если не выполняются эти условия - то будет списываться плата.
Соответственно, если оформлена карта по акции до 30.06., то платы за обслуживание не будет.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Вашей маме, как наследнику, необходимо обратиться к нам в банк. Это можно сделать как в чате, так и по звонку. Мы сообщим ей порядок действий и что можем сделать X

Ну, чего, позвонила мама, по итогу пошел я писать отзыв и ставить единицу. Первый задал кучу вопросов, на вопрос можно ли не слать по почте (заверение оригинала стоит денег, а для пенсионера каждая копейка на счету), а подъехать и передать в офисе, сказал да, на вопрос можно ли не закрывать вклад, а написать заявление, что бы при закрытии по сроку перечислились на счет моей мамы пошел на консультацию и пропал, переведя на другого сотрудника, причем на конкретные вопросы начинал как робот по скрипту озвучивать по кругу уже сказанную информацию, но не отвечая на поставленный вопрос. Другой сотрудник опят начал с кучи вопросов по удостоверению личности и всех остальных вопросов, на вопрос, когда он озвучил про почту и ему было сказано, что приедем лично, было озвучено, что офис с людьми не работает, на вопрос по поводу не закрытия вклада, он твердил, что не компетентен в этом вопросе, не понятно, зачем тогда первый на него перевел с этим вопросом. На просьбу, что бы соединил с тем, кто компетентен, сказал я не могу, на просьбу, что бы передал отделу, кто занимается наследством, тоже не может, типа если им надо то сами свяжутся, но вопрос в том, что надо ни им, а нам. Возникло такое ощущение, что говоришь с автоответчиками, информации куча, а конкретики нет.
Мастер-Банк; Инвестбанк; Русский Земельный Банк;ПК-Банк; Транспортный; Инвестиционный союз; Тусар; Бенефит-банк; Связной; 1Банк; Мосводоканалбанк; Стелла-Банк; Айманибанк; Росэнергобанк; Воронеж; ...
 
Цитата
feoser пишет:
Ну, чего, позвонила мама, по итогу пошел я писать отзыв и ставить единицу. Первый задал кучу вопросов, на вопрос можно ли не слать по почте (заверение оригинала стоит денег, а для пенсионера каждая копейка на счету), а подъехать и передать в офисе, сказал да, на вопрос можно ли не закрывать вклад, а написать заявление, что бы при закрытии по сроку перечислились на счет моей мамы пошел на консультацию и пропал, переведя на другого сотрудника, причем на конкретные вопросы начинал как робот по скрипту озвучивать по кругу уже сказанную информацию, но не отвечая на поставленный вопрос. Другой сотрудник опят начал с кучи вопросов по удостоверению личности и всех остальных вопросов, на вопрос, когда он озвучил про почту и ему было сказано, что приедем лично, было озвучено, что офис с людьми не работает, на вопрос по поводу не закрытия вклада, он твердил, что не компетентен в этом вопросе, не понятно, зачем тогда первый на него перевел с этим вопросом. На просьбу, что бы соединил с тем, кто компетентен, сказал я не могу, на просьбу, что бы передал отделу, кто занимается наследством, тоже не может, типа если им надо то сами свяжутся, но вопрос в том, что надо ни им, а нам. Возникло такое ощущение, что говоришь с автоответчиками, информации куча, а конкретики нет.


Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО и дату рождения усопшего и номер телефона, с которого обращались. Мы бы хотели разобраться в случившемся и посодействовать в решении.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Соответственно, если оформлена карта по акции до 30.06., то платы за обслуживание не будет.

Тинькофф Банк, так рублёвая карта, оформленная по акции, будет с бесплатным обслуживанием?
 
Цитата
MrTwisterMinister пишет:

Тинькофф Банк, так рублёвая карта, оформленная по акции, будет с бесплатным обслуживанием?




Мультивалютная карта Black, за обслуживание валютных счетов и так не берем плату. Но да, она будет бесплатная.
Изменено: Тинькофф Банк - 24.06.2021 00:48
 
Цитата
Jack-stv пишет:
Банк не имеет права держать вклады на имя умершего, если знает о смерти вкладчика.
Скрытый текст
Прощай, Транспортный... Мир праху, Маня...
 
chudak: предлагать можно много чего, но если документ попал в систему банка, то как вы себе представляете основание для управления чужим счётом, если его владелец не давал распоряжения на управление и уже дать не может? Да и зачем платить проценты по договору вклада, если другая сторона договора уже возразить не сможет?
Изменено: Jack-stv - 24.06.2021 09:51
 
