Украли деньги с накопительного счета ВТБ
Во-первых, нашел я некоторый документ, называется "Правила совершения операций по счетам физических лиц в втб пао", выдается по первой ссылке в яндексе,вроде как официальный сайт втб, значит и документ должен выполняться? Так вот, есть там такой пункт "3.9.5.3. Расходование средств с Накопительного счета возможно только в форме
безналичного перевода на Мастер-счет Клиента, открытый в той же валюте, что и
Накопительный счет." НО средства каким-то образом были переведены на какие-то левые карты. Или этот документ уже устарел, но почему тогда он висит на официальном сайте?
Всего было 4 перевода, на одну и ту же сумму, по 2 на 2 разные карты. На номер телефона приходила информация от втб о списании. Списание, прошла минута, списание. Затем приходит смс с кодом подтверждения входа, т е был перезаход в личный кабинет. И опять 2 перевода с разницей в минуту на другую карту.
Но вот в чем прикол, смс с кодом подтверждения входа в лк в первый раз не приходило. Как и не пришло ни одной смс с кодом подтверждения перевода. Заказал у мтс детализацию смс. Что у меня на телефоне 9 смс от втб (4 перевод, 4 смс о комиссии и 1 смс с кодом), что в детализации смс от втб так же 9 штук. То есть могу предположить, что смс были перехвачены. Если это так, то возможно ли увидеть этот перехват, на каком этапе он вообще мог осуществиться? То есть втб отправляет смс на мой номер, они прилетют куда-то к мтс и там редиректятся на другой номер. Если они до меня не дошли, так же как и не попали в детализацию, то даже если на телефоне был вирус, как он может что-то сделать, если смс даже у самих мтс нет в детализации.
Ну как узнали логин и пароль это вероятно и на компе могли клики по клавиатуре отследить, так и на телефоне наверное.
Кто в итоге получается виноват то? И в банк и в полицию заявления уже написали, разве что в мтс еще не обращались. Ну и можно ли с этим что-то сделать (и что вообще делать) и вернуть деньги?
Сделать можно и нужно! По закону вы можете написать в банк претензию на возмещение украденных средств, они обязаны возместить в течение 30 дней, либо доказать, что деньги были переведены вами. На форуме и в интернете есть подобные случаи, погуглите, все возмещают. Так же придайте огласке ваш случай, пишите везде на разных форумах и в отзовиках.. Пусть видят, читают и знают, что с законами все знакомы!
В нашем случае сотрудники ВТБ просто отправили в полицию! Само собой, им не выгодно что-то возмещать! Но они обязаны по закону.
Более того! В банке должна быть система безопасности, протоколы, проверки! У знакомых в третьесортном банке, после проведения подозрительных операций, тут же замораживали переводы, звонили узнать кто, что, с какой целью переводит. В ВТБ мне на горячей линии сказали, что подобного у них нет. Идиотизм! Когда подряд всю ночь операции по 100тыс на разные счета физ.лиц, неужели нельзя позвонить и проверить все ли ок? Может деньги так отмывают?!? Будем ругаться, разбираться, деньги они вернут, ибо какого у их клиентов миллионами деньги воруют!
Цитата
Trututu150 пишет:
Когда подряд всю ночь операции по 100тыс на разные счета физ.лиц, неужели нельзя позвонить и проверить все ли ок? Может деньги так отмывают?!?
----------
ничего себе :o и ни разу смска с пушем не приходила? а у вас сколько списали по недосмотру нерадивого "квазигоса"? Кто отмывает, банк!? или мошенники?
Цитата
predator67 пишет:
Да что там возмещают. Еще и сверху насыпают полные карманы.
----------
Чтобы что-то утверждать или опровергать, нужно обладать информацией. Если вам так интересно, что, как, кому возмещают, погуглите и поисследуйте сами. И законы почитайте - полезно. Ну, или можете сидеть ровно, адресованы рекомендации были тем, кому они нужны.
Цитата
a*******@gmail.com пишет:
ничего себе изображение
и ни разу смска с пушем не приходила? а у вас сколько списали по недосмотру нерадивого "квазигоса"? Кто отмывает, банк!? или мошенники?
----------
Операции проводились ночью, с расчётом, что ничего замечено не будет и вовремя не предотвратят. Сообщения с кодом и прочее увидели только утром, когда уже денег не было. У нас андроид и доступ был не просто к паролю и логину приложения, а к телефону соответственно. В наше время это не проблема с помощью вируса, который обеспечивает дистанционный доступ, проводить такие операции. Украли 1.4 ляма. А в банке просто говорят: идите в полицию. Ох.нели совсем. У клиентов миллионами деньги снимают, а они в полицию отсылают.
Цитата
Trututu150 пишет:
В наше время это не проблема с помощью вируса, который обеспечивает дистанционный доступ, проводить такие операции. Украли 1.4 ляма.
----------
ну, как не проблема, не просто это - внедрить вирус, взломать приложуху банка, залезть в нее... можно ж было сделать и чтоб смски с пушами не к вам, а к злодеям шли, раз уж вирус и взломали... или они к вам и не шли?
но 1.4 это не мало, дааа
Цитата
predator67 пишет:
Гм. А куда, по вашему, они должны посылать?
----------
Они это делают не потому что так надо, а потому что так выгодно. Информировать о том, что есть закон о возмещении банком средств, им не надо. Они отправляют в полицию, зная, что расследовать, если и будут, то не 30 дней (это срок за который должны возместить), возможно, даже и не год и не два.
Банк должен обеспечивать безопасность клиентских счетов. В каком-то банке открытие, даже после проведения пары операций с н-ной суммой, знакомым звонили из отдела безопасности банка, узнавать, кто такие, что за операции, для подтверждения, что это не отмывание денег, например. Это в третьесортном банке. Зато в ВТБ на безопасность плевать хотели.
Короче, вы вместо того, чтобы распылять своим цинизмом лучше бы чего стоящего посоветовали тем, кто в беде. Цинизма и позиции «жизнь - тлен» и без вас предостаточно. Это все-таки форум, сюда за помощью обращаются.
Цитата
Trututu150 пишет:
У нас андроид
----------
дальше можете не писать.
----------
Цитата
A.S.T. пишет:
Подскажите, если я пользуюсь только мобильным приложением ВТБ на iPad и ни разу не заходил в ВТБ онлайн с компьютера, я тоже в зоне риска?
----------
нет.
Цитата
A.S.T. пишет:
Очень пугают подобные темы изображение
Подскажите, если я пользуюсь только мобильным приложением ВТБ на iPad и ни разу не заходил в ВТБ онлайн с компьютера, я тоже в зоне риска? изображение
----------
Честно говоря, думаю, что яблоко безопаснее будет, чем андроид. Все может быть, конечно. В цифровом веке живем. Любое цифровое устройство, приложение или интернет-ресурс можно взломать. По возможности лучше стараться просто не светить личные данные и банковские данные, пароли и коды везде, где попало. Но это проблематично в наше время.
Ситуация эта случилась у родного человека, я лично пользуюсь яблоком, переживаю тоже, но пока слухи про сверх-безопасность яблока оправдана. Прецедентов не было вроде в сети даже.
Цитата
Trututu150 пишет:
Прецедентов не было вроде в сети даже.
----------
Угу. Не было. Вот вам 46 страниц прецедента
Цитата
Trututu150 пишет:
Ситуация эта случилась у родного человека, я лично пользуюсь яблоком, переживаю тоже, но пока слухи про сверх-безопасность яблока оправдана. Прецедентов не было вроде в сети даже.
----------
ога-ога... а вот это вот, до боли знакомое, я здесь слышал 100500 раз, емнип :thumbsup:
Предлагаем снова напрячь ваши аналитические и провидческие способности ;) Вам достаточно предположить, какой ставка будет в эту пятницу. Если вы угадаете, то получите приятный бонус.
У каждого из нас есть та самая «маленькая радость», которая незаметно превращается в большую статью расходов. Чашка кофе по пути на работу, мелочи по акции на маркетплейсе, сладости на кассе — что если посчитать все эти траты за месяц? Предлагаем вам пройти финансовый челлендж «Неделя осознанных трат»!
Приветствуем, авторы! Как прошла первая неделя осени? Судя по вашим публикациям, вам было, что обсудить! Представляем самые интересные посты Диалога, которые вышли с 1 по 7 сентября.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы писали свои прогнозы ключевой ставки ЦБ. Вот мы и узнали, что среди нас 268 ясновидящих. Именно столько участников угадали, что ставка снизится до 17%!
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы предлагали ваши идеи, которые помогут сделать жизнь удобнее, экологичнее и выгоднее для каждого.
Недавно приобрел на кассе в сбербанке доллары. Просто взял не обращая внимания на них. Потом позже , в этот же день вечером рассмотрел их. Далее положил в общую папку со всеми купюрами 100.
И на удивление эти новые купюры Сильно отличались от всех остальных, так сильно что я уже на 99,9 % был уверен что это подделка.
Отличия были:
1) Цвет. Они были очень темные, темно-серые с фиолетовым оттенком. (Все остальные же мои доллары светло зеленого цвета, с светло желтым, голубым...
Добрый вечер. Может кто-то сможет подсказать по досрочному погашению кредита с госпрограммой "Семейный автомобиль". Кредитный специалист русфинансбанка упорно твердит что погасить кредит досрочно можно только после истечения одного месяца, иначе банк не получит субсидию и потребует возврата с меня через суд. По общим условия кредитования банка кредит можно погасить хоть на следующий день. Горячая линия тоже не в курсе про мораторий в месяц. Сколько не читаю про эту субсидию нигде не могу...
Добрый день!
Не первый раз беру микрозайм в МФК "Быстроденьги", поэтому знаю их любовь к разным доп услугам и накруткам. Но в этот раз они меня удивили. Чем и хочу поделиться.
Беру микрозайм. Ищу как обычно галочку отказаться от страхования. До этого она всегда была, но прячут ее очень тщательно.
Не нахожу. Нахожу надпись - От доп услуги по страхованию Вы можете отказаться, позвонив на горячую линию. Перед окончательным подтверждением звоню. Тут же перезванивают, объясняю ситуацию - как...
Звонят с московского номера 495 0695308, обращаются по ФИО, якобы я подал заявку на кредит. Естественно, никаких заявок не подавал. Просят посмотреть получше в мобильном приложении, после чего на полуслове звонок сбрасывается. Обращаюсь в банк, там уверяют, что никаких заявок от меня не было, номер банку не принадлежит.
Можно бы на этом и остановиться, решив что это обычные мошенники, методом тыка пробивающие, кто является клиентом Альфы.
Но решил посмотреть кредитную историю. В итоге...
Собираюсь ехать в Турцию и столкнулась с тем, что лиры купить просто нереально, обзвонила кучу банков причем турецких, но лир нигде нет, одни китайские юани и японские йены.... :wall: Подскажите, где можно в Москве раздобыть лиры
Добрый день.
Отменил интернет-заказ в магазине exist.ru.
Через 10 дней (по п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей) деньги на карте не появились.
Запросил интернет-магазин.
Они прислали копию реквизитов операции по переводу средств в тот же день, когда я отменил заказ.
Я обратился в свой банк (Сбербанк).
Они отвечают, что вернут средства в течение 30 дней.
Прошу сообщить, каким нормативным документом определен максимальный срок возврата средств при отмене интернет-заказа.
И...
История: утром 05.08.2020 проснулся и увидел на телефоне смс от номера 2273: Тинькофф банк, обнаружена подозрительная покупка на 8966 руб. в Wildberries.ru Milkovo D, карта *2334. Подтвердите покупку Да, нет. Кинулся к пк, зашёл в личный кабинет и обнаружил что в течение всего утра с 03:40 и до настоящего буквально момента списывались суммы по 25, 27 тысяч и несколько по более мелких. Кнопку заблокировать карту не нашёл, поэтому стал звонить в поддержку, минут через 5 мне ответил оператор, обри...
27.07.2020 поступил звонок от мошенников, которые под видом работников проинформировали, что на меня сотрудник банка ВТБ пытается оформить кредит. На мой ответ, что сотрудники банка не звонят заявили, что ситуация неординарная. При этом сразу озвучили все мои счета, карты и количество средств на каждой карте. Сказали, что кодов доступа или иной информации предоставлять звонящим ни в коем случае не нужно. ТО ЕСТЬ все мои данные уже были у мошенников. Никаких сведений, пин кодов, CVC кодов...
Подскажите пожалуйста есть ли официальные ограничения у коммерческих банков при обмене купюр долларов старого образца (например 1996 года) на рубли? Интернет забит какими-то историями отказа -кому-то пришлось в сбер идти, кому-то на счет класть.
Спасибо.