Накипело от неудобства сайта!
Я конечно извиняюсь, что приходится прям в ленту, но прям накипело!
Как же неудобно стало пользоваться порталом и разделом, посвященном общению!
1. Все публикации валятся в одну кучу. И жалобы сюда и тематические статьи и просто флуд. Куда уж тут с профильным сообществом общаться и важные темы выделять.
2. Есть приложение, которое можно скачать. Но раздела, посвященного общению там НЕТ! Серьезно? А зачем оно тогда? Приложения делаются, чтоб было удобнее, чем через браузер.
3. Ну и как же неудобно настроено все: конкретному пользователю не написать, не уточнить что-то. Только комментарии к его публикации. При этом свой комментарий и отклики на него потом искать замучаешься. До раздела Диалоги в принципе добираться не просто. И почему "диалоги"? Кого? С кем? Назвали бы свалка публикаций.
4. Перечень тем ну уж очень ограничен широкими понятиями. И свою не добавить.
В общем, грустно пока. Надеюсь будет все налаживаться и становится удобнее. Или я один тут так ощущаю?
Feuer Z, хочется, чтобы удобно было. Найти в конце концов все можно. Формат форума мне кажется все же предпочтительнее был бы. Сразу видны интересные тебе разделы и авторы. Документы и ссылки опять же можно было бы размещать.
Сергей Надзорный, если поищете, то найдете именно то, что Вам нравится. Ну нельзя здесь ссылки давать.
Feuer Z, странное ограничение. Ссылки иногда весьма полезны. И часто служат подтверждением достоверности написанного. Даже площадки с монетизацией контента, как правило, допускают их размещение.
Добрый день
Для начала, спасибо, что делитесь впечатлениями и неравнодушны к сервису. Считаю, что это очень важно и благодарен вам.
Принял вашу обратную связь, обязательно передам коллегам и ответственным. Пока постараюсь дать небольшой комментарий.
Про неудобства. Понимаем, что нам еще многое нужно улучшать и дорабатывать, но мы это готовы делать. Будет здорово, если напишете нам на почту dialog.feedback@banki.ru и расскажете подробнее, что вам хотелось бы доработать или улучшить (может совсем изменить). Обязательно дадим вам обратную связь.
Про общие доработки и общение. В последние месяцы мы работали в основном над базовым функционалом, без которого уж совсем никуда, например, добавили уведомления. Далее продолжим внедрять больше различных фичей и возможностей. Можете, кстати, поделиться вашим мнением, что вам хотелось бы увидеть в первую очередь. Обещаю, что учтем :)
Ну и наконец, про приложение. По секрету - совсем уже скоро будем интегрировать Диалог в мобильное приложение.
Котик, отлично, что замечания и пожелания не остаются без внимания. Я вот как раз в статье изложил основные и первостепенные. Самым первостепенным как раз отметил бы реализацию возможности писать персонально конкретному пользователю. Как раз бы через эту опцию и вам направлял бы предложения, а не в комментариях к статье. Через почту не очень все же удобно. И еще пожелание. Может как модераторов сайта и диалога более четко выделить? Честно говоря, по началу и не сообразил, что «Котик» это модератор форума финансового маркетплейса 😉
Сергей Надзорный, " Может как модераторов сайта и диалога более четко выделить?"(с)... Я это же самое предлагал ещё аж 27 ап-ре-ля (!) с.г. Даже пост написал тогда:
"Есть ли нормы визуальной идентификации штатных сотрудников банки.ру?"
https://www.banki.ru/dialog/articles/2012/
Сергей Надзорный, личные сообщения тоже есть в планах, но это не самая простая задача - нужно какое-то время на разработку. В остальном согласен, что "личка" - это удобно.
Про модераторов и представителей Диалога. У всех представителей есть бейджик как у меня. Пока таких человека два - я и Viktoria Ki. Со временем, команда будет пополняться :)
Конечно, для жалоб есть Народный рейтинг, но разобраться в чужих статьях сложно, а найти свои комментарий к ним почти нереально. Можно писать свои статьи, но велик риск, что никто не обратит внимание.
Некоторые темы не перешли в диалог, например, особенности налогообложения на фондовом рынке..некоторые перешли(например, Альфа-карты), но вот искать, что именно перешло...
Андрей1987, мне на все мои комментарии и публикации поступают уведомления. У вас не так?
Онигири, В теории, возможна, ситуация, когда ответ оформлен не как ответ, а как самостоятельный комментарий !
user419612704057, в одном известнейшем советском художественном фильме-кинокомедии есть знаменитая фраза "Не нужно путать личную шерсть с государственной!"(с).
Имхо, в вашем случае, - с такими ником и изображением на аватарке, - произошло нечто схожее по смыслу с этой фразой. Имхо, было бы корректно, если бы вы - ни в нике вашем, ни в вашей аватарке - не пытались, вежливо говоря, столь явно доносить до всей здешней аудитории вашу личную сильную привязанность именно к конкретному коммерческому банку и его банковским продуктам ...
Бывают же те, кто преимущественно пользуется для покупок картой одного банка, брокерским обслуживанием, условно, в двух банках, причём не совпадающих с первым, а в нескольких остальных просто лежат вклады.//
Например, раньше(во времена форума) спокойно существовали темы про вклады в конкретных банках и про торговлю через определённых брокеров.
prostouser, да, я вот тоже готов был бы в таких ветках обсуждений участвовать. И это явно не в общую кучу должно валиться.
prostouser, вскользь писал выше про это. У нас в планах есть функционал, который даст возможность как раз объединяться в такие сообщества - как открытые, так и закрытые для узкого круга пользователей. Конечно же, их можно будет создавать самостоятельно :)
prostouser, ищите. Те, кто эти темы когда-то обсуждал, никуда не пропали.
Вы замечали, насколько приятнее получать похвалу за хорошую работу, даже если она стала привычной частью сервиса?
На прошлой неделе законопроект, предполагающий штрафы за сдачу жилья в аренду без письменного согласия соседей и без заключения договора, был отправлен группой депутатов на заключение в кабинет министров России. Об этом написали «Известия» и другие СМИ.
Ингосстрах Банк стал лауреатом крупнейшей российской премии в индустрии клиентского сервиса CX WORLD AWARDS. Проект Банка победил в номинации «Лучшая практика использования обратной связи и понимания клиентов».
Как сообщает «Газета.Ru» по данным опроса, проведенного банком ВТБ, 54% россиян не отключают платные подписки, в расчете на то, что в будущем будут ими пользоваться.
В последнее время участились случаи продажи или передачи банковских карт мошенникам. Финансовые учреждения в таком случае в принципе блокируют доступ россиянам к услугам — в будущем гражданин лишается возможности открыть дебетовый продукт, а также не сможет получить крупный кредит или ипотеку. О том, кто и почему попадается на удочку аферистов и какие последствия ждут дропов, рассказал Сергей Игошин, руководитель Управления противодействия мошенничеству АО «Свой Банк».
Откуда вдруг появилась вчера эта массовка ..... Катя Колюжная, Света Максимова, Катя Воронина, Настя Гаронская .... Что за тимуровцы с однотипными публикациями?
Некоторое время не заходила на форум, сегодня зашла, а его нет... Сказать, что это кошмар - ничего не сказать! И вы серьёзно думаете, что вот этим вот хаотичным потоком сознания можно заменить структурированный, полный полезной информации форум на банки.ру?!!! Зачем превращать это в недо-соцсеть?! Я, думаю, как и большинство форумчан, заходила на него в поиске конкретной информации, а не полистать ленту. Вот хочу я, например, обсудить новый интернет-банк от Хоум Кредита и пообщаться с...
Я ни где не давала согласие на спам рассылку! Это незаконно так делать! Удалите мой номер либо я начну разбирательства
Добрый день. Где у нас проф общество?) Нужно общение по финализированному подходу расчетов нормативов, да и вообще по отчетности .
Продолжаю публикации, посвященные изучению способов защиты своего финансового благополучия и минимизации рисков мошенничеств с денежными средствами.
В свете Указов 81 и 95 от марта 2022 г нет четкого понимания, как сейчас проходят сделки купли недвижимости у гражданина РФ, если он является нерезидентом. Налоговая говорит с использованием счета С в уполномоченном банке, на сайте Минфина - через счет С, Росреестр говорит, что обычная сделка с гражданином РФ несмотря на нерезидентство без всяких счетов С, только безнал. Где истина?
С 13 июня Московская биржа прекратила торги долларами и евро в ответ на санкции США против более 30 человек и 200 организаций из России и Китая, включая саму биржу. Это решение вызвало значительное беспокойство на финансовом рынке.
Если говорить о по-настоящему высокой доходности (по крайней мере выше 20% годовых), то для достижения этого уровня (и тем более для его поддержания на длительном горизонте) необходимо брать на себя соответствующие риски: покупать акции, высокодоходные облигации (ВДО), использовать производные инструменты. Я не вправе рекомендовать такие инструменты широкой аудитории, поэтому сегодня ограничимся относительно безрисковыми облигациями федерального займа (ОФЗ). Эмитентом (заёмщиком) по этим...
Кто-нибудь знает, куда сейчас можно деть мелкие купюры старого образца?
ЦБ впервые опубликовал курс валют на завтра (14 июня), рассчитанный по новой методике внебиржевых сделок.
Так, курс на завтра:
- Доллар США: 88,20 руб.
- ЕВРО: 94,83 руб.
- Юань: 12,04 руб.
Таким образом курсы всех трех валют после наложения санкций даже немного упали по отношению к рублю.
Курс впервые был рассчитан по новой методике, основанной на банковской отчетности крупнейших банков и сведений от цифровых платформ внебирживых торгов.
Официальные курсы валют на заданную дату, устанавливаемые...
