Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
20место из 42
Итоговая оценка
36,6балла из 100
Положительные отзывы85
Отрицательные отзывы166
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,31
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Подала заявление на расторжение договора страхования после выплаты ипотеки. 05.11.2025 мое заявление приняли и оформили обращение с комментариями, что выплата остатка суммы будет произведена в течение 7 дней. Итог: сегодня на дворе 07.12.2025 и меня …
7 декабря, 00:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проживаю в маленьком городе Астраханской области. 10 ноября с моим авто произошла неприятность. На парковке задел меня не очень опытный водителей. Оформили с ним полюбовно страховой случай через центр страхования, так как офиса самой страховой компан…
6 декабря, 17:53
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Не возвращают деньги за страховку. Возврат оформил по электронной почте в период охлаждения, номер обращения J-12376710. И все сроки уже несколько раз вышли, сначала 7 дней рабочих, потом 15 и всё в обработке, зато по обращению J-12376709 отказ присл…
6 декабря, 16:33
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ РФ 24.11.2025 обратилась в офис Росгосстраха с заявлением на расторжении полиса КАСКО 2029102*****00 00*****52 в период охлаждения. Сегодня 06.12.2025 деньги до сих пор не вернули. Срок возврата истёк. В оф…
6 декабря, 06:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная контора!Оформляю досудебное письмо.В период охлаждения подала на расторжение заявление J-12376966 от 16.11.2025 и по сей день тишина.На заявки и звонки отвечают по хамски и точных сроков выплаты не дают.Ждите и всё тут. Ме…
6 декабря, 03:15
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не могу второй месяц вернуть деньги за страховки расторгнуть договор! Внятных ответов не получаю, только одни отписки! Списывается сумма мгновенно, а вот вернуть это очень проблемно! Обращалась и на сайт, и в тех поддержку. Все документы прикладывала…
5 декабря, 22:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Росгосстрах категорически нарушает законодательство РФ и на протяжении 35 дней не возвращает деньги (расторгли договор в период охлаждения). 1 ноября мне поступило сообщение о том, что в течении 15 дней будут возвращены деньги по договору J-12312879.…
5 декабря, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною 02.11.2025 был оформлен кредит в МТС на сумму 75 тыс.руб. при этом банк навязал страховку в размере 45 тыс руб оформив полис в Росгосстрахе . В период охлаждения мною было направлено заявление на расторжение договора страхования и оно было заре…
5 декабря, 06:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Далеко не первый раз сталкиваюсь с данной "компанией", возвращают денежные средства не охотно, только путем оставлнэения притензий и жалоб. Как и в первый раз, 24.11 пришел в офис компании по адресу киевская д.7к1, оставил заявл…
4 декабря, 17:18
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уважаемое руководство! 20.11.2025 мной в офисе на Киевской подано и принято заявление о расторжении (исх. № Т-12403766) договора страхования ZN120477*****72 в период охлаждения. На основании п. 5 ст. 16.1 Зак…
4 декабря, 14:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.11 мною было направлено заявление на отказ от услуги страховагия в период охлаждения. 15.11 письмо было получено, но с тех пор тишина. При обращении к специалисту компании "сроки задерживаются, потому что у нас много обращений, даже примерно не зн…
4 декабря, 11:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В рамках оформления займа был оформлен договор страхования. Полис не отображается в личном кабинете, увидеть его там невозможно, в службе поддержки отвечают, что ожидайте обновления информации. Срок обновления до 30 календарных дней, расторгнуть стра…
3 декабря, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе Росгосстрах.24 ноября отправила заявление на отказ от страхования и возврат денежных средств,мне ответили,что в течение 7 дней моё обращение будет рассмотрено и деньги будут переведены на карту.В итоге выделенное время уж…
2 декабря, 21:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, я пострадавший, виновник все признал, ремонта много, получил документы в страховую, прием через неделю. Все описанное ниже было со звонками каждый день. Дальше через неделю после приема доехал оценщик от страховой, дальше ещё через недел…
2 декабря, 20:05
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная работа с клиентами. Отправили заявление на возврат страховки,прошло 15 рабочих дней. В ответ тишина. Писали на адрес электронной почты. Внимание!!! Пришёл ответ,что заявление зарегистрировано J-12349272. Итог... Пишем на днях на тот же…
2 декабря, 12:19
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
11 ноября 2025 г обратилась в филиал РГС г.Ульяновск ул.Ленина д.89 по вопросу расторжения полиса КАСКО 20*****46 от 19 октября 2025 г по закрытому 10 ноября 2025 автокредиту. Договор автокредита оформлялся 19 октября 2025г. Было принято заявление со…
2 декабря, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18.11.2025 подала заявление на досрочное расторжение договора страхования. Договор внесён в тело кредита, оплачен кредитными деньгами. Сегодня 02.12.2025 деньги не вернули, на горячей линии ответили что договор находиться в работе. Договор для растор…
2 декабря, 11:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 ноября подал весь комплект документов на расторжение договора страховании здоровья, навязанных при оформлении займа. (номер обращений [J-12341472]). 26 ноября мне пришло письмо от страховой, чтобы я снова прислал все необходимые документы ([J-12…
2 декабря, 08:33
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля мне была навязана страховка КАСКО, без неё автосалон отказывался продавать автомобиль. Мне данная страховка не нужна и я в период охлаждения 14 дней решил отказаться от неё. В установленные законом сроки я…
1 декабря, 20:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Второй раз с трудом возвращаю страховку навязанную при оформлении заёмных средств. J-12****2З от 14.11.25 рассматривается уже более 15 дней, а J-12****31 от 14.11.25 рассмотрели быстро, потому что отказ. Такое чувство, что компания пользуе…
1 декабря, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформили принудительно полис в этой конторе. Сразу же в первый день подал пакет документов, который был зарегистрирован под номером [J-12356456] Заявление о расторжении. Прошел почти месяц, статус один и тот же. Очень отвратительная система.12.11.202…
1 декабря, 18:23
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
"Уважаемый клиент! Ваше обращение по расторжению договора страхования принято. Если по истечении 15 рабочих дней с даты подачи обращения денежные средства все еще не поступили, пожалуйста, обратитесь за уточнением стат…
1 декабря, 13:05
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, Р-к А. С. 17.11.2025 года подал заявление о расторжении договора КАСКО 20*******9 в период охлаждения, в офисе компании Росгосстрах в г. Пермь по адресу ​Улица Максима Горького, 66. Уже прошло больше 10 рабочих дней, деньги мне так и не вернули! Х…
1 декабря, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
01.11.2025 года заказным письмом направляла документы на расторжение договора. 06.11.2025 года пришло уведомление о вашем получении. На сегодняшний день деньги не вернули. Мое обращение № C-12***47 от 18.11.2025 года о расторжении договора…
1 декабря, 10:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
17.11.2025 Мною было написано заявление на расторжение страховых полисов (62***M 62****55, 11*****18), оформлены заявки J-12379245 и J-12379241 которые были оформлены при оформлении кредита. Согласно договору страхования возврат страховой премии…
1 декабря, 08:49
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть