Вход
ЦБ 25.07 с 26.07 ММВБ Нефть
USD 59,66 +0,16 59,82 59,87 50,80
EUR 69,47 +0,23 69,70 69,73
Рейтинг карт телекома

Рейтинг карт телекома
Эксклюзивное исследование Банки.ру — май, 2017

Мультивалютные карты ВТБ 24

Мультивалютная карта банка ВТБ 24 представляет собой инструмент для проведения операций в различных валютах с использованием одной карты. Основной валютой карты является российский рубль — именно в нем учитывается суммарный баланс в процессинге для авторизации операций. Вспомогательные валюты — доллар США и евро. Логика работы карты такова, что в случае совершения операции в валюте первым делом будет задействоваться остаток на счете именно в этой валюте, в случае недостаточности средств, используются расположенные на остальных счетах. То есть, в общем случае порядок списания таков: валюта запроса, рубль, доллар, евро. Конвертация происходит по курсу банка.

Особенности, на которые следует обратить внимание:

— при наличии на карте только валюты снять ее "под ноль" или провести покупку на точную сумму остатка не получится. В силу пересчета по курсам покупки и продажи сумма, доступная к авторизации, будет несколько меньше. Способ обойти ограничение заключается в довнесении на рублевый счет балластного остатка в размере (приблизительно) - сумма остатка на валютном счете, помноженная на разницу между курсом продажи и курсом покупки искомой валюты за рубли. После того, как трансакция в валюте будет отражена на счете (не в блокировках), можно снять рублевый остаток полностью (рубль — основная валюта, расчеты по ней 1:1).

— при наличии незавершенных (недопроведённых) операций в валюте возможна двойная конвертация. Например, с использованием банкомата с функцией кэш-ин клиент пополнил мультивалютную карту на 1000 долларов. После чего сразу же совершил перевод через систему Телебанк на пополняемый вклад. Позже при изучении выписки клиент может заметить, что пополнение вклада произведено за счёт рублёвых средств на карте по курсу продажи доллара за рубли, после чего долг на рублевом счёте погашен поступившим взносом долларов - но уже по курсу покупки банком долларов за рубли. Способ обойти ограничение — перед проведением следующей трансакции дождаться окончательного проведения по счету предыдущей трансакции. Это (для собственных устройств ВТБ 24 — банкоматов, ПВН, терминалов, системы Телебанк), как правило, занимает не больше 2—3 часов в будни или 4—6 часов в выходные дни или нерабочее время.

6 комментариев 29 293 просмотра

Комментарии 6

Андрей Макаров
#
Если положить $500 в отделении банка и потом переложить их на вклад, то также как и в первом случае со снятием не получится сделать это без потерь?
Patrik123
#
У меня случилась такая ситуация, положил валюту на мультивалютную карту и через несколько часов перевел ее на валютный счет через телебанк, деньги в системе были, но не были зачислены на счет. итог минус 97$, написал претензию в банк, претензию представителю ВТБ на banki.ru и заодно в ЦБ. Пока ответа ни от кого не поступало, может есть у кого нибудь совет, как вернуть деньги?
KiraSoft
#
Patrik123 пишет:
Пока ответа ни от кого не поступало, может есть у кого нибудь совет, как вернуть деньги?


Иногда ВТБ24 сам возвращает после жалобы, но может и не вернуть - вот официальная позиция (типа клиент сам должен следить за зачислениями денег на счет):
http://www.banki.ru/blog/smirnova/5110.php
Patrik123
#
Иногда ВТБ24 сам возвращает после жалобы, но может и не вернуть - вот официальная позиция (типа клиент сам должен следить за зачислениями денег на счет):
Все вернули, спустя 3 дня после жалобы.
aleksbaev
#
Много лет пользуюсь услугами ВТБ24. Были, конечно, небольшие недоразумения, но в основном я очень доволен этим банком. По качеству предоставления услуг он выше на голову своих конкурентов.
Но недавно со мной произошла аналогичная ситуация. После внесения средств на мультивалютную карту и перевода их на мастер-счет я недосчитался около 300 Евро.
Написал претензию представителю ВТБ24 на banki.ru, ожидаю ответ. Очень интересно, насколько была объективна моя оценка банка.
aleksbaev
#
Александр (aleksbaev) пишет:
Много лет пользуюсь услугами ВТБ24. Были, конечно, небольшие недоразумения, но в основном я очень доволен этим банком. По качеству предоставления услуг он выше на голову своих конкурентов.
Но недавно со мной произошла аналогичная ситуация. После внесения средств на мультивалютную карту и перевода их на мастер-счет я недосчитался около 300 Евро.
Написал претензию представителю ВТБ24 на banki.ru, ожидаю ответ. Очень интересно, насколько была объективна моя оценка банка.

Банк все деньги вернул. В очередной раз ВТБ24 не подвел и показал свою клиентоориентированность.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные предложения