ВТБ оформил выдачу наличных, деньги со счёта списал, выдать отказался.
Вчера, 12 марта 2024 года, в отделении ВТБ по адресу: Калининград, Театральная, 30, в 11:32 была оформлена операция по снятию наличной валюты в размере 2100 евро. Операционист согласовал операцию с контролёром, и отправил меня в кассу. Кассир оформил операцию, отсчитал купюры, вложил их в мой паспорт, передал на подписание расходный кассовый ордер. Я подписал ордер, и отдал его кассиру, после чего кассир заявил, что у него зависла программа, и он не может деньги выдать. В это же время я сообщил кассиру и заместителю начальника отделения, что в приложении отражена операция выдачи наличных, деньги со счёта списаны. Эту информацию подтвердила операционист. Зам.Начальника отделения клятвенно заверила меня, что она мне сама позвонит, и пригласит в отделение банка для получения денег в течение нескольких часов, т.к. "мы не сможем закрыть операционный день, пока не выдадим Вам деньги!!". Соврала. Деньги мне не выданы, поддержка в приложении помогать отказывается ссылается на сотрудников отделения, которым некогда решать мой вопрос. В приложении по прежнему отражается "совершённая" операция выдачи наличной валюты.
Андрей1987, Подал заявление в полицию. О факте. Квалификация - это уже прерогатива правоохранителей.
user-61259962552,ознакомтесь с инструкцией о порядке выдачи наличных средств клиенту и там расписаны в мелочах действия клиента и кассира на всех этапах.
user-18749599927, Я пришёл в банк третьим, операционистов сидело человек десять, то есть - на приём я попал моментально. Операцию выдачи денег операционист оформляла ровно полтора часа!!
Без преувеличений: талончик очереди на 10:02, операция списания - на 11:28. Ну, без трёх минут полтора часа.
Сегодня с утра появилось обновленное приложение Т-Банка, с помощью которого можно вновь оплачивать покупки без карты с помощью своего айфона!
Пять недель назад я начала челлендж "52 недели к богатству" и вот плавно движусь к своей цели. Чтобы следующим летом иметь на руках 69000 руб.
Сегодня , пополнил свой НС на минимальный остаток, в Альфа-Банке под 18% , открытый с нулевой суммой- 11.09 до 1 изменения условий тарифа 12.09 ( банк, потом продоевал дату,из -за техпроблем возможность до 14.09 включительно ). в статусе,, новый клиент ,, Это - лучшее предложение по % , по финрынку по предложениям аналогичных пролуктов . Ставка,сразу отображается в Приложении, с расчётом суммы дохода ,до конца сентября , чтобы клиенту было ясно и понятно , для однозначного...
Захотелось порассуждать. Слышали ведь про цифровой рубль? Его активно у нас внедряют, и, похоже, скоро он станет частью нашей повседневной жизни. Это вроде как не банковский счёт и не наличка - а что-то между. По сути, это электронная форма обычного рубля, которую выпускает Центробанк.
Еще недавно слово «коллектор» ассоциировалось со страхом. Сегодня же взыскание долгов все больше напоминает сервис лояльности: скидки, гибкие графики, бонусы и даже списание части задолженности. Для многих должников коллекторы превращаются не в источник стресса, а в помощников на пути к финансовой свободе, отмечает Валерий Зоткин, операционный директор ПКО «Защита онлайн».
Банк СВОЙ БАНК не имеет офисов где можно открыть вклад. Этот банк открывает вклад только дистанционно через свой сайт. Перед открытием вклада в этом банке, я тщательно выяснял у его горячей линии, вопрос о том какие документы будут в моем распоряжении после открытия вклада в этом банке дистанционно. Сладкоголосая девушка сказала что после открытия вклада, банк вышлет мне на электронную почту Договор вклада с ЭЦП банка.По факту банк выслал мне не Договор вклада, а Условия вклада без ЭЦП.В...
Заблокировали карту по решению мониторинга альфа банка,обращалась в отделение банка,вопрос не решили ,на карте остались денежные средства,просьба о том чтоб вернуть мои денежные средства,подучила отказ от сотрудника банка ,такого отношения банка первый раз вижу ,больше пользоваться этим банком не буду ,и не советую другим
Добрый день! Собираюсь взять семейную ипотеку под строительство дома и покупку участка при помощи подрядчика. Хочу включить услугу "Своя ставка", хотелось бы узнать в каких случаях в услуге "Своя ставка" будет отказано?
Здравствуйте. Вопрос не решается в течение недели. На первое обращение в отдел претензий, получена отписка (с предоставлением скринов ошибки). Ситуация: была конвертация валюты со счета вклада, после конвертации счет не доступен для пользования. Могу только предположить, что сотрудник банка (Сбер) который совершал конвертацию валюты с моего счета корректно не провел платёжку и она зависла по тех причинам. После моих обращений в КЦ, чат поддержку зарегистрировали обращение. Вместо того чтобы...
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
Приобрел автомобиль в автокредит от Росбанк а. За 23% от кредита оплатил услугу понижающую процент по кредиту. Диллер сказал кредит не одобрят если не купишь каско у них, мед облако и помощь на дороге. Через неделю решил вернуть все лишне уплаченные средства, обратился в банк. Там мне сказали понижающую услугу вернуть нельзя, а все остальное к дилеру. Когда вернули деньги за мед облако горячей линии банка сказали что повысят процент по кредиту. Тогда зачем я оплатил понижение процента , и...
- Сегодня 12 марта 2024 года зашёл на сайт МКБ чтобы закрыть депозит. Сайт работал неустойчиво, не хотел загружать раздел "депозиты".