Как отключить подписки «Билайн»

Абоненты «Билайн» могут настроить дополнительный платный контент под свои интересы. При этом не всегда клиенты в курсе того, что у них есть платные подписки и с их счетов ежедневно списываются деньги.

Как проверить платные подписки на номере «Билайн»

Узнать, какие платные услуги подключены к номеру, можно самостоятельно или с помощью специалиста мобильного оператора.

Через сайт

На официальном сайте оператора выберите раздел «Мой Билайн». Там будет информация о вашем тарифе, а также о подключенных услугах и подписках.

Через мобильное приложение

1. Установите мобильное приложение «Мой Билайн».
2. Пройдите авторизацию.
3. Откройте раздел «Подключенные услуги».
4. Система высветит все платные и бесплатные услуги, подключенные к номеру телефона.

По телефону горячей линии

Узнать информацию о платных услугах можно по номеру горячей линии 0611 или 0684006. Сведения о подписках отправят сообщением на ваш номер телефона.

С помощью USSD-команды

Узнать информацию о платных услугах можно через USSD-команду *110*09#. 

В салоне связи Билайн

Чтобы узнать платные подписки, можно обратиться с паспортом в ближайшее отделение мобильного оператора.

Как отключить платные подписки «Билайн»

Через сайт или мобильное приложение

На официальном сайте оператора выберите раздел «Мой Билайн». Напротив каждой услуги даны инструкции по деактивации подписки.

Также это можно сделать через мобильное приложение «Мой Билайн».

По телефону горячей линии

Позвоните по телефону 0611 или 0684006. Вам предоставят инструкцию по отключению платных подписок.

С помощью USSD-команды

Если вы уже знаете, от какой именно услуги хотите отказаться, вы можете ввести специальную USSD-команду. Самые распространенные из них:

• «Антиопределитель номера» — *110*070#;
• «Баланс на экране» — *110*900#;
• «Будь в курсе +» — *110*1062#;
• «Автопродление скорости» — *115*230#;
• «Хамелеон» — *110*20#.

Через СМС

Чтобы отключить некоторые платные услуги, достаточно отправить СМС со словом «СТОП» или «STOP» на определенный номер. Например:

• «Билайн.Книги» — СМС со словом «СТОП» на номер 6277;
• «Билайн.Музыка» — СМС на номер 6305;
• «Билайн.Радиопортал» — СМС на номер 6442;
• «Настроение 2» — СМС на номер 6230;
• «Есть вопрос» (викторина) — СМС на номер 6444.

Некоторые подписки можно отключить только в личном кабинете или позвонив на определенный номер:

• «Билайн.Киоск» и психологические тесты — в личном кабинете;
• «Мир онлайн-игр» — звонок на номер 0684210255;
• «Спортивный календарь» — звонок на номер 068422275.

В салоне связи «Билайн»

Отключить услуги может менеджер мобильного оператора в ближайшем отделении.

Через отдельный платежный счет

Можно открыть отдельный платежный счет для таких услуг. Если его не пополнять, подписки подключаться не будут. 

Для этого на телефоне необходимо набрать команду *110*5062# и действовать, следуя подсказкам системы. Открыть такой счет также может специалист в любом отделении «Билайн».

Как запретить подписки

Клиент может установить запрет на подключение любого платного контента. Для этого необходимо позвонить на короткий номер 0885 и действовать по голосовым инструкциям.

Также это можно сделать в личном кабинете на официальном сайте «Билайн» в разделе «Услуги». Выберите «Запрет контента (Черно-белые списки)» в личном кабинете и активируйте кнопку «Подключить услугу».

Однако некоторые услуги, например интернет в роуминге, все равно могут подключиться автоматически. Поэтому во время поездок за пределы домашнего региона стоит уточнять информацию у мобильного оператора.

Чтобы избежать нежелательных трат, внимательно изучите условия работы опций, а также льготный период по ним.