Форум

Тинькофф Брокер

Тинькофф Банк открывает счета для инвестиций через свою брокерскую платформу.
Поиск по теме

Цитата
volgamax пишет:
Уважаемые yay, sheriff77, а что служба поддержки "вещает" по данному вопросу в чате или по телефону?


Не спрашивал их об этом.
 
ПБ, по существу прошу ответить на заданные Вам вопросы!
P.S. В чате не смогли ответить.
 
Цитата
volgamax пишет:
ПБ, по существу прошу ответить на заданные Вам вопросы!
P.S. В чате не смогли ответить.

На ваши обращения в чате по этой теме вам отвечали. Сейчас есть новое обращение, отслеживать статус можете в личном кабинете или в приложении банка.
 
Цитата
VaDiver пишет:
Дааа Премиал я , здесь получил ответ быстрей чем у ПМ , спрашивается зачем он мне ?

В чате и правда могли ответить немного быстрее. Проведем работу над ошибками, извините за неудобства.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Так как мы являемся налоговым агентом в этих вопросах, то по итогу года мы рассчитаем вашу налогооблагаемую базу и вернем излишне удержанный налог в течение первого квартала нового года.

А пересчет идет только относительно тех бумаг, которые ушли из портфеля или относительно всех бумаг в портфеле?
 
Цитата
almw пишет:
А пересчет идет только относительно тех бумаг, которые ушли из портфеля или относительно всех бумаг в портфеле?

Налоговая база учитывает только закрытые позиции.
 
Цитата
zimaleto-1 пишет:
Ситуация на сегодняшний день в ИБ. С главной страницы, куда ни жмякай, идёт переход на общую по брокеру. Не очень удобно, но терпимо. Не перетружу пальчик лишним кликом. Выбираю Брокерский или ИСС. Всё стало работать корректно, операции отображаются как положено, кнопочки работают.
К МП, на данный момент, лишь одна претензия. "Ошибка соединения" при выводе денег. Пока система считает налог, идёт сброс и приходится опять менять хотя бы одну цифру для повторного запуска действия.
Отсюда вопросы.
1. Почему тема обращения с проблемы в ИБ переползла в категорию МП? И что там пытаются решить ваши "специалисты"?
2. Зачем на главной странице ИБ операции по брокерскому счёту?

Здравствуйте. Категория МП для обращения по выводу в приложении. В общем разделе «События» на главной странице в личном кабинете показываем операции по всем счетам, в том числе и по брокерским. Это не ошибка, так и было задумано. Посмотреть операции по определенному счету можно, открыв раздел «События» отдельно на этом счете.
 
Несколько вопросов по мультисчетам:

  • Можно ли как-то переименовать счет после открытия?
  • Можно ли как-то закрыть ненужный счет?
  • Учитывается ли оборот по всем счетам при получении статуса квалифицированного инвестора? (знаю, что оборот по ИИС не учитывается)
  • Можно ли как-то выбрать счета, которые будут отображаться в пульсе? Сейчас ни ИИС, ни допсчета там не отображаются.
 
Цитата
chang пишет:
Несколько вопросов по мультисчетам:

    <li> Можно ли как-то переименовать счет после открытия?
    </li><li> Можно ли как-то закрыть ненужный счет?
    </li><li> Учитывается ли оборот по всем счетам при получении статуса квалифицированного инвестора? (знаю, что оборот по ИИС не учитывается)
    </li>
  • Можно ли как-то выбрать счета, которые будут отображаться в пульсе? Сейчас ни ИИС, ни допсчета там не отображаются.


Добрый день!

1. Да, в разделе "Портфель" сверху есть переход к списку счетов "Все счета". В этом меню можно переименовать или скрыть счет, для этого проведите по нему влево.
2. Конечно, чтобы закрыть счет нужно обратиться в чате или по телефону, так как нужно закрывать договор по нему.
3. Учитываем оборот по всем Брокерским счетам, ИИС и даже Инвесткопилке smile;)
4. Пока в Пульсе отображаем только первый открытый Брокерский счет. Работаем над добавлением в него мультисчетов. Как именно это будет выглядеть пока сказать не можем.
 
Уважаемый ПБ,
Когда решиться мой вопрос по бумагам GRUB ?
Средняя по прежнему неправильная
На счету огромный минус изза этого
В налоговом отчете минус по этим бумагам, хотя я их не продавала. Их якобы продали без меня.
Объясните мне, как решаются эти вопросы при таких корпоративных событиях?
 
Цитата
yana04 пишет:
Уважаемый ПБ,
Когда решиться мой вопрос по бумагам GRUB ?
Средняя по прежнему неправильная
На счету огромный минус изза этого
В налоговом отчете минус по этим бумагам, хотя я их не продавала. Их якобы продали без меня.
Объясните мне, как решаются эти вопросы при таких корпоративных событиях?


Здравствуйте. Вопрос с отображением бумаг в портфеле пока еще решаем. Постараемся дать ответ в ближайшие дни. Простите за задержку!

В налоговом отчете информацию исправили, сейчас по этим бумагам минуса там нет. Можете заново скачать отчет и проверить.
 
Какой "замечательный " брокер...особенно отдел модерации Пульса...Не перестает "радовать" игнорирование "спасибо,вытащил со дна", "на самом деле ..", "лучше тысячи слов"......И двойные стандарты. Так еще сложности технические . "Молодцы"!
Изменено: Робинзон - 23.06.2021 21:46
 
Цитата
z*******@gmail.com пишет:
Какой "замечательный " брокер...особенно отдел модерации Пульса...Не перестает "радовать" игнорирование "спасибо,вытащил со дна", "на самом деле ..", "лучше тысячи слов"......И двойные стандарты. Так еще сложности технические . "Молодцы"!


Приветствуем.

Как уже писали неоднократно, двойных стандартов нет. Правила Пульса едины для всех.
Пульс является постмодерируемым сообществом и мы стараемся пресекать такие посты и комментарии так быстро, как это возможно. Сейчас работаем над улучшением модерации и постараемся в ближайшем будущем реагировать на такое еще быстрее.

Ваш вопрос с удалением аккаунта у нас на контроле. Как только решим вопрос, свяжемся с вами.
 
ПБ, зачем Вы время тяните, ответите или нет на заданные здесь вопросы?
Чего боитесь то?
Отслеживать непонятное и постоянно продливаемое обращение ни времени ни желания нет!
Вы скатываетесь в яму, проблемы не решаете, время тянете, на простейшие вопросы не отвечаете...!
Что дальше то будет...с ти???
 
Подскажите, пожалуйста, по акции с Инвесткопилкой «Подарки участникам проекта «Округлись»»
на 99.project.tinkoff.ru . Бонусное округление будет в копилку направлено, а с меня в то же время округление не будет списываться за акционные чеки? Или в дополнение к моему округлению этот бонус от Банка поступит в инвесткопилку?
 
Цитата
ya202020 пишет:
Подскажите, пожалуйста, по акции с Инвесткопилкой «Подарки участникам проекта «Округлись»»
на 99.project.tinkoff.ru . Бонусное округление будет в копилку направлено, а с меня в то же время округление не будет списываться за акционные чеки? Или в дополнение к моему округлению этот бонус от Банка поступит в инвесткопилку?


Округление будет списываться. Оно срабатывает на отдельные позиции в чеке и не связано с основным округлением. Бонус поступит единоразово в копилку.
 
Уважаемый ПБ! До сих пор не выплачены( сумма копеечная, но вопрос в принципе) купоны по облигациям ПИК с 16 июня. Раньше всегда купоны приходили на второй рабочий день после даты выплаты эмитентом, сейчас прошло уже 7 дней. Это ПИК банкрот или....? smile;)
 
Цитата
king1971 пишет:
Уважаемый ПБ! До сих пор не выплачены( сумма копеечная, но вопрос в принципе) купоны по облигациям ПИК с 16 июня. Раньше всегда купоны приходили на второй рабочий день после даты выплаты эмитентом, сейчас прошло уже 7 дней. Это ПИК банкрот или....? Рисунок


Начисление купонов происходит в течение 9 рабочих дней после даты выплаты smile:) Рекомендуем ожидать зачисления.
 
Я открыл через акционную страницу, послушно кликал по всем ссылкам, выбрал шаг округления, но Инвесткопилка в итоге открылась не настроенная, автопополнение по всем позициям отключено в настройкам. Правильно понимаю, что округление нужно настроить еще раз?

И ещё, подскажите, технически Инвесткопилка как брокерский субсчет реализована?
 
Цитата
ya202020 пишет:
Я открыл через акционную страницу, послушно кликал по всем ссылкам, выбрал шаг округления, но Инвесткопилка в итоге открылась не настроенная, автопополнение по всем позициям отключено в настройкам. Правильно понимаю, что округление нужно настроить еще раз?


По этому поводу уточним отдельно и ответим smile:)

Цитата
ya202020 пишет:
И ещё, подскажите, технически Инвесткопилка как брокерский субсчет реализована?


Инвесткопилка - это отдельный счет. При этом налогооблагаемая база по брокерскому счету и копилке не разделяется.
 
Цитата
king1971 пишет:
Уважаемый ПБ! До сих пор не выплачены( сумма копеечная, но вопрос в принципе) купоны по облигациям ПИК с 16 июня. Раньше всегда купоны приходили на второй рабочий день после даты выплаты эмитентом, сейчас прошло уже 7 дней. Это ПИК банкрот или....?


Что там ПИК, по ОФЗ 25083 по которым выплата купонов 16 июня тоже ничего нет, видимо и Россия дефолт объявила судя по работе нашего брокера... smile:wall:
 
Цитата
vladus2001 пишет:

Что там ПИК, по ОФЗ 25083 по которым выплата купонов 16 июня тоже ничего нет, видимо и Россия дефолт объявила судя по работе нашего брокера... Рисунок


Насколько видим, выплата купонов была произведена на ваш счет 18 июня. Проверить операцию зачисления можете в брокерском отчете.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Насколько видим, выплата купонов была произведена на ваш счет 18 июня. Проверить операцию зачисления можете в брокерском отчете.



Почему тогда ни в общей ленте событий нет этой операции, ни во вкладке событий эмитента, ни пуш-уведомления???

Каждый раз скачивать отчеты, чтобы проверить что происходит предлагаете??? Может лучше финансовое приложение связанное с деньгами будет работать соответствующим образом, а не как кривая поделка начинающих программистов.
Изменено: vladus2001 - 24.06.2021 11:44
 
Цитата
vladus2001 пишет:
Почему тогда ни в общей ленте событий нет этой операции, ни во вкладке событий эмитента, ни пуш-уведомления???

Каждый раз скачивать отчеты, чтобы проверить что происходит предлагаете??? Может лучше финансовое приложение связанное с деньгами будет работать соответствующим образом, а не как кривая поделка начинающих программистов.


Проверим по отображению и вернемся с ответом.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Проверим по отображению и вернемся с ответом.


Скачал брокерский отчет:

18.06.2021 01:04:41 24.06.2021 Выплата купонов ПИК-Корпорация-001Р-02
18.06.2021 01:12:06 24.06.2021 Выплата купонов ОФЗ 25083

первая дата - не понятно, что за дата (поясните пожалуйста), вторая "дата исполнения", т.е. купоны как бы сегодня начислили (или начислят, т.к. баланс по крайней мере не изменился - поясните в какой момент купоны по факту на счет зачисляются - с даты указанной в графе "дата", с даты указанной в графе "дата исполнения", с момента когда приходят пуши и событие появляется в ленте?).

Провел анализ по всем выплатам за прошедший месяц по этому отчету, получается простая закономерность.: все пуш-уведомления и сами операции в ленте событий появляются на следующий рабочий день, после даты указанной в графе "дата исполнения". Поэтому, очевидно, только завтра все увидят в лентах купоны по этой офз (и по пик кстати тоже), и получат пуши.
 
Читают тему (гостей: 5, пользователей: 1, из них скрытых: 0) Yurispb

Продукты Банки.ру