Тинькофф Банк, на неизвестный вашему банку мой номер поступил звонок с номера +78005510621. У меня на смартфоне подключены 2 определителя номеров - от 2ГИСа и от Тинькова; так вот, Тиньковский определитель написал, что звонить Тинькофф Банк. Это же радостно чуть позже сообщил и Мегафон в своей СМСке с предложением подключить свою услугу определения номеров. В интернетах этот номер тоже бьётся как реклама кредитов от Тинькова. Но в чате ваши маринки категорически отрицают принадлежность номера Тинькофф банку. Вы уж или крестик снимите, или трусы наденьте или уберите его из СВОЕЙ же определялки номеров, или признайте, что ваши рекламщики звонят.
ЗЫ: трубку взять не успел - звонок сбросили неожиданно быстро, поэтому не знаю, кем представились и что хотели.
Я другой такой страны не знаю, где так...
FAQ: банковские карты за рубежом
 
Спасибо представителю Банка.
Вопрос решён.
Привези новую карту, теперь всё работает корректно smile:ura:
 
Цитата
plover пишет:
Но в чате ваши маринки категорически отрицают принадлежность номера Тинькофф банку.


Здравствуйте, номер и правда принадлежит нам. Мы проверим работу операторов и вернемся с комментарием.
 
Напомните, сейчас card2card-списание с дебетовой – с комиссией или без? Отправил по Золотой короне, с дебетовой авторизовалось менее 3000р в пересчёте с валюты перевода...
 
Цитата
Jack-stv пишет:
Напомните, сейчас card2card-списание с дебетовой – с комиссией или без? Отправил по Золотой короне, с дебетовой авторизовалось менее 3000р в пересчёте с валюты перевода...


Здравствуйте. Подобные операции могут пройти как операции в других кредитных организациях, которые в свою очередь приравниваются к снятию наличных и расходуют соответствующий лимит. Если у вас лимит на снятие наличных уже израсходован, то может быть комиссия по тарифу.
 
Лимит снятия наличных не расходовал, комиссия за card2card менее 3000р отменена же?
 
Цитата
Jack-stv пишет:
Лимит снятия наличных не расходовал, комиссия за card2card менее 3000р отменена же?


По тарифу за снятие наличных в других банках (а соответственно и за операции приравненные к снятию) на сумму менее 3000 руб. будет комиссия 2% мин. 90 руб.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
номер и правда принадлежит нам.
Тогда без комментариев...
Я другой такой страны не знаю, где так...
FAQ: банковские карты за рубежом
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
По тарифу за снятие наличных в других банках (а соответственно и за операции приравненные к снятию) на сумму менее 3000 руб. будет комиссия 2% мин. 90 руб.
Как быстро всё меняется в этой жизни. Вроде уже давно только за физическое снятие нала в чужих банкоматах эта ретро-комиссия оставалась, как мне помнится. Или снова всё поменяли? smile:scratch:
Изменено: Pavlos - 24.06.2021 20:34
 
Цитата
Pavlos пишет:
Как быстро всё меняется в этой жизни. Вроде уже давно только за физическое снятие нала в чужих банкоматах эта ретро-комиссия оставалась, как мне помнится. Или снова всё поменяли? Рисунок


На данный момент действуют именно такие условия.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
и за операции приравненные к снятию
Это какие? Хорошо бы, писать точно. Стягивание с карты не входит?
www.banki.ru уже "не тот!". Берегите ПД в НР и ищите объективность на форуме.
 
Цитата
Alexander.D пишет:
Это какие? Хорошо бы, писать точно. Стягивание с карты не входит? X
X
X
X
X
X


Список операций, которые приравниваются к снятию, есть тут -https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...1585339939

К операциям, приравненным к снятию наличных, также относятся операции, осуществляемые в других кредитных организациях.
 
Скажите, если я не клиент, я могу воспользоваться банкоматом для снятия наличных с карты другого банка по nfc (без пластика, по телефону) и какая сумму лимит за раз?
 
Цитата
Jack-stv пишет:
Да и зачем платить проценты по договору вклада, если другая сторона договора уже возразить не сможет?
Скрытый текст
Прощай, Транспортный... Мир праху, Маня...
 
Цитата
megadalex пишет:
Скажите, если я не клиент, я могу воспользоваться банкоматом для снятия наличных с карты другого банка по nfc (без пластика, по телефону) и какая сумму лимит за раз?


Да, можете. А в какой валюте снимать собираетесь?
 
Возник вопрос.
Можно ли в интернет банке увидеть срок действия карты?
 
Цитата
vaniti пишет:
Можно ли в интернет банке увидеть срок действия карты?

В ИБ такого не видел никогда, в МП точно можно посмотреть. Подождем ответа ПБ, может и в ИБ куда-то "запихали" отображение срока действия карты.
Изменено: b@nka - 25.06.2021 10:46
 
Цитата
b@nka пишет:
Возник вопрос.
Можно ли в интернет банке увидеть срок действия карты? X

В Интернет Банке срок действия (и CVC) можно посмотреть только для виртуальных карт.
Для пластика пункт "Реквизиты" просто исчезает smile:(
В МП можно посмотреть по любым картам.
 
Читают тему (гостей: 16, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру