Почта банк. Кредит не запрашивала, а отказ в КИ есть.
3 апреля я получила смс от отправителя medialid c информацией о решении по моей заявке, сообщение я даже не открывала. Некоторое время спустя обнаружила в своей кредитной истории информацию, якобы я обращалась в Почта банк за кредитом 300 тыс. и они мне отказали так же 3 апреля. Перейдя по ссылке в сообщении я обнаружила кнопку "отправить заявку", по ней я не переходила. Почитав сообщения пользователей Банки ру, поняла, что не только мне приходили сообщения от данного отправителя с предложением именно от Почта банка.
Большая просьба, помогите разобраться в ситуации, как повлиять на банк? На горячей линии сказали, что да, запрос был через интернет. Все, больше ничем помочь не могут.
На данный момент я как раз занимаюсь исправлением своей КИ, и этот отказ очень критичен.
Чтобы хоть как-то повлиять, Вы хотя бы сходите в банк. Ну какой толк от звонков по телефону, тем более, что говорите Вы, как правило, не с сотрудниками банка.
Feuer Z, обязательно схожу. Решила написать здесь, т.к. раньше на форуме писали жалобы и результат был. Сейчас видимо представители банка не читают 🤷♀️