Сберпроблема решена!
Мне было необходимо оплатить судебную пошлину шестого кассационного суда. Сумма пошлины 5000 рублей. Так как я уже оплачивал судебную экспертизу суммой 100000 рублей с кредитной карты Сбербанка без комиссии, я обратился с вопросом к оператору Сбербанка насчет оплаты судебной пошлины, так же с кредитной карты Сбербанка без комиссии, на что был получен утвердительный ответ. Я передал оператору Сбербанка реквизиты счёта и совершил оплату со своей кредитной карты. Лимит моей кредитной карты составляет 185000 рублей. Мне выдали чек о совершении платёжной операции. На следующий день я уже решил проплатить долг и внёс через терминал того же банка полную сумму задолженности 5000 рублей на кредитную карту. Проверил баланс и обнаружил, что сумма лимита увеличилась на 5000 рублей и стала составлять 190000 рублей. Я обратился с вопросом к оператору, и она мне сказала, что видимо банк повысил Вам кредитный лимит до этой суммы. Так бывает. Ещё на следующий день, зайдя в личный кабинет я обнаружил, что у меня на зарплатной карте не достаёт 5000 рублей, я посмотрел историю и увидел, что деньги за проплату судебной пошлины списаны с зарплатной карты, хотя я оплачивал кредиткой и на платёжном документе реквизиты этой карты. Я пошёл разбираться, как такое могло произойти? Взяв талон на дополнительные услуги, я предоставил оператору платёжные документы и объяснил проблему, что мне необходимо вернуть деньги с кредитной карты без комиссии на зарплатную. Так как ошибка произошла по вине банка. Оператор сканировала чеки и отправила копии в техподдержку. Мне поступила смс о том, что мы начали работать с Вашим вопросом. Вернёмся с результатом через три дня. Но тут же пришла смс кредитная карта перевод 5000 рублей Баланс: 185000. Тут же пришла смс мы рассмотрели Ваше обращение Перевели 5000 рублей с кредитной карты на дебетовую. СберБанк. Через две минуты пришла смс Сотрудник банка завершил обслуживание. Я отошёл от стойки оператора и ещё раз внимательно прочитал смс. Опять была совершена ошибка, мне перевели не на зарплатную карту, а на социальную. Я снова взял талончик и подошёл к оператору. Пришла смс Вы начали обслуживание с сотрудником Сбербабанка. Оператор на этот раз всё сверил и сделал перевод 5000 рублей с социальной карты на зарплатную. Пришла смс Подтвердите перевод 5000 рублей с социальной карты на зарплатную. Комиссия 0 рублей. Введите код на устройстве сотрудника. Никому его не сообщайте. Потом новое смс Зарплатная карта зачисление 5000 рублей Баланс: ……… И в завершение смс Сотрудник банка завершил обслуживание. Надо сказать, что оператор всё сделала быстро, служба поддержки сработала молниеносно. Я поинтересовался почему так вышло? Мне поступило объяснение что списание в ручном режиме на дисплее оператора по умолчанию стояла зарплатная карта. И если ничего не менять, то если даже проплачивать кредиткой, что я и делал, спишется с зарплатной. По этой же причине деньги с кредитки поступили вместо зарплатной на социальную по умолчанию. И лишь только в последний раз, когда указали путь поступления денег произошёл верный перевод. Хорошо, что сумма не большая и я тут же погасил кредит, как я считал, хотя всё произошло не так как мне было нужно и вовремя с этим разобрался. Вывод такой: При оплате через оператора, тем более кредиткой сразу сверяйте с какой карты произошла оплата в личном кабинете. Человеческий фактор имеет место быть. Решение проблемы состоялось. Век живи, век учись.
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
На прошлой неделе законопроект, предполагающий штрафы за сдачу жилья в аренду без письменного согласия соседей и без заключения договора, был отправлен группой депутатов на заключение в кабинет министров России. Об этом написали «Известия» и другие СМИ.
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
В последнее время участились случаи продажи или передачи банковских карт мошенникам. Финансовые учреждения в таком случае в принципе блокируют доступ россиянам к услугам — в будущем гражданин лишается возможности открыть дебетовый продукт, а также не сможет получить крупный кредит или ипотеку. О том, кто и почему попадается на удочку аферистов и какие последствия ждут дропов, рассказал Сергей Игошин, руководитель Управления противодействия мошенничеству АО «Свой Банк».
Любимые, с двадцатилетием! За эти годы проект стал не только флагманом среди онлайн-сервисов, но и примером системы ценностей, при которой успех предопределён благодаря неравнодушию. Именно с такой неравнодушной и увлечённой командой Банки.ру занимает первое место навсегда.
Мне всегда было интересно, когда я слышу советы подобного рода.
Добрый день. Подскажите пожалуйста если кто знаком с ситуацией. Подписал контракт в зону сво когда на госуслугах можно получить справку 2ндфл и это считается трудоустройством официально
Налог — это обязательный, индивидуально безвозмездный платёж, взимаемый с налогоплательщиков (организаций и физических лиц) в целях финансового обеспечения деятельности государства и муниципальных образований. 1
Идея дать россиянам возможность при желании указывать в кредитной истории отказ от получения кредитов и займов обсуждалась с 2021 года. В феврале 2024 года соответствующий закон подписал президент Владимир Путин. А в октябре того же года правительство утвердило документ о порядке установления самозапрета на выдачу потребительских кредитов.
Поделитесь своим опытом обучения фин.грамотности,лайфхаки/трудности и тп.
Очень сложно освободиться от этого мышления. Я ненавижу бедность, потому что она для меня ассоциируется с чем-то жутким, холодным и тёмным. Люди, которым удалось вырваться из бедности, могут одной частью себя зарабатывать миллионы, а другой - все равно бояться вернуться в эту одинокую жуть. Для таких случаев ведение бюджета, систематизация собственных денег в одну таблицу - способ успокоиться: деньги есть, у меня получилось. Да, я рационально распоряжаюсь деньгами, не транжирю, но и покупать...
В мире финансов, к сожалению, мошенники не дремлют. Каждый день мы слышим истории о том, как люди теряют свои сбережения из-за обмана или неосторожности. То бабушка перевела 300 тысяч, то школьник отдал все драгоценное из дома... Как же важно сохранять бдительность! ✨ Не позволяйте эмоциям управлять вашими финансами! Будьте бдительны и, пожалуйста, учитесь на чужих ошибках. Как вы защищаете свои деньги от мошенников? Делитесь опытом в комментариях! 💬
Запуск собственного бизнеса — это захватывающее и в то же время сложное предприятие. Но с правильным планом и подходом можно добиться успеха! Вот несколько ключевых шагов, которые помогут вам на этом пути.